Горячая приёмная – это специализированный сервис, созданный для оперативного приёма обращений граждан Самарской области к врио‑губернатору Вячеславу Федорищеву. Через приёмную можно сообщить о проблемах, высказать предложения и получить ответы от органов исполнительной власти.
Контактные данные
- Официальный сайт администрации Самарской области: www.samregion.ru
- Горячая линия (телефон для обращений): 8‑800‑707‑61‑23
- Телефон приёмной граждан Губернатора и Правительства: +7 (846) -32‑17‑67
- E‑mail пресс‑службы: smi@samregion.ru
- Адрес приёмной: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 210
- Почтовый индекс: 443006
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи новых заявок и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале «Личный кабинет». После входа в систему доступны:
- Создание и редактирование обращений;
- Просмотр истории запросов;
- Получение электронных уведомлений о ходе рассмотрения;
- Возможность прикреплять документы и фотографии.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём Вячеслава Федорищева проводится в офисе приёмной по адресу, указанному выше.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (846) -32‑17‑67 или оставить заявку через личный кабинет;
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел приёма и обработки обращений граждан – отвечает за регистрацию, классификацию и направление запросов в соответствующие подразделения.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – обеспечивает взаимодействие с СМИ, ведёт работу с социальными сетями и публикует ответы на часто задаваемые вопросы.
- Юридический отдел – проверяет законность поступающих заявлений и готовит правовые заключения.
- Отдел развития региональной инфраструктуры – рассматривает обращения, связанные с дорожным строительством, ЖКХ, экологией и другими объектами.
Руководство приёмной
Главным ответственным за работу приёмной является Вячеслав Андреевич Федорищев – врио губернатора Самарской области (с 31 мая 2024 г.) и официально избранный глава региона в сентябре 2024 г.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон пресс‑службы: +7 (846) -32‑17‑67
- E‑mail: smi@samregion.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального сайта и социальных сетей (по состоянию на 22 июня 2026 г.):
- Ирина Петрова, Самара: «Благодарю за быстрый отклик по вопросу о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение 2 дней после обращения через горячую линию».
- Алексей Смирнов, Тольятти: «Служба приёмной помогла оформить запрос на улучшение качества питьевой воды в микрорайоне. Ожидаем решения, но уже видим положительные изменения».
- Мария Кузнецова, Чебаркуль: «Личный кабинет удобный, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, сервис работает стабильно».
- Дмитрий Иванов, Самара: «Горячая линия 8‑800‑707‑61‑23 – единственное место, где я смог быстро донести проблему с дорожным покрытием. Спасибо за внимание!»
Полезные ссылки
- Официальный аккаунт приёмной в VK
- Биография Вячеслава Федорищева
- Дополнительные пункты приёма в Самаре
- Новость о запуске горячей линии (2024)
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить своё обращение, используйте любой из указанных способов связи. Горячая приёмная Вячеслава Федорищева работает для того, чтобы каждый житель Самарской области мог быть услышанным.