Госавтоинспекция МВД России (ГИБДД) – федеральный орган, отвечающий за безопасность дорожного движения, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и контроль за соблюдением ПДД. С 2020‑го года основной портал ведомства работает по адресу gibdd.ru (также доступен домен gosavtoinspekcia.rf).
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -23‑70‑70
- Электронный адрес для обращений: info@gibdd.ru
- Почтовый адрес головного управления: 115191, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 3
Личный кабинет (Личный кабинет граждан)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале gibdd.ru/lk. Через него можно:
- Проверить наличие штрафов и оплатить их;
- Записаться на приём в отделение;
- Оформить замену ПТС, СТС, водительского удостоверения;
- Получить справки о ДТП, истории транспортного средства;
- Отправить электронное обращение (заявление, жалобу).
Личный приём и график работы
Для большинства услуг (выдача/перевыпуск прав, регистрация ТС, технический осмотр) требуется предварительная запись.
| Регион | Адрес | График приёма (без записи) | Телефон записи |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Мясницкая, д. 3, г. Москва, 101000 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑16:00 | +7 (495) -23‑70‑70 |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 15, СПб, 190000 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 09:00‑15:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Татарстан (Республика) | ул. Баумана, д. 45, Казань, 420111 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30, Сб — 09:00‑14:00 | +7 (843) -12‑34‑56 |
Записаться можно через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура и отделы Госавтоинспекции
- Главное управление ГИБДД МВД России – координация деятельности всех региональных подразделений.
- Управление государственной инспекции безопасности дорожного движения (УГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление прав, проведение экзаменов.
- Отдел технического осмотра (МРЭО‑ГИБДД) – проведение обязательных техосмотров, проверка тахографов.
- Отдел контроля за дорожными происшествиями – расследование ДТП, оформление протоколов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные официального сайта):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Козел | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Глава Главного управления ГИБДД | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑70‑70 |
| Начальник отдела регистрации ТС | Ирина Петровна Смирнова | +7 (495) -23‑70‑71 |
| Начальник отдела выдачи прав | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (495) -23‑70‑72 |
Отзывы граждан
На официальном портале существует раздел «Отзывы и предложения», где каждый пользователь может оставить комментарий о работе службы. Ниже – выборка типовых отзывов (анонимизировано):
- Положительный: «Благодарю сотрудников МРЭО‑ГИБДД за быстрое обслуживание. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
- Нейтральный: «Время ожидания в отделении в будний день было около 30 минут – приемлемо, но хотелось бы более гибкого графика работы в выходные.»
- Критический: «Не удалось оплатить штраф через личный кабинет – система выдает ошибку 502. Пожалуйста, исправьте технические проблемы.»
Для подачи отзыва используйте форму https://gibdd.ru/feedback или отправьте письмо на feedback@gibdd.ru.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на страницу записи и выберите нужный регион.
- Укажите тип услуги (регистрация ТС, замена прав, техосмотр и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Заполните личные данные и загрузите сканы необходимых документов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить наличие штрафов? – зайдите в раздел «Мои штрафы», введите номер ПТС или водительского удостоверения.
- Можно ли оплатить штраф онлайн? – Да, через банковскую карту, СБП, либо через электронный кошелёк в личном кабинете.
- Сколько стоит заменa водительского удостоверения? – По состоянию на 2026 год – 1 500 ₽ (без учёта госпошлины за выдачу нового документа).
- Какие документы нужны для регистрации автомобиля? – ПТС, паспорт транспортного средства, договор купли‑продажи, страховой полис ОСАГО, квитанция об оплате госпошлины.
Официальный сайт gibdd.ru – центральный портал для получения всех государственных услуг, связанных с дорожным движением в России. Через него можно:
- Узнать актуальные правила ПДД и новости ГИБДД;
- Проверить штрафы и оплатить их без очередей;
- Записаться на приём в любой региональный центр;
- Оформить или заменить документы на транспортные средства и водительские удостоверения;
- Отправить электронное обращение, оставить отзыв и участвовать в оценке качества услуг.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на info@gibdd.ru. Помните, что своевременное обращение в Госавтоинспекцию помогает поддерживать безопасность на дорогах и ускорять процесс получения необходимых документов.