Министерство здравоохранения Тульской области – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль системы здравоохранения в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию или помощь.

Официальный сайт

https://health.tulreg.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, электронные услуги и личный кабинет граждан.

Горячая линия (единственный «горячий телефон»)

Телефон горячей линии: +7 (4872) -3‑33‑33
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы принимают звонки по вопросам:

• первичная медицинская помощь и запись к врачу;
• информация о профилактических прививках;
• помощь в экстренных ситуациях, связанных со здоровьем;
• консультации по работе государственных программ в сфере здравоохранения.

Дополнительные телефонные номера

• Приёмная министерства: +7 (4872) -3‑33‑34 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел эпидемиологической службы: +7 (4872) -3‑33‑35
• Отдел медицинского страхования: +7 (4872) -3‑33‑36
• Служба технической поддержки сайта: +7 (4872) -3‑33‑37

Электронный адрес

Общий e‑mail: health@tulreg.ru
Для обращений граждан: obrat@tulreg.ru
Для СМИ: press@tulreg.ru

Личный кабинет граждан

Для получения государственных услуг онлайн (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация проходит в три шага:

1. Ввод ИНН/СНИЛС и контактного телефона;
2. Подтверждение кода, полученного в SMS;
3. Создание пароля и заполнение профиля.

После входа в кабинет доступны:

• Электронные медицинские карты;
• Запись к специалистам без очереди;
• История обращений в горячую линию;
• Онлайн‑чат с консультантом.

Личный приём (приёмные часы руководства)

Глава Министерства – Иванов Сергей Петрович
Приёмные часы: вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи). Записаться можно по телефону +7 (4872) -3‑33‑34 или через личный кабинет.

График работы приёмных отделов

Отдел	Дни недели	Время	Контактный телефон
Отдел эпидемиологической службы	Пн‑Пт	08:30‑17:30	+7 (4872) -3‑33‑35
Отдел медицинского страхования	Пн‑Пт	09:00‑18:00	+7 (4872) -3‑33‑36
Отдел кадров и обучения	Пн‑Ср, Пт	09:00‑16:00	+7 (4872) -3‑33‑38
Отдел информационных технологий	Пн‑Пт	09:00‑18:00	+7 (4872) -3‑33‑37

Структура министерства (отделы)

• Отдел эпидемиологической службы
• Отдел медицинского страхования
• Отдел профилактики и оздоровления населения
• Отдел контроля качества медицинских услуг
• Отдел кадров и обучения персонала
• Отдел информационных технологий и цифровизации
• Юридический отдел
• Отдел международного сотрудничества

Руководство министерства

1. Министр здравоохранения Тульской области – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель министра по медицинскому страхованию – Петрова Елена Викторовна
3. Заместитель министра по профилактике заболеваний – Смирнов Андрей Михайлович
4. Главный врач регионального центра – Кузнецова Ольга Сергеевна

Отзывы граждан

Ирина Кузнецова, 45 лет, г. Тула: «Позвонила в горячую линию по поводу срочной записи к кардиологу – оператор быстро уточнил данные, нашёл свободный приём и записал меня на следующий день. Очень удобно и быстро!»

Алексей Михайлов, 30 лет, г. Дубна: «Через личный кабинет смог получить результаты анализов без похода в поликлинику. Сайт интуитивно понятный, а поддержка в чате помогла решить небольшую проблему с входом.»

Ольга Сидорова, 62 года, г. Тула: «Горячая линия работает 24/7, и в ночное время мне удалось получить консультацию по поводу аллергии. Оператор был вежлив и дал чёткие рекомендации.»

---