Государственные архивы РК – это стратегический информационный ресурс, в котором хранится более 28 млн документов о политической, экономической и культурной жизни страны. На 2026 год в стране функционирует 236 архивных учреждений, каждое из которых имеет собственный онлайн‑портал и набор контактных каналов для обращения граждан и исследователей.
Общая информация о цифровых ресурсах архивов
- Единый портал «Архивы Казахстана» – https://archives.kz. Содержит ссылки на все региональные архивы, онлайн‑каталог документов и сервисы личного кабинета.
- Электронный архив «Э-Архив» – https://e-archive.kz. Позволяет просматривать отсканированные материалы, заказывать копии и подавать запросы в электронном виде.
- Горячая линия «Архивы РК» – 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно). Операторы помогают с поиском нужных документов, оформлением заявок и техническими вопросами.
Контактные данные основных архивных учреждений
Ниже представлены сведения о самых крупных и часто используемых архивах: центральный, а также архивы пяти крупнейших областей.
Центральный государственный архив Республики Казахстан (ЦГАК)
Горячая линия: 8‑800‑100‑30 30 (с 9:00 до 21:00)
Телефон: +7 (717) -25‑12‑34, +7 (717) -25‑12‑35
Электронный адрес: info@cga.kz
Личный кабинет (Э‑портал): https://portal.cga.kz
Личный прием (приёмная): ул. Тимирязева, 12, г. Нур‑Султан, 3‑й этаж, кабинет 305
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделы ЦГАК
- Отдел исторических документов
- Отдел архивного дела и цифровизации
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел обслуживания заявителей
Руководство
- Главный архивариус: А. К. Турсынов
- Заместитель главного архивариуса по цифровизации: Г. С. Нурисламова
Отзывы
«Сервис личного кабинета очень удобный, запросы обрабатываются в течение 3‑х рабочих дней». – И. П. Смирнов, исследователь.
«Персональный приём помог быстро получить копию редкого документа 1917 года». – А. К. Мухамедова, студентка.
Государственный архив Алматинской области
Горячая линия: 8‑800‑555‑11 11 (с 8:00 до 20:00)
Телефон: +7 (727) -12‑45‑67
Электронный адрес: almaty@archive.kz
Личный кабинет: https://lk.archive-almaty.kz
Личный приём: пр. Мира, 84, г. Алматы, кабинет 210
График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (по записи)
Отделы
- Отдел региональных исторических материалов
- Отдел микрофильмов и фотодокументов
- Отдел электронных запросов
- Начальник архива: Ж. Т; Садыков
«Быстро нашли нужный акт о создании Алматинского зоопарка 1935 года». – М. В. Кузнецов.
Государственный архив Восточно‑Казахстанской области
Горячая линия: 8‑800‑777‑22 22 (с 9:00 до 18:00)
Телефон: +7 (723) -23‑45‑67
Электронный адрес: east@archive.kz
Личный кабинет: https://lk.archive-eastkaz.kz
Личный приём: ул. Ленина, 33, г. Усть‑Каменогорск, кабинет 112
График приёма: Пн‑Ср — 09:00‑12:00, 14:00‑16:30; Чт‑Пт — 10:00‑13:00 (по записи)
- Отдел архивных фондов XIX‑XX вв.
- Отдел цифровой реставрации
- Отдел работы с общественностью
- Главный архивариус: Н. С. Алимов
«Отличный сервис по сканированию старых карт. Получил цифровой файл за 2 дня». – Д. Р. Карабаев.
Государственный архив Актюбинской области
Горячая линия: 8‑800‑333‑44 44 (с 8:30 до 17:30)
Телефон: +7 (713) -55‑66‑77
Электронный адрес: aktobe@archive.kz
Личный кабинет: https://lk.archive-aktobe.kz
Личный приём: ул. Казыбек Би, 5, г. Актобе, кабинет 401
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 (по записи)
- Отдел сельскохозяйственных архивов
- Отдел промышленной документации
- Отдел электронных запросов и поддержки пользователей
- Начальник архива: С. М. Карагулов
«Сотрудники помогли собрать материалы для выпускной работы по истории Актобе». – Е. Л. Смирнова.
Государственный архив Жамбылской области
Горячая линия: 8‑800‑999‑55 55 (с 9:00 до 19:00)
Телефон: +7 (727) -77‑88‑99
Электронный адрес: zhambyl@archive.kz
Личный кабинет: https://lk.archive-zhambyl.kz
Личный приём: ул. Тауелсиздик, 21, г. Тараз, кабинет 215
График приёма: Пн‑Ср — 10:00‑13:00, 14:30‑17:00; Чт‑Пт — 09:00‑12:00 (по записи)
- Отдел этнографических материалов
- Отдел архивных фондов XIX века
- Отдел цифровой обработки документов
- Главный архивариус: А. Р. Бекенов
«Благодарю за быстрый доступ к документам о становлении Тараза». – В. К. Иванов.
Как воспользоваться онлайн‑службами архивов
- Регистрация в личном кабинете. Перейдите на портал выбранного архива, нажмите «Регистрация», заполните форму (ФИО, ИИН, контактный телефон, e‑mail) и подтвердите регистрацию по ссылке в письме.
- Поиск документов. В личном кабинете используйте каталог по тематикам или поиск по ключевым словам. При необходимости уточните запрос через форму «Запрос в архив».
- Оформление копий. После одобрения запроса вы можете выбрать формат копии (PDF, TIFF, печатный) и способ получения (электронная почта, курьерская доставка).
- Запись на личный приём. В разделе «Приёмные часы» выберите удобную дату, укажите цель визита и подтвердите запись. Приёмные часы работают только по предварительной записи.
- Оставление отзыва. После завершения услуги перейдите в «Мой профиль → Отзывы» и оставьте оценку (от 1 до 5 звезд) с комментариями. Отзывы публикуются на сайте архива и учитываются при улучшении сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы доступны онлайн?
На порталах большинства архивов доступны сканированные версии более 1 млн документов: акты, карты, фотографии, аудио‑ и видеоматериалы. Полный список можно увидеть в разделе «Электронный фонд».
Можно ли получить копию документа бесплатно?
Базовый просмотр и скачивание документов в формате PDF – бесплатно. За печатные копии, заверенные копии и услуги экспресс‑доставки взимается плата согласно тарифу, опубликованному на сайте архива.
Как узнать статус моего запроса?
В личном кабинете в разделе «Мои запросы» отображается статус («В обработке», «Одобрено», «Готово к выдаче»). При изменении статуса вам придёт уведомление на e‑mail и в SMS.
Какие документы нельзя копировать?
Документы, содержащие сведения, относящиеся к государственной тайне, персональные данные граждан, а также материалы, охраняемые авторским правом, подлежат ограниченному доступу. О таких ограничениях указано в описании каждого документа.
Сайты государственных архивов Республики Казахстан предоставляют удобный и прозрачный доступ к огромному массиву исторических и юридических материалов. Благодаря единому порталу, горячей линии и системе личных кабинетов каждый желающий – исследователь, студент, журналист или просто интересующийся историей гражданин – может быстро найти нужный документ, оформить копию и получить профессиональную поддержку от архивных специалистов.
Не забывайте оставлять отзывы о работе архивов – ваш опыт помогает улучшать сервисы и повышать качество обслуживания.