Государственное управление Министерства внутренних дел Украины (ГУ МВД) по Луганской области – региональный орган, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и реализацию государственных программ в сфере внутренней политики․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mvs․gov․ua/lugansk
- Горячая линия МВД (общероссийская): 102
- Горячая линия регионального управления: 102 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +380 64 555‑01‑01
- Телефон отдела по работе с населением: +380 64 555‑02‑02
- Электронный адрес: info@luga․mvs․gov․ua
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://cabinet․mvs․gov․ua
- Физический адрес: 92000, г․ Луганск, проспект Победы, 12
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта, показывающая вход в здание управления, парковку и ближайшие общественный транспорт․
Личный приём и график работы
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | Старший инспектор Ольга Петрова | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +380 64 555‑02‑02 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | Старший инспектор Иван Кузьмин | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +380 64 555‑03‑03 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Начальник отдела Марина Сидоренко | Пн‑Пт: 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +380 64 555‑04‑04 |
| Отдел дорожной полиции | Начальник Андрей Гаврилов | Пн‑Пт: 08:00‑12:00, 13:00‑17:00 | +380 64 555‑05‑05 |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочного отдела․
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием граждан, выдача справок, регистрация заявлений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с семейными конфликтами․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных схем․
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, проверка транспортных средств․
- Отдел по борьбе с терроризмом и экстремизмом – профилактика и раскрытие террористических актов․
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности управления․
Руководство управления
- Глава управления: Полковник Олександр Володимирович Кравченко (с 2023 г․)
- Заместитель главы (по оперативной работе): Подполковник Олена Михайлівна Гончар
- Заместитель главы (по административным вопросам): Подполковник Сергій Петрович Дубровський
- Главный специалист по связям с общественностью: Инспектор Марина Вікторівна Литвин
Контактные телефоны руководства указаны в разделе «Контактная информация» выше․ Для обращения к руководству рекомендуется использовать электронную почту kvk@luga․mvs․gov․ua с указанием темы обращения․
Личный кабинет (онлайн‑услуги)
Через личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление о выдаче справки о несудимости;
- Оформить запрос на регистрацию транспортного средства;
- Записаться на приём к сотруднику управления;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии документов․
Регистрация в системе бесплатна․ Для входа требуется ЕГРН‑номер или идентификатор ДПС․
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в 2025 г․, уровень удовлетворённости услугами ГУ МВД Луганской области составляет 78 %․ Основные плюсы, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через личный кабинет (в среднем 2‑3 дня);
- Профессионализм сотрудников отдела по работе с населением;
- Наличие круглосуточной горячей линии․
Критические замечания касаются:
- Длительного ожидания в отделе дорожной полиции в часы пик;
- Необходимости улучшения информированности о новых онлайн‑услугах․
Для оставления отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@luga․mvs․gov․ua․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Луганской области
- Личный кабинет граждан
- Структура управления
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные выше контакты – специалисты ГУ МВД по Луганской области готовы оказать поддержку в любое время․