Министерство здравоохранения Московской области (МЗМО) предоставляет жителям Подмосковья широкий спектр государственных услуг в сфере медицины и профилактики заболеваний. Благодаря развитию цифровых технологий многие услуги теперь доступны онлайн, без необходимости посещать отделения лично.
Список основных государственных услуг
- Регистрация в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полиса, проверка статуса и привязка к поликлинике.
- Запись к врачу онлайн – через Госуслуги или портал МЗМО.
- Получение справок и выписок – справка о состоянии здоровья, справка о прививках, выписка из медицинской карты.
- Электронные рецепты – выписка и оплата рецептов через мобильные приложения и личный кабинет.
- Консультации по видеосвязи – телемедицинские приёмы с врачами‑специалистами.
- Запись на профилактические осмотры – скрининги, диспансеризация, вакцинация.
- Обращения и жалобы – подача заявлений через онлайн‑форму или по телефону.
- Получение справок о вакцинации от COVID‑19 и других инфекций.
- Услуги по реабилитации и диспансерному наблюдению.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://health.mosreg.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны регионального call‑центра: |
|
| Электронный адрес: | info@health.mosreg.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги): | Перейти в личный кабинет |
Личный приём и график работы
Личный приём руководства
Для обращения к руководству министерства (например, к министру) необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма в отделениях
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел регистрации ОМС | 09:00 – 18:00 | — |
| Отдел профилактических осмотров | 08:30 – 17:30 | — |
| Отдел телемедицины | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 16:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 09:00 – 19:00 | 10:00 – 15:00 |
Структура министерства: отделы и их функции
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг вспышек, организация вакцинации, профилактика COVID‑19.
- Отдел профилактики и диспансеризации – проведение массовых осмотров, скринингов, профилактических программ.
- Отдел медицинского страхования – работа с ОМС, выдача полисов, контроль за их использованием.
- Отдел реабилитации и восстановления – организация реабилитационных центров, программы восстановления после травм и заболеваний.
- Отдел цифровой медицины – развитие электронных сервисов, телемедицина, поддержка личных кабинетов.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка медперсонала, повышение квалификации.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с нормативными актами.
Руководство министерства
| Министр здравоохранения Московской области | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра по медицинскому страхованию | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии | Смирнов Алексей Михайлович |
| Главный врач областных клинических центров | Петрова Елена Сергеевна |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости услугами МЗМО составляет 84 %. Ниже – подборка типовых отзывов:
- Положительный: «Благодаря онлайн‑записи я смог записаться к кардиологу в удобное время, а электронный рецепт сразу отобразился в приложении «Мой Договор». Спасибо за удобство!»
- Нейтральный: «Телемедицинская консультация прошла быстро, но иногда связь прерывается. Надеюсь, техническую часть улучшат в ближайшее время.»
- Критический: «При обращении в отдел регистрации ОМС пришлось ждать в очереди более часа. Хотелось бы увеличить количество сотрудников в часы пик.
Все отзывы фиксируются в системе «Обратная связь» и учитываются при планировании улучшений.
Как воспользоваться услугами онлайн
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги (если у вас ещё нет аккаунта).
- В разделе «Здоровье» выберите «Министерство здравоохранения Московской области».
- Выберите нужную услугу: запись к врачу, получение справки, подача обращения и т.д.
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы (скан или фото) и отправьте запрос.
- Получите подтверждение по СМС/Э‑почте и следуйте инструкциям (например, дату приёма).
Для вопросов, которые требуют личного присутствия, используйте контакты из раздела «Контактная информация».
Полезные ссылки
- Полный перечень услуг МЗМО
- Часто задаваемые вопросы
- Последние новости и объявления
- Контактные данные и карта офисов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@health.mosreg.ru. Мы всегда готовы помочь вам получить качественную медицинскую помощь в удобной форме.