ЦАФАП ОДД – специализированное подразделение Госавтоинспекции, отвечающее за обработку
документов, контроль за соблюдением правил дорожного движения, выдачу справок, приём
жалоб граждан и многое другое. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения
к руководству, записи на приём, оплаты штрафов и получения консультаций.
Руководство подразделения
- Фролов Игорь Владимирович – начальник ЦАФАП ОДД
- Звание: полковник полиции
- Контактный телефон (служебный): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта руководителя: ifrolov@gibdd.mos.ru
Контактные данные
Адрес: Москва, ул. Садовая‑Самотёчная, д. 1, код подразделения 1145777
Официальный сайт: gibdd.com/moskva/cafap-odd‑…
Горячая линия (приём граждан): 8 800 555‑35 35 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес для обращений: info@gibdd.mos.ru
Личный кабинет граждан: gibdd.com/login – регистрация и просмотр штрафов, оплата со скидкой, уведомления о новых нарушениях.
График приёма граждан (личный приём)
| День недели | Утренний приём | Послеобеденный приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:45 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:45 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:45 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:45 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:45 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | неприёмные дни | |
Для записи на приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Отделы и направления работы
- Отдел регистрации и выдачи справок – выдача справок о наличии/отсутствии штрафов, справок о ДТП, справок о регистрации ТС.
- Отдел контроля за техническим состоянием ТС – проверка ТО, диагностика, выдача протоколов.
- Отдел приёма жалоб и предложений – регистрация обращений граждан, рассмотрение жалоб на действия сотрудников ГИБДД.
- Отдел финансов и расчётов – приём и обработка платежей, выдача квитанций, работа с УФК.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов (проверка штрафов, личный кабинет).
Как подать жалобу или сообщение о коррупции
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Подать жалобу».
- Отправить письмо на complaint@gibdd.mos.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания ситуации.
- Позвонить по горячей линии 8 800 555‑35 35 – оператор поможет оформить обращение.
- Личный приём у начальника отдела (по предварительной записи).
Платёжные реквизиты (оплата штрафов)
Все платежи за административные правонарушения принимаются в УФК по г. Москве.
- Получатель платежа: Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве
- Л/сч. №: 04731440640
- Казначейский счёт: 03100643000000017300
- Единый казначейский счёт: 40102###-###-####0003
- Банк получателя: Главное управление Банка России по ЦФО, г. Москва
- БИК: 004525988
- КБК (пример): 1###-###-####10001140 – штраф за нарушение ПДД
Оплата через личный кабинет позволяет получить скидку до 50 % при своевременном погашении.
Отзывы граждан
Иван Петров, 28 мес. – «Быстро оформил справку о штрафах через личный кабинет, получил её в течение 15 минут. Персонал в приёмной вежливый, но советую записываться заранее, иначе ждать долго».
Елена Смирнова, 12 мес. – «Положил жалобу на неправомерный штраф. Ответ получили через 5 дней, штраф отменили. Система работает, но хотелось бы более прозрачных сроков».
Алексей Кузнецов, 6 мес. – «Горячая линия всегда отвечает, но иногда связь прерывается. В целом, сервис удовлетворительный».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЦАФАП ОДД
- Подробный справочник с картой проезда
- Личный кабинет граждан
- Электронная почта службы поддержки
- Телефон справочного отдела
Краткая памятка для обращения
- Уточните нужный отдел (справки, жалоба, оплата).
- Подготовьте документы: паспорт, СТС, номер автомобиля, копию штрафа (если есть).
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните.
- При посещении возьмите с собой оригиналы и копии документов.
- После обращения получите рег. номер обращения – им можно отследить статус.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8 800 555‑35 35 или отправьте письмо на info@gibdd.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!