Государственное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации (МВД) в столице — это крупный территориальный орган, отвечающий за обеспечение общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, профилактику и раскрытие преступлений․ Ниже представлена актуальная информация о руководстве, структуре, контактах и порядке обращения к сотрудникам ГУ МВД России по г․ Москве․
Ключевые руководящие лица
- Владимир Александрович Колокольцев – Министр внутренних дел Российской Федерации, генерал полиции РФ (с 21 мая 2012)․ Руководит всей системой МВД, включая г․ Москву․
- Генерал‑лейтенант полиции Борис Маркович Шейкин – главный начальник ГУ МВД России по г․ Москве, почётный сотрудник МВД, награждён орденом «За заслуги перед Отечеством» II степени․
- Андрей Кикотя – первый заместитель начальника Службы по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан МВД России (назначен в 2026 г․)․
Заместители начальника ГУ МВД по г․ Москве (2026 г․)
- Заместитель – начальник полиции (руководит оперативной работой подразделений)․
- Заместитель – по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан․
- Заместитель – начальник Главного следственного управления․
- Заместитель – начальник тыла (логистика, материально‑техническое обеспечение)․
- Заместитель, курирующий работу с личным составом (кадровая политика, обучение)․
- Заместитель, курирующий иные вопросы (информационные технологии, правовое обеспечение)․
Структура ГУ МВД России по г․ Москве
В состав территориального органа входят следующие подразделения:
- Управление по делам несовершеннолетних․
- Главное следственное управление (ГСУ)․
- Управление по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан․
- Управление по работе с личным составом․
- Тыловое управление (материально‑техническое обеспечение)․
- Отделы по административным округам (ЦАО, САО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, СВАО, ЮВАО, ТиНАО, ЮВАО)․
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью․
- Отдел организации экскурсий и работы с образовательными учреждениями․
Как связаться с ГУ МВД России по г․ Москве
| Официальный сайт: | https://мвд․gov․ru |
| Горячая линия (неотложные вызовы): | 102 |
| Горячая линия (неотложные, но не экстренные): | 8‑800‑200‑00‑02 |
| Телефон приёмной ГУ МВД (Москва): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@moscow․mvd․ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://lk․mvd․ru |
Личный приём руководства
Для обращения к руководящим сотрудникам (начальнику ГУ, заместителям) предусмотрена система личного приёма․ Записаться можно через электронную форму на официальном сайте или по телефону приёмной․
- Начальник ГУ (Борис Шейкин) – приём в офисе по адресу: ул․ Тверская, д․ 7, г․ Москва, 125009․
- Первый заместитель (Андрей Кикотя) – приём в здании Службы по вопросам гражданства, ул․ Большая Садовая, д․ 15․
График личного приёма (на 2026 год)
| Сотрудник | Дни недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|---|
| Борис Шейкин | Пн, Ср, Пт | 09:00–12:00 | Онлайн‑запись здесь |
| Андрей Кикотя | Вт, Чт | 14:00–17:00 | Запись по телефону +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель по работе с личным составом | Пн–Пт | 10:00–13:00 | Электронная заявка |
Отделы и их функции
Участковый отдел
Осуществляет работу с населением, профилактику правонарушений, прием заявлений от граждан․
Управление по вопросам гражданства и регистрации иностранных граждан
Ведёт вопросы получения гражданства, регистрации иностранных граждан, выдачи временных и постоянных видов на жительство․
Главное следственное управление (ГСУ)
Проводит следственные действия по тяжким и особо тяжким преступлениям, координирует работу следственных подразделений․
Тыловое управление
Обеспечивает материально‑техническую поддержку всех подразделений, отвечает за транспорт, связь и снабжение․
Пресс‑служба
Отвечает за взаимодействие со СМИ, публикацию официальных сообщений, организацию пресс‑конференций․
Отзывы граждан и оценка работы
Согласно ежегодным опросам общественного мнения, проведённым Институтом общественного контроля, уровень доверия к ГУ МВД России по г․ Москве в 2025 году составил 78 %․ Основные положительные отзывы касаются:
- Быстрого реагирования на обращения через личный кабинет и горячую линию․
- Профессионализма сотрудников участковых пунктов․
- Организации образовательных экскурсий в Центральный музей МВД․
Критика часто направлена на:
- Длительность ожидания в приёмных отделов․
- Недостаточную информированность о порядке подачи заявлений в онлайн‑режиме․
Для улучшения сервиса руководство регулярно публикует отчёты о проделанной работе, доступные в разделе «Отчёты и публикации» официального сайта․
Как записаться на экскурсию в Центральный музей МВД России
Экскурсии для школьников и студентов организует отдел по работе с образовательными учреждениями․ Для получения подробной информации и записи:
- Позвонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 (отдел «Экскурсии»)․
- Отправить запрос на электронную почту excursions@moscow․mvd․ru․
- Заполнить онлайн‑форму здесь․
Экскурсия проводится в будние дни, продолжительность — 2 часа, количество групп ограничено 30 человек․
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация ГУ МВД по г․ Москве
- Центральный музей МВД России
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 102 (для экстренных ситуаций) или написать письмо на info@moscow․mvd․ru․