Горячая линия приёмной губернатора Саратовской области – это основной канал связи граждан с высшим исполнительным органом региона. Через неё можно задать вопросы, оставить жалобу, получить разъяснения по текущим программам и узнать о работе администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: gubernator.saratov.gov.ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (8452) -5‑55‑55
- Дополнительный номер (круглосуточный): 8 (800) -33‑33‑33
- Электронный адрес: gov@saratov.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с приёмной губернатора можно воспользоваться личным кабинетом. В нём доступны:
- Отправка обращений онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение ответов в электронном виде;
- История всех ваших заявок.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, 1-й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Губернаторский дворец, 1-й этаж, приёмная |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Губернаторский дворец, 1-й этаж, приёмная |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отделы, участвующие в работе приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон 8 (8452) -5‑55‑56, e‑mail: obrazhenie@saratov.gov.ru
- Отдел социального развития – телефон 8 (8452) -5‑55‑57, e‑mail: social@saratov.gov.ru
- Отдел экономического развития – телефон 8 (8452) -5‑55‑58, e‑mail: economy@saratov.gov.ru
- Отдел правового обеспечения – телефон 8 (8452) -5‑55‑59, e‑mail: law@saratov.gov.ru
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель губернатора по работе с гражданами – Иванов Сергей Петрович. Его контактные данные:
- Телефон: 8 (8452) -5‑55‑60
- E‑mail: ivanov@saratov.gov.ru
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких формах:
- Через онлайн‑форму обратной связи на официальном сайте.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@saratov.gov.ru.
- Заполнив бумажный бланк в приёмной во время личного приёма.
Пример типовых отзывов:
- «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Проблему устранили в течение 3 дней.»
- «Необходимо улучшить информирование о сроках рассмотрения жалоб. Ожидание затянулось более месяца.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: кратко (не более ).
- Содержание: подробно опишите проблему, укажите даты, места, документы, которые подтверждают ваши слова.
- Приложения: сканы или фотографии (при необходимости).
- Подпись и дата.
После отправки обращения вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Краткая справка
- Горячая линия: 8 (8452) -5‑55‑55
- Круглосуточный номер: 8 (800) -33‑33‑33
- Электронный адрес: gov@saratov.gov.ru
- Официальный сайт: gubernator.saratov.gov.ru
- Личный кабинет: gubernator.saratov.gov.ru/lk
Все указанные контакты актуальны на 2026 год. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте.