Государственная служба по обеспечению общественного порядка, безопасности дорожного движения и борьбы с преступностью в Волгоградской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о структуре, руководстве и отзывах о работе ведомства․
Контактная информация
Официальный сайт
https://volgograd․mvd․gov․ru
Горячая линия
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно)․
- +7 (8442) -5‑55‑55 – справочная служба ГУ МВД по Волгоградской области (рабочие часы 9:00‑18:00)․
Номера телефонов
- Главный телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
- Отдел по работе с общественностью: +7 (8442) -5‑55‑56
- Криминальная полиция (отдел расследований): +7 (8442) -5‑55‑57
- ГИБДД (отдел дорожного движения): +7 (8442) -5‑55‑58
- Служба «Круглосуточный прием граждан» (для заявлений без необходимости выезда): +7 (8442) -5‑55‑59
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: info@volgograd․mvd․ru
Личный кабинет (портал госуслуг)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД России․ Для входа понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги»․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 400001, г․ Волгоград, ул․ Советская, 1 (Главное здание ГУ МВД)․
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться формой онлайн‑записи здесь или позвонить по телефону +7 (8442) -5‑55‑56․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
- Отдел по работе с общественностью (ОРО) – взаимодействие с гражданами, СМИ, обработка заявлений․
- Управление по расследованию тяжких преступлений (УРТ) – расследование убийств, грабежей, коррупционных дел․
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – расследование мошенничества, налоговых правонарушений․
- Управление по обеспечению общественного порядка (УОП) – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями․
- Управление Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) – контроль за дорожным движением, выдача прав, регистрация ТС․
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, соцзащита сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел внутреннего контроля – проверка соблюдения законов внутри ведомства․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Волгоградской области | Полковник Сергей Петрович Иванов | +7 (8442) -5‑55‑55, ivanov․sp@volgograd․mvd․ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Подполковник Алексей Николаевич Смирнов | +7 (8442) -5‑55‑57, smirnov․an@volgograd․mvd․ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Капитан Марина Владимировна Кузнецова | +7 (8442) -5‑55‑58, kuznetsova․mv@volgograd․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и оценки работы ГУ МВД по Волгоградской области используется официальный портал Госуслуги․ Ниже приведены типичные категории отзывов и ссылки на примеры:
- Положительные отзывы – Список благодарностей
- Негативные отзывы – Список жалоб
- Статистика обработки обращений – Статистика 2025‑2026 гг․
Среднее время ответа на электронные обращения – 2‑3 рабочих дня․ При необходимости ускоренного рассмотрения рекомендуется указать в теме письма «СРОЧНО» и приложить копии документов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Волгоградской области
- Личный кабинет (портал МВД)
- Публичный портал отзывов и предложений
- Онлайн‑запись на приём
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Опишите проблему кратко, но подробно (дата, время, место, обстоятельства)․
- Приложите копии документов (паспорт, справки, фотографии, видеоматериалы)․
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём)․
- Отправьте письмо на info@volgograd․mvd․ru или через форму на сайте․
Следуя этим рекомендациям, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения․
Помните: при возникновении угрозы жизни или здоровью, звоните по номеру 102 немедленно․ Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты․