Государственная Дума – нижняя палата Федерального собрания Российской Федерации, состоящая из 450 депутатов. Одним из ключевых подразделений Думы является пресс‑служба, которая обеспечивает взаимодействие с общественностью и средствами массовой информации.
Контактные данные пресс‑службы - Официальный сайт: http://www.duma.gov.ru
- Адрес: 103265, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1
- Телефон (общий): +7 (495) -92‑95‑95
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта пресс‑службы: press@duma.gov.ru
- Электронная почта для общих запросов: info@duma.gov.ru
Как отправить обращение в Госдуму
Граждане могут направлять обращения в письменной форме (по почте) или в электронном виде. Для удобного контроля статуса обращения рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале «Приёмная Государственной Думы».
Электронный адрес для отправки обращений
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений используйте адрес:
priemnaya@duma.gov.ru
Пошаговая инструкция по отправке обращения - Перейдите на портал priemnaya.duma.gov.ru.
- Зарегистрируйте Личный кабинет (один аккаунт – один пользователь).
- Заполните форму обращения, прикрепив необходимые документы в электронном виде.
- Отправьте запрос – система автоматически сформирует подтверждающее письмо на указанный Вами e‑mail.
- Отслеживайте статус обращения в разделе «Мои обращения».
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет позволяет не только отправлять обращения, но и записываться на личный приём к депутатам, участвовать в видеоконференциях и получать копии официальных ответов.
График личных приёмов - Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (по предварительной записи).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только для срочных вопросов).
- Воскресенье и официальные праздники – приёмы не проводяться.
Запись на приём
Записаться можно через портал Приёмной или по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса.
Структура пресс‑службы и её подразделения
Пресс‑служба делится на несколько отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел информационных материалов – подготовка пресс‑релизов, бюллетеней, «Думского обозрения».
- Отдел взаимодействия со СМИ – организация пресс‑конференций, аккредитация журналистов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ публикаций о работе Думы.
- Отдел цифровых коммуникаций – поддержка официальных сайтов, соцсетей и электронных рассылок.
Руководство пресс‑службы
На 2026 год возглавляет пресс‑службу заместитель председателя Государственной Думы – Иванов Сергей Петрович. Заместитель отвечает за стратегию коммуникаций, а непосредственное руководство осуществляет главный пресс‑секретарь – Кузнецова Мария Владимировна.
Отзывы граждан и журналистов
Для оценки работы пресс‑службы и приёмных отделов Думы предусмотрена система обратной связи:
- На сайте duma.gov.ru/feedback можно оставить отзыв о работе сотрудников.
- В личном кабинете после получения ответа на обращение появляется возможность оценить качество обслуживания (от 1 до 5 звёзд).
- Ежегодно публикуется отчёт «О работе пресс‑службы», где суммируются статистика обращений и средний рейтинг удовлетворённости.