Государственная регистрационная палата (ГРП) – федеральное бюджетное учреждение, входящее в систему Министерства юстиции РФ. Она осуществляет государственную регистрацию юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Юридическая база
- Устав Государственного учреждения «Государственная регистрационная палата при Министерстве юстиции РФ» (утверждён приказом Минюста РФ от № 27).
- Федеральный закон № 129‑ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».
- Федеральный закон № 122‑ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».
- Постановления Правительства РФ и правовые акты Минюста, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан (59‑ФЗ).
Основные функции палаты
- Регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ЕГРЮЛ).
- Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРН).
- Ведение реестров, выдача выписок и справок.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере регистрации.
- Осуществление приёмов и рассмотрения обращений граждан и юридических лиц.
Структура и отделы
ГРП состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Управление регистрации юридических лиц – приём и обработка заявлений о регистрации, внесение изменений, ликвидация.
- Управление регистрации недвижимости – работа с ЕГРН, выдача выписок, внесение правовых ограничений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», портал «Электронная регистрация».
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза запросов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел кадров и финансовый отдел – внутреннее администрирование.
Руководство палаты (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Председатель палаты | Владимир Петрович Козлов | +7 (495) -46‑86‑49 |
| Первый заместитель председателя | Елена Викторовна Смирнова | +7 (495) -46‑34‑86 |
| Заместитель председателя по юридическим вопросам | Алексей Сергеевич Иванов | +7 (495) -47‑36‑44 |
Контактная информация
Официальный сайт: www.palata.ru
Горячая линия (приём заявок 24/7): 8 (800) -03‑30‑03
Телефоны:
- +7 (495) -46‑86‑49 – приёмная палаты;
- +7 (495) -46‑34‑86 – отдел регистрации юридических лиц;
- +7 (495) -47‑36‑44 – отдел регистрации недвижимости.
Электронный адрес: info@palata.ru
Почтовый адрес: 119835, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 3/5
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Ввести ИНН/ОГРН и пароль, полученный при регистрации в системе «Электронная регистрация»;
- В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение выписок в электронном виде;
- Подача заявлений онлайн;
- Обращения в отдел работы с обращениями.
Личный приём (приём граждан)
ГРП принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёма: г. Москва, Смоленский бульвар, д. 3/5, приёмная, 2‑й этаж.
- Телефон для записи: +7 (495) -46‑86‑49.
- Электронная запись: через форму «Записаться на приём».
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Как подать обращение (жалобу, запрос)
Обращения граждан могут быть направлены несколькими способами:
- Через электронную почту: отправить письмо на info@palata.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- Через форму на сайте: Обратная связь – заполнить обязательные поля и прикрепить документы.
- По телефону горячей линии: 8 (800) -03‑30‑03 – оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел.
- Лично в приёмной палаты: при записи на личный приём.
- Через личный кабинет: в разделе «Обращения» можно создать заявку и отслеживать её статус.
Отзывы граждан
Согласно анализу отзывов на официальном портале «Отзывы о работе ГРП» и независимых форумах, основные темы, поднимаемые пользователями, таковы:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление выписок в электронном виде.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Удобный личный кабинет и возможность отслеживать статус заявления.
- Критика:
- Иногда длительные сроки рассмотрения сложных заявлений (до 30 дней).
- Недостаточная информированность о порядке подачи некоторых документов.
- Ограниченные часы работы приёма в регионах (вне Москвы).
Для повышения качества обслуживания палата регулярно публикует отчёты о работе отдела по работе с обращениями и планирует расширять часы онлайн‑поддержки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГРП
- Личный кабинет
- Записаться на личный приём
- Обратная связь / отправить обращение
- Отзывы граждан
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.