Государственный архив – центральный архивный орган Российской Федерации, который занимается сбором, хранением, систематизацией и предоставлением доступа к документам, отражающим историю государства, общества и культуры․ Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об архивном деле в Российской Федерации» и другими нормативными актами․
Контактная информация - Официальный сайт: https://archive․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@archive․gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․archive․gov․ru
Адрес головного офиса
125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через Личный кабинет |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через телефон 8‑800‑555‑33‑33 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись по e‑mail |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Личный приём, запись через телефон |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные дни |
Для записи на приём необходимо указать цель обращения (например, запрос копий документов, консультацию по архивным материалам, подачу заявления о доступе к сведениям)․ Запись подтверждается в течение 24 часов․
Структура предприятия Отделы - Отдел исторических документов – хранение и обработка государственных архивов XIX‑XX вв․
- Отдел электронных архивов – цифровизация, создание и поддержка электронных баз данных․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с запросами о доступе к сведениям․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями․
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка сервисов личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовое планирование, расчёт заработных плат․
Руководство - Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель генерального директора: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по цифровизации: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный архивный специалист: Петрова Марина Алексеевна
- Отдел исторических документов – хранение и обработка государственных архивов XIX‑XX вв․
- Отдел электронных архивов – цифровизация, создание и поддержка электронных баз данных․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с запросами о доступе к сведениям․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями․
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка сервисов личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел финансов и бухгалтерии – финансовое планирование, расчёт заработных плат․
Руководство - Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Первый заместитель генерального директора: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по цифровизации: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный архивный специалист: Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (телефон приёмной, электронную почту или личный кабинет)․ Запросы, требующие прямого общения с руководством, направляются в письменной форме․
Отзывы граждан и организаций
Система обратной связи работает в нескольких форматах:
- Онлайн‑форма на сайте: https://archive․gov․ru/feedback
- Электронная почта: feedback@archive․gov․ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (можно оставить голосовое сообщение)
- Личный кабинет: раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус заявки․
Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела электронных архивов за быструю цифровизацию документов․ Получил доступ к нужным материалам в течение 2 дней․» – пользователь А․ Смирнов, 2025 г․
«Служба поддержки по телефону оказалась неинформативной, пришлось обращаться через личный кабинет, где получили более подробный ответ․» – организация ООО «История‑Плюс», 2024 г․
«Отличный сервис! Онлайн‑запись на приём работает без сбоев, а сотрудники в приемной вежливы и компетентны․» – пользователь Е․ Кузнецова, 2026 г․
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» после модерации․
Полезные ссылки - О предприятии
- Услуги архива
- Электронный каталог документов
- Новости и мероприятия
- Нормативные акты
Государственное казенное предприятие «Государственный архив» предоставляет широкий спектр услуг по работе с архивными материалами, обеспечивает их сохранность и доступность для научных, образовательных и общественных нужд․ Благодаря современной ИТ‑инфраструктуре, удобному личному кабинету и гибкой системе приёма граждан, организация успешно справляется с задачами цифровой трансформации и открытости государственных сведений․
Для получения более подробной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом https://archive․gov․ru или связаться с горячей линией․