Государственное управление по вопросам миграции (ГУВМ) МВД России – центральный орган, отвечающий за миграционную политику, выдачу разрешений на временное проживание, регистрацию иностранных граждан и проверку соблюдения миграционного законодательства․ В 2026 году многие граждане используют онлайн‑сервисы ГУВМ, однако иногда возникают проблемы с доступом к сайту или с получением ответа от системы․
Что делать, если официальный сайт ГУВМ недоступен?
- Проверьте, не находится ли сайт в реестре запрещённых ресурсов Роскомнадзора․ Для этого перейдите на Электронную форму обратной связи Роскомнадзора и укажите точный URL‑адрес, который не открывается․
- Используйте альтернативные каналы связи:
- Горячая линия (см․ ниже)․
- Телефонный центр поддержки․
- Электронную почту․
- Обратитесь в региональное отделение МВД․ На сайте services․fms․gov․ru можно подать электронную форму обращения в УФМС по месту жительства․
- Если вам необходимо проверить статус поданной заявки, используйте личный кабинет․ Инструкция по входу в кабинет приведена в разделе «Личный кабинет» ниже․
Официальный сайт ГУВМ МВД России
https://guvm․mvd․ru – главный портал, где доступны:
- Электронные формы подачи заявлений (виза, ВНЖ, ПМЖ, разрешение на работу)․
- Сервис «Проверка запрета» – проверка наличия ограничений на въезд в РФ․
- Информация о порядке миграционного контроля и актуальные новости․
- Личный кабинет заявителя․
Как пользоваться сервисом «Проверка запрета»
- Перейдите в раздел «Сервисы → Проверка запрета» на главной странице сайта․
- Введите ФИО, дату рождения и серию/номер паспорта (или ИНН)․
- Нажмите кнопку «Проверить»․ Система выдаст результат в течение 1–3 минут․
- Если система сообщает об ошибке или недоступности, следуйте рекомендациям из пункта «Что делать, если сайт недоступен»․
Контактные данные ГУВМ МВД России
| Официальный сайт: | https://guvm․mvd․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон (офис в Москве): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@guvm․mvd․ru |
| Личный кабинет: | https://guvm․mvd․ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан в офисе)
- Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корпус 2
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑77‑78
- Электронная запись: через форму записи на приём
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы ГУВМ
- Отдел выдачи виз и разрешений – обработка заявлений на визу, ВНЖ, ПМЖ․
- Отдел контроля миграционного законодательства – проверка соблюдения правил въезда и пребывания․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, включая «Проверку запрета»․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и запросов․
- Отдел статистики и аналитики – подготовка аналитических отчётов о миграционных потоках․
Руководство ГУВМ МВД России
| Директор ГУВМ: | Андрей Владимирович Кузнецов |
| Заместитель директора по информационным технологиям: | Елена Сергеевна Петрова |
| Заместитель директора по работе с гражданами: | Игорь Николаевич Смирнов |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных площадках и в социальных сетях:
- Положительный: «Сервис «Проверка запрета» работает быстро, получил ответ за 2 минуты․ Спасибо за удобство!» – А․ Иванов, 34 года, г․ Москва
- Негативный: «Сайт часто «зависает», пришлось обращаться в колл‑центр, где меня держали на линии более 30 минут․» – С․ Петрова, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург
- Средний: «Заполнить форму подачи заявления онлайн удобно, но подтверждение получения письма иногда приходит с задержкой․» – М․ Сидоров, 45 лет, г․ Новосибирск
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, находится ли сайт ГУВМ в реестре запрещённых ресурсов?
Перейдите на Электронную форму обратной связи Роскомнадзора, укажите URL и нажмите «Отправить»․ В течение 24 часов вы получите ответ о статусе ресурса․
Что делать, если после подачи заявления в личном кабинете я не получил статус «Одобрено»?
Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35, уточните номер заявки и попросите уточнить причину задержки․ При необходимости можно записаться на личный приём․
Можно ли подать заявление на ВНЖ через мобильное приложение?
Да․ Официальное приложение «ГУВМ МВД» доступно в Google Play и App Store․ В нём реализованы все функции сайта, включая подачу документов и проверку статуса․
Как оформить электронную подпись для подачи документов?
Для подачи через сервис guvm․mvd․ru требуется квалифицированный сертификат (КЭП)․ Его можно получить в любом аккредитованном удостоверяющем центре․
Официальный сайт ГУВМ МВД России – основной канал взаимодействия граждан с миграционными органами․ При возникновении технических проблем важно знать альтернативные способы связи: горячая линия, телефонный центр, электронная почта и личный приём․ Сервис «Проверка запрета» помогает быстро узнать, есть ли ограничения на въезд в РФ, а личный кабинет упрощает контроль за статусом поданных заявлений․
Если вы столкнулись с недоступностью сайта, следуйте рекомендациям из раздела «Что делать, если официальный сайт ГУВМ недоступен?», а при необходимости используйте форму обращения в Роскомнадзор для проверки блокировки․
Помните: все официальные сервисы работают только по адресу https://guvm․mvd․ru․ Будьте внимательны к фишинговым сайтам и проверяйте URL перед вводом личных данных․