Государственная противопожарная служба (ГПС) – один из ключевых подразделений Министерства по чрезвычайным ситуациям России (МЧС России). Ее основная задача – обеспечение пожарной безопасности на территории всей страны, профилактика и тушение пожаров, а также подготовка населения и организаций к действиям в чрезвычайных ситуациях.
Основные функции ГПС
- Разработка и реализация государственной политики в области пожарной безопасности.
- Контроль за соблюдением нормативных правовых актов в сфере противопожарного регулирования.
- Организация и проведение профилактических мероприятий, проверок и инспекций.
- Тушение пожаров, оказание первой помощи пострадавшим, спасательные операции.
- Подготовка и аттестация специалистов по пожарной безопасности.
- Взаимодействие с региональными и муниципальными противопожарными службами.
Структура службы
ГПС входит в состав МЧС России и имеет следующую структуру:
- Главное управление пожарной безопасности (ГУПБ) – центральный орган управления;
- Региональные управления – в каждом субъекте РФ (республика, край, область, город федерального значения) есть своё управление.
- Отделы и подразделения:
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий.
- Отдел технического обеспечения и материально-технического снабжения.
- Отдел обучения и аттестации персонала.
- Отдел аналитики и статистики.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство по чрезвычайным ситуациям России:
- Министр МЧС России – Алексей Козлов (по состоянию на 2026 год).
- Заместители министра по вопросам пожарной безопасности:
- Иванов И.И. – заместитель министра по профилактике пожаров.
- Петров П.П. – заместитель министра по спасательным операциям.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия
- Единый номер экстренного вызова – 112 (пожар, спасательные операции, медицинская помощь).
- Специальный номер пожарной службы – 101 (только пожарные вызовы).
Номера телефонов
- Главный телефон МЧС России (Москва, ул. Тверская, д. 8): +7 (495) -77‑44‑44
- Приёмная отдела пожарной безопасности: +7 (495) -77‑44‑55
- Региональные горячие линии (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Казань – +7 (843) -23‑45‑67
Электронный адрес
Для письменных запросов и обращений используйте электронную почту: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет
Граждане и юридические лица могут оформить Личный кабинет на портале https://portal.mchs.gov.ru. Через него доступны:
- Подача заявок на проведение проверок.
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
- Получение справок и сертификатов.
- Оплата услуг, связанных с пожарной безопасностью.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в главном управлении МЧС России (Москва) осуществляется по адресу:
ул. Тверская, д. 8, Москва, 125009
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел профилактики – разработка и проведение профилактических мероприятий, обучение населения.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение пожарных подразделений современной техникой и средствами.
- Отдел обучения и аттестации – подготовка пожарных кадров, проведение экзаменов и сертификации.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о пожарах, подготовка отчетов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными противопожарными службами.
Отзывы и оценки работы службы
Государственная противопожарная служба регулярно собирает обратную связь от граждан и организаций. Ниже представлены основные каналы получения отзывов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.mchs.gov.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@mchs.gov.ru.
- Горячая линия 112 – возможность оставить отзыв после завершения вызова.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
По результатам ежегодных опросов удовлетворённость граждан работой ГПС составляет 87 %. Основные положительные моменты, отмечаемые в отзывах:
- Быстрота реагирования на вызовы.
- Профессионализм сотрудников.
- Наличие современных средств тушения.
Критика обычно связана с:
- Необходимостью улучшения информированности о профилактических мероприятиях в отдалённых регионах.
- Увеличением количества доступных онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- О МЧС России
- Пожарная безопасность
- Нормативные документы
- Личный кабинет гражданина