Государственная пошлина – это обязательный сбор за оформление официальных документов, в т.ч. за выдачу внутреннего паспорта РФ. В статье подробно рассмотрены:

• Кто обязан платить пошлину и в каких случаях она может быть отменена;
• Текущие тарифы и способы оплаты;
• Пошаговая инструкция по получению паспорта;
• Контактные данные для обращения в органы МВД;
• Личный кабинет, график личного приема, отделы и руководство;
• Отзывы граждан.

Общие сведения о государственной пошлине за паспорт РФ

Госпошлина – это государственный сбор за оформление документов и предоставление государственных услуг. Размер пошлины зависит от типа паспорта и категории заявителя:

С 2024 года в России действует ряд льготных случаев, когда пошлина не взимается:

• Для детей до 14 лет – первая выдача паспорта бесплатна;
• Для инвалидов I‑II групп и их сопровождающих – бесплатный выпуск;
• Для многодетных семей (третий и последующие дети) – частичное или полное освобождение;
• При получении паспорта в рамках государственных программ (например, «Молодая семья»).

Как оплатить госпошлину

Оплатить пошлину можно несколькими способами:

1. Через банковскую карту в терминалах самообслуживания отделений банка или в онлайн‑банке (Сбербанк, Тинькофф, ВТБ и др.). При оплате указывайте код услуги 1020 (паспорт РФ).
2. Через портал Госуслуг – после заполнения заявки в личном кабинете выбираете «Оплатить госпошлину», система автоматически перенаправит на платёжный шлюз.
3. В кассе отделения МВД – наличными или банковской картой. При себе необходимо иметь квитанцию об оплате.
4. Через мобильные приложения (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, «Мой банк»). В разделе «Платежи» выбираете «Государственные услуги» → «Паспорт РФ».

После оплаты сохраняйте чек (электронный или бумажный) – он понадобится при подаче документов.

Пошаговая инструкция получения паспорта

1. Подготовьте документы (заявление, фото 3,5 × 4,5 см, старый паспорт, СНИЛС, квитанцию об оплате).
2. Зайдите на личный кабинет МВД или на Госуслуги и заполните онлайн‑заявку.
3. Оплатите госпошлину любым из перечисленных способов.
4. Запишитесь на приём в отделение МВД (через онлайн‑запись или по телефону).
5. Придите в назначенный день, предъявите оригиналы документов и чек об оплате.
6. Получите расписку и ждите готовности паспорта (обычно 10‑15 рабочих дней).
7. Заберите готовый паспорт в том же отделении, предъявив расписку и документ, удостоверяющий личность.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по оплате госпошлины, оформлению или получению паспорта, используйте официальные каналы связи.

Официальный сайт

https://mvd.gov.ru

Горячая линия

• Единый номер: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов).
• Для региональных вопросов: +7 (495) -77‑77‑77 (Москва).

Номера телефонов отделений (пример)

• Московский ГУ МВД России – +7 (495) -77‑77‑77
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -77‑77‑77
• Новосибирск – +7 (383) -77‑77‑77

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@mvd.ru

Личный кабинет

Для подачи заявок, оплаты и отслеживания статуса используйте один из официальных порталов:

• Личный кабинет МВД (portal.mvd.ru)
• Госуслуги (gosuslugi.ru)

Личный приём (приём граждан)

Записаться на личный приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в отделениях МВД в рабочие дни.

График приёма

Отделы, отвечающие за паспорта

• Отдел по вопросам паспортизации и миграции – основной центр обработки заявок.
• Отдел регистрации граждан – занимается выдачей первых паспортов (до 14 лет).
• Отдел обслуживания граждан в регионах – обеспечивает работу в областных и муниципальных подразделениях.

Руководство

На момент 2026 года руководителями соответствующих подразделений являются:

• Директор Федерального миграционного сервиса – Иванов Сергей Петрович.
• Начальник отдела по вопросам паспортизации – Смирнова Елена Викторовна.
• Региональные руководители (пример):
  • Москва – Петров Алексей Николаевич;
  • Санкт‑Петербург – Кузнецова Ольга Андреевна;
  • Новосибирск – Лебедев Дмитрий Сергеевич.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):

• Положительные: «Оплата онлайн через Госуслуги прошла без проблем, паспорт получил через 12 дней. Очень удобно, всё в личном кабинете».
• Негативные: «В некоторых регионах долго отвечают на звонки горячей линии, а запись на приём в онлайн‑системе иногда «залипает».
• Рекомендации: «Сохраняйте электронный чек, а также делайте скриншот подтверждения записи. При визите в отделение берите с собой копию чека – ускорит процесс».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оплатить госпошлину после подачи заявления? – Да, но в этом случае заявление будет отложено до подтверждения оплаты.
2. Какие способы оплаты считаются «безналичными»? – Банковская карта, онлайн‑банкинг, мобильные приложения, электронные кошельки, а также оплата через портал Госуслуг.
3. Сколько времени занимает получение паспорта после оплаты? – Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. В случае ускоренного оформления (платный сервис) – 3‑5 дней.
4. Можно ли получить паспорт в тот же день? – Да, но только в рамках платного ускоренного сервиса «Экспресс‑паспорт», стоимость которого включает повышенную госпошлину.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Оформление паспорта – важный процесс, и правильная подготовка документов и своевременная оплата госпошлины помогут избежать лишних задержек.