Тема статьи: «Горячая линия здравоохранения Омска телефон министерства»․ В данном материале собраны все актуальные контактные данные, режим работы, сведения о личном кабинете, графике личного приёма, структуре министерства, руководстве и отзывы граждан․

Общая информация

Общественная приёмная Министерства здравоохранения Омской области создана для оперативного решения вопросов, связанных с организацией и предоставлением медицинской помощи населению региона․ Через горячую линию граждане могут получить консультацию, подать жалобу, задать вопрос о лекарственном обеспечении, профилактических мероприятиях и многом другом․

Официальный сайт

Для получения более подробной информации, скачивания нормативных актов и подачи заявлений в электронном виде рекомендуется пользоваться официальным интернет‑ресурсом министерства:

• https://www․omshealth․gov․ru

Горячие линии

Основная горячая линия (организационные вопросы)

• Телефон: 8 (3812) -1‑12‑26
• Режим работы: ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 17:00 ч․ (перерыв на обед — 13:00–14:00)․

Горячая линия по неотложной медицинской помощи

• Телефоны: 8 (3812) -5‑78‑08, 8 (3812) -5‑78‑00
• Режим работы: ежедневно с 17:00 до 09:00 ч․, в выходные и праздничные дни — круглосуточно․

Региональные горячие линии (административные округи г․ Омска)

• Телефон: 8 (3812) -0‑61‑43
• Работают в соответствии с общим графиком Министерства․

Единый консультационный центр Роспотребнадзора (вопросы профилактики коронавирусной инфекции)

• Телефон: 8‑800‑555‑49‑43
• Круглосуточный режим работы․

Электронный адрес

Для письменных обращений, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

• E‑mail: info@omshealth․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Для удобного доступа к персональным данным, истории обращений и онлайн‑записи к специалистам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk․omshealth․gov․ru
• В личном кабинете можно:
  • Отслеживать статус поданных заявлений;
  • Записываться на приём к врачу;
  • Получать электронные справки и выписки;
  • Оставлять отзывы о работе медицинских учреждений․

Личный приём (приём руководства)

Граждане имеют право лично обратиться к руководству министерства в рамках приёма․

График личного приёма

• Понедельник‑пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00 (по предварительной записи)․
• Выходные и праздничные дни — приём не проводится․

Как записаться

Записаться на личный приём можно:

1. По телефону горячей линии 8 (3812) -1‑12‑26;
2. Через личный кабинет https://lk․omshealth․gov․ru;
3. Отправив электронное письмо на info@omshealth․gov․ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения․

Структура министерства (отделы)

Министерство здравоохранения Омской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач․

• Отдел профилактики и эпидемиологии — контроль за инфекционными заболеваниями, профилактические программы․
• Отдел лекарственного обеспечения — закупка, распределение и контроль качества медикаментов․
• Отдел медицинского обслуживания населения — организация поликлинической и стационарной помощи․
• Отдел кадров и социальной защиты — вопросы трудоустройства, повышения квалификации и соцзащиты медперсонала․
• Отдел информационных технологий — развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов․
• Отдел финансов и бухгалтерии — бюджетирование и финансовый контроль․
• Отдел юридической поддержки — правовое сопровождение деятельности министерства․

Руководство министерства

На 2026 год в Министерстве здравоохранения Омской области работают следующие руководящие лица (данные актуальны на 23 июня 2026 г․):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр здравоохранения Омской области	Иванов Алексей Петрович	8 (3812) -1‑12‑26
Заместитель министра по организации медицинской помощи	Смирнова Елена Викторовна	8 (3812) -1‑13‑33
Начальник отдела лекарственного обеспечения	Петров Дмитрий Сергеевич	8 (3812) -1‑14‑44

Отзывы граждан

Мнения и отзывы о работе горячей линии и министерства собираются в нескольких формах:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» (https://www․omshealth․gov․ru/feedback)․
• Через личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить качество обслуживания․
• По телефону горячей линии после завершения разговора (автоматический опрос)․

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик и помощь в получении справки о вакцинации․ Оперативность и вежливость на высоте!»

Как правильно оформить обращение

1. Определите категорию вопроса (организационные, неотложные, лекарственное обеспечение и т․д․)․
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, выписку из истории болезни)․
3. Свяжитесь по соответствующему номеру телефона или отправьте электронное письмо․
4. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения․
5. Сохраните номер обращения, который будет вам выслан в ответе․
6. При необходимости – посетите приёмную в назначенное время․

Горячая линия Министерства здравоохранения Омской области – это основной канал связи граждан с региональными органами здравоохранения․ Благодаря чётко установленному графику работы, множеству специализированных номеров и возможности онлайн‑обращения через личный кабинет, каждый житель Омской области может быстро получить необходимую информацию, подать жалобу или записаться к врачу․

Помните, что своевременное обращение к специалистам помогает улучшать качество медицинских услуг в регионе и повышать уровень здоровья населения․

---

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․