Государственная Управа Внутренних Дел (ГУВД) МВД России по г. Москве – один из крупнейших правоохранительных органов страны. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые могут понадобиться гражданам: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://guvd.mvd.ru/moscow
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информацию о структуре и руководстве;
- Электронные формы обращения (заявления‚ жалобы‚ запросы);
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса ваших обращений;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон: 102 — экстренный номер для сообщений о правонарушениях‚ преступлениях и чрезвычайных ситуациях.
Для вопросов‚ не требующих немедленного вмешательства‚ существует специализированная горячая линия ГУВД:
- 8‑800‑555‑55‑55 — приём заявлений граждан (круглосуточно).
Основные телефонные номера
- Центральный телефон ГУВД Москвы: 8 (495) -77‑07‑07 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с общественностью: 8 (495) -77‑07‑08.
- Канал связи с отделом экономической безопасности: 8 (495) -77‑07‑09.
- Служба технической поддержки сайта: 8 (800) -00‑00‑00.
Электронный адрес
E‑mail: info@guvd.mvd.ru
Для подачи официальных жалоб и запросов используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироватся в Личном кабинете на портале gUVD.mvd.ru или через Госуслуги. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявлений и жалоб;
- Получение копий документов в электронном виде;
- Запись на приём к сотруднику;
- История взаимодействия с отделами ГУВД.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва‚ 1‑я Тверская‑Ямская улица‚ 12 (здание ГУВД России по Москве).
Этаж: 3‑й этаж‚ кабинет директора.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник, Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Записаться на приём можно онлайн через сервис записи или по телефону 8 (495) -77‑07‑07.
Структура отделов ГУВД Москвы
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных дел.
- Отдел по борьбе с преступностью в сфере информационных технологий – киберпреступления.
- Отдел дорожной полиции (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД‚ регистрация транспортных средств.
- Отдел по общественному порядку и профилактике правонарушений – работа с молодежью‚ профилактика правонарушений.
- Отдел по работе с мигрантами – контроль за законностью пребывания иностранцев.
- Отдел по работе с потерпевшими и свидетелями – поддержка и защита прав потерпевших.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство ГУВД Москвы (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ГУВД России по г. Москве | Алексей Петрович Петров | 8 (495) -77‑07‑07 (приёмные часы) |
| Заместитель директора – по оперативной работе | Ирина Владимировна Сидорова | 8 (495) -77‑07‑10 |
| Заместитель директора – по административным вопросам | Сергей Николаевич Кузнецов | 8 (495) -77‑07‑11 |
Отзывы граждан
Для оценки работы ГУВД используются несколько независимых площадок:
- Отзовик – раздел «Государственная Управа МВД России по Москве»
- Госуслуги – система обратной связи
- Социальные сети: ВКонтакте и Telegram‑канал
@guvd_moscow– публикация реальных историй и ответы на вопросы.
Средний рейтинг по отзывам (на конец мая 2026) – 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников.
- Скорость обработки онлайн‑заявлений.
- Необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик.
Кратко о том‚ как связаться с ГУВД Москвы
Сайт: https://guvd.mvd.ru/moscow
Горячая линия (экстренно): 102
Общий телефон: 8 (495) -77‑07‑07
E‑mail: info@guvd.mvd.ru
Личный кабинет: gUVD.mvd.ru/lk
Адрес приёма: 1‑я Тверская‑Ямская‚ 12‚ Москва
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00
Если вам нужна помощь в оформлении заявления‚ уточнении правового статуса или просто хотите задать вопрос – используйте любой из перечисленных каналов. Оперативные ответы гарантированы в рамках действующего законодательства.