Гостиничный комплекс ФГБУ НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза им․ акад․ С․ Н․ Федорова» – современный реабилитационный центр, расположенный в экологически чистой зоне Москвы․ Предназначен для размещения пациентов, их родственников и гостей научно‑исследовательских институтов Минздрава России․

Контактные данные

• Адрес: 127994, г․ Москва, Рахмановский пер․, 3
• Официальный сайт: https://hotel-fedorova․minzdrav․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑9903
• Справочная служба МНТК (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (499) -06‑50‑01
• Телефон Минздрава России (центр): +7 (495) -27‑2944 (справочная), +7 (495) -27‑2400 (факс)
• E‑mail: hotel@minzdrav․ru

Личный кабинет

Для постоянных гостей и пациентов предусмотрена система онлайн‑бронирования и управления заявками:

• https://cabinet․minzdrav․ru – вход в личный кабинет (регистрация по номеру телефона или e‑mail)․
• В личном кабинете можно:
  1. Бронировать номера;
  2. Отслеживать статус заявки;
  3. Получать электронные счета и подтверждения;
  4. Оставлять отзывы и обращения к администрации․

Личный приём (приёмные часы)

Для личных вопросов, связанных с размещением, медицинским сопровождением и финансовыми вопросами, предусмотрён приёмный график:

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
• Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
• Вс: выходной

Отделы гостиницы

Приёмный отдел	Регистрация гостей, выдача ключей, ответы на справочные вопросы․
Бронирование и продажи	Онлайн‑и телефонное бронирование, работа с корпоративными клиентами․
Медицинский координатор	Согласование размещения пациентов с лечащими врачами, организация трансфера из клиники․
Служба технического обслуживания	Поддержка инфраструктуры, ремонт и обслуживание номеров․
Кухня и диетическое питание	Разработка меню с учётом медицинских рекомендаций, доставка блюд в номера․
Служба безопасности	Контроль доступа, видеонаблюдение, работа с экстренными ситуациями․

Руководство гостиницы

• Директор гостиницы: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
• Заместитель директора по обслуживанию: Кузнецова Анна Владимировна
• Главный врач‑координатор: Смирнов Алексей Николаевич
• Финансовый директор: Петрова Елена Сергеевна

Отзывы гостей (сборник из открытых источников)

1. Андрей, 45 лет, пациент офтальмологического отделения: «Номера чистые, персонал вежливый, а главное – близость к микрохирургическому центру позволила быстро попасть на операции․ Рекомендую!»
2. Мария, 32 года, сопровождающая: «Отличный сервис, бесплатный Wi‑Fi, а также возможность заказать диетическое меню по рекомендациям врача․ Единственное, хотелось бы более гибкого времени заезда/выезда․»
3. Игорь, 58 лет, бизнес‑клиент: «Бронирование через личный кабинет прошло без проблем, получал все подтверждения на e‑mail․ Персонал быстро реагирует на любые запросы․»
4. Елена, 27 лет, студентка: «Тихий район, хороший транспорт до центра города, а также наличие аптечки в каждом номере – большой плюс для медицинского персонала․»

Как забронировать номер

Для бронирования доступны три основных канала:

• Онлайн‑форма: на официальном сайте в разделе «Бронирование»․
• Телефонный звонок: +7 (499) -06‑50‑01 (рабочие часы) или горячая линия 8‑800‑550‑9903 (круглосуточно)․
• Личный кабинет: после регистрации можно выбрать тип номера, даты и дополнительные услуги (трансфер, диетическое питание, медицинский координатор)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт гостиницы
• Личный кабинет гостя
• Электронная почта для запросов
• Контактный центр Минздрава России

---