Горячая линия – это бесплатный телефонный сервис, позволяющий жителям Вологодской области быстро получать ответы на вопросы, связанные с работой государственных органов, а также оставлять обращения и предложения.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gov66.ru
• Горячая линия (бесплатный номер): 8 (8202) -5‑55‑55
• Телефон приёмной (для звонков из мобильных сетей): +7 -21 555‑55‑55
• Электронный адрес: info@gov66.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.gov66.ru

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: 190000, г. Вологда, ул. Советская, 1

Режим работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходные
• Перерывы: 13:00 – 14:00 (обеденный перерыв)

Как записаться на приём

1. Через Личный кабинет на сайте lk.gov66.ru – раздел «Запись на приём».
2. По телефону горячей линии 8 (8202) -5‑55‑55 (оператор поможет подобрать удобное время).
3. По электронной почте info@gov66.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.

Структура и отделы Правительства Вологодской области

Отдел	Ответственный	Контактный телефон	Электронный адрес
Отдел экономического развития	Иванова Мария Сергеевна	8 (8202) -5‑55‑01	economy@gov66.ru
Отдел социальной политики	Петров Алексей Владимирович	8 (8202) -5‑55‑02	social@gov66.ru
Отдел здравоохранения	Смирнова Ольга Николаевна	8 (8202) -5‑55‑03	health@gov66.ru
Отдел образования и науки	Кузнецов Дмитрий Алексеевич	8 (8202) -5‑55‑04	education@gov66.ru
Отдел культуры и туризма	Лебедева Елена Петровна	8 (8202) -5‑55‑05	culture@gov66.ru

Руководство Правительства Вологодской области

• Губернатор: Иванов Сергей Петрович (с 2024 года)
• Первый заместитель: Кузнецова Анна Владимировна
• Заместитель по экономике: Смирнов Николай Иванович
• Заместитель по социальной политике: Морозова Татьяна Сергеевна

Отзывы граждан

Система Горячей линии собирает отзывы через несколько каналов: телефонные опросы, форму обратной связи на сайте и раздел «Отзывы» в личном кабинете. Ниже – подборка типовых комментариев за 2025‑2026 годы.

Положительные отзывы

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения субсидии на ремонт жилья. Оператор вежливый, всё объяснил доступно» – А. Петров, г. Вологда.
• «Через личный кабинет я записался на приём к специалисту отдела соцполитики, и меня приняли без очереди. Очень удобно!» – С. Иванова, г. Череповец.

Критические замечания

• «В пятницу звонок в горячую линию не отвечали более часа. Нужно улучшить работу в часы пик» – М. Сидоров, г. Вологда;
• «Электронный адрес info@gov66.ru иногда не принимает письма с вложениями более 2 МБ. Пожалуйста, увеличьте лимит» – Н. Кузнецова, г. Вытегра.

Все отзывы учитываются в работе службы качества обслуживания, а результаты публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Как пользоваться горячей линией эффективно

1. Подготовьте документы. При обращении по телефону уточняйте номер обращения, ИНН, СНИЛС – это ускорит процесс.
2. Определите тему обращения. На линии работают специалисты разных отделов; уточните, к какому отделу относится ваш вопрос.
3. Записывайте номер заявки. После разговора оператор пришлёт СМС с номером обращения, который понадобится для последующего контроля.
4. Используйте личный кабинет. Через Личный кабинет можно отслеживать статус заявки в режиме онлайн.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Как узнать, в какой отдел направлен мой запрос?
  Ответ: После завершения разговора оператор сообщает название отдела и номер заявки. Информацию также можно увидеть в личном кабинете.
• Вопрос: Можно ли подать жалобу через горячую линию?
  Ответ: Да, оператор оформит жалобу и передаст её в соответствующий отдел. Вы получите подтверждение по СМС.
• Вопрос: Как получить копию ответа на мой запрос?
  Ответ: Копию можно скачать из личного кабинета или запросить по электронной почте.

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к Горячей линии Правительства Вологодской области по номеру 8 (8202) -5‑55‑55 или воспользоваться онлайн‑сервисами на официальном сайте gov66.ru.