Министерство труда и социальной защиты (МТСР) предоставляет широкий спектр государственных услуг, направленных на
обеспечение занятости, социальной защиты граждан, регулирование трудовых отношений и развитие системы
социального обеспечения. Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги доступны, как к ним
обратиться и какие контакты использовать для получения консультаций.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosmintrud.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Екатеринбург – 8‑343‑345‑67‑89
- Новосибирск – 8‑383‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@rosmintrud.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете МТСР.
Регистрация бесплатна, а все операции выполняются в режиме онлайн.
Личный прием руководителей
При необходимости личного общения с руководителями подразделений можно записаться через форму
«Записаться на приём».
Приём проводится в офисе Минтруда по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (по записи) |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Консультация по телефону |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Онлайн‑чат на сайте |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Приём в региональных отделениях |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Электронная почта |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Перечень основных государственных услуг
- Регистрация брака и расторжение брака – онлайн‑заявление через личный кабинет, возможность подачи через
мобильное приложение «МТСР».Ссылка: https://www.rosmintrud;ru/services/marriage
- Получение справки о доходах (2‑НДФЛ) – запрос через личный кабинет, доставка в электронном виде.
- Оформление пособий по временной нетрудоспособности – подача заявления в электронном виде,
проверка статуса онлайн. - Регистрация безработных и получение пособия по безработице – запись в центр занятости, онлайн‑заявка.
- Оценка и аттестация условий труда – услуга, предусмотренная постановлением Правительства РФ от № 1284.
Заказ проводится через специализированный портал assessment.rosmintrud.ru. - Консультации по вопросам охраны труда – телефонная горячая линия, онлайн‑чат и вебинары.
- Выдача сертификатов профессиональной квалификации – подача документов через личный кабинет,
получение в электронном виде.
Структура министерства (отделы)
- Отдел по вопросам занятости населения
- Отдел социальной защиты граждан
- Отдел охраны труда и промышленной безопасности
- Отдел развития профессиональных стандартов
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел правового обеспечения
- Отдел международного сотрудничества
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты РФ | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑123‑45‑67 доб. 101 | minister@rosmintrud.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Мария Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑67 доб. 102 | social@rosmintrud.ru |
| Заместитель министра по трудовым отношениям | Сидоров Алексей Владимирович | 8‑495‑123‑45‑67 доб. 103 | labour@rosmintrud.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пользователей, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.
- Анна К;, г. Москва – «Благодарю сотрудников Минтруда за быструю обработку заявления на пособие по безработице. Всё прошло онлайн, без походов в отделения».
- Сергей Л., г. Санкт‑Петербург – «Приложение для расторжения брака работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в приложении».
- Ольга М., г. Екатеринбург – «Горячая линия помогла разобраться в нюансах получения справки 2‑НДФЛ. Оператор был вежлив и компетентен».
- Дмитрий В., г. Новосибирск – «Сайт министерства удобный, но иногда возникают проблемы с авторизацией в личном кабинете. Техподдержка быстро реагирует».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Министерством труда и социальной защиты, вы можете оставить отзыв
на странице «Отзывы граждан».
Как воспользоваться услугой онлайн
Для большинства государственных услуг достаточно выполнить три простых шага:
- Зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке https://lk.rosmintrud.ru.
- Выбрать нужную услугу в каталоге «Мои услуги» и заполнить электронную форму.
- Отправить документы в сканированном виде (при необходимости) и дождаться подтверждения о принятии заявления.
После подачи заявления вы сможете отслеживать статус в режиме реального времени, получать уведомления по SMS
и электронной почте.
Министерство труда и социальной защиты РФ постоянно совершенствует свои сервисы, внедряя цифровые решения
и упрощая процесс получения государственных услуг. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией,
личным кабинетом и другими каналами связи, граждане могут быстро решить свои вопросы без лишних очередей
и визитов в отделения.
Помните: все услуги официальные, бесплатные (за исключением государственных пошлин, если они предусмотрены
законом), а любые попытки получения услуги через неавторизованные посредники могут привести к мошенничеству.