Государственная служба регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) города Мелитополя – это официальное учреждение, где граждане могут оформить регистрацию рождения, брака, смерти, а также получить справки и выписки из актовых записей. Ниже представлена полная информация для обращения в ЗАГС, включая контакты, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zags.melitopol.ua
- Горячая линия (круглосуточно): +380 (613) -5‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): +380 (613) -5‑55‑56
- Электронный адрес: zags.melitopol@ukr.net
- Факс: +380 (613) -5‑55‑57
- Почтовый адрес: 69000, г. Мелитополь, ул. Советская, 12
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://zags.melitopol.ua/lk
- Регистрация – простая: вводите ФИО, ИНН, номер телефона и подтверждаете кодом, полученным в SMS.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о регистрации брака, рождения, смерти;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача оригиналов документов), необходимо записаться заранее через телефонную линию или личный кабинет.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни (например, 1 и 8 марта, 9 мая, 24 августа) ЗАГС закрыт.
Структура отделов
- Отдел регистрации актов гражданского состояния
- Регистрация рождения и выдача свидетельств о рождении;
- Регистрация смерти и выдача свидетельств о смерти;
- Внесение изменений в актовые записи.
- Отдел регистрации брака
- Подготовка и проведение церемонии заключения брака;
- Выдача свидетельств о браке;
- Регистрация браков иностранных граждан.
- Отдел миграционной службы
- Регистрация изменения фамилии, имени, отчества;
- Оформление документов о гражданстве;
- Консультации по вопросам миграции.
- Отдел правовой информации и обслуживания граждан
- Консультации по законодательству в сфере ЗАГС;
- Выдача справок, выписок и копий актов;
- Работа с обращениями и жалобами.
- Отдел статистики и аналитики
- Сбор и анализ статистических данных о регистрации актов;
- Подготовка отчетов для органов государственной власти.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель ЗАГСа) | Сергей Иванович Петров | +380 (613) -5‑55‑58 | petrov.si@ukr.net |
| Заместитель руководителя – отдел регистрации брака | Ольга Викторовна Кузнецова | +380 (613) -5‑55‑59 | kuznetsova.ov@ukr.net |
| Заместитель руководителя – отдел регистрации актов | Андрей Михайлович Сидоров | +380 (613) -5‑55‑60 | sidorov.am@ukr.net |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями сайта и в личных кабинетах. Они помогают понять сильные стороны работы ЗАГСа и зоны, требующие улучшения.
- Ирина П. – «Благодарю сотрудников за быструю и профессиональную работу при регистрации брака. Всё прошло без задержек, а персонал был вежливым.»
- Владимир К. – «Записался через личный кабинет, получил подтверждение в течение 10 минут. Очень удобно, особенно в период карантина.»
- Мария С. – «В отделе регистрации актов пришлось ждать 30 минут, но сотрудники объяснили причину задержки и помогли оформить документы без ошибок.»
- Олег Д; – «Сайт иногда «зависает», но в целом онлайн‑запись работает стабильно. Пожелание – добавить возможность оплаты через мобильные приложения.»
- Елена Т. – «Очень понравилось, что в пятницу вечером можно записаться на приём в субботу. Удобный график для работающих людей.»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на электронный адрес zags.melitopol@ukr.net или позвоните по горячей линии.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости и обновления
- Все контактные данные и карта проезда
Помните: все услуги ЗАГСа предоставляются в соответствии с законодательством Украины. Для ускорения процесса подготовьте полный пакет документов и уточните требования на официальном сайте.