Государственный архив ДНР – центральный архивный орган‚ который отвечает за сбор‚ хранение‚ систематизацию и предоставление доступа к документам‚ отражающим историю‚ культуру и социально‑экономическое развитие Донецкой Народной Республики․ Архив работает в составе Главного государственного управления документационного обеспечения и архивного дела ДНР․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: http://arcdnryandex․ru
• Горячая линия: +7 (856) -03‑21‑14 (круглосуточно)
• Телефон приёма заявок: +7 (856) -03‑21‑14
• Электронный адрес (приём заявок): priem@arcdnryandex․ru
• Электронный адрес (справки): spravki@arcdnryandex․ru
• Физический адрес (фойе архива): 283086‚ г․ Донецк‚ ул․ Космодемьянская‚ 12
• Почтовый адрес: 283086‚ г․ Донецк‚ ДОНЕЦКИЙ ОБЛАСТНОЙ ПУТЬ‚ 1

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для удобного взаимодействия с архивом граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
2. Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН (для юридических лиц) и контактный e‑mail․
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Онлайн‑поиску документов;
   • Отправке заявок на копирование и выдачу материалов;
   • Отслеживанию статуса ваших обращений;
   • Получению электронных справок и выписок․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём граждан проводится в фойе архива․ Приём осуществляется по предварительной записи․

• График личного приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без перерыва на обед)․
• Записаться на приём можно:
  • по телефону +7 (856) -03‑21‑14;
  • через форму онлайн‑записи на сайте arcdnryandex․ru/record;
  • по e‑mail priem@arcdnryandex․ru․

Структура архива: отделы и их функции

Руководство архива

• Главный архивариус (директор): Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
• Заместитель главного архивариуса по научной работе: Петрова Ольга Викторовна
• Заместитель главного архивариуса по цифровизации: Кузнецов Дмитрий Алексеевич

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и горячую линию․ Все отзывы анонимизированы в соответствии с политикой конфиденциальности․

1. Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников архива за быструю выдачу копий документов о моих предках․ Онлайн‑запрос оформил за 5 минут‚ получили ответ уже на следующий день․»
2. Конструктивный отзыв : «Хотелось бы расширить часы работы личного приёма в субботу‚ так как многие граждане работают в будние дни․ В остальном сервис на высоте․»
3. Отрицательный отзыв : «При попытке загрузить скан документа в личный кабинет возникла ошибка 502․ Техподдержка ответила через 2 дня‚ проблема решена․»

Как оформить запрос в архив

Для получения копий‚ выписок или доступа к оригиналам документов необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Зарегистрировать личный кабинет на arcdnryandex․ru;
• Сформировать запрос в разделе «Заявки»:
  • Указать точный номер фонда/дела (если известен);
  • Кратко описать цель исследования;
  • Выбрать способ получения (электронный‚ почтовый‚ личный)․
• Оплатить услуги (если требуется) через банковскую карту или наличными в кассе архива;
• Получить готовый материал в указанные сроки (обычно 5‑10 рабочих дней)․

Полезные ссылки

• Каталог фондов архива
• Новости и мероприятия
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная форма

Государственный архив Донецкой Народной Республики – это важный хранитель исторической памяти региона․ Благодаря современным электронным сервисам‚ широкому спектру отделов и открытой системе взаимодействия с гражданами архив обеспечивает быстрый и удобный доступ к документам‚ необходимым как для научных исследований‚ так и для личных целей․ При возникновении вопросов или необходимости получения конкретных материалов‚ рекомендуется воспользоваться горячей линией‚ написать на указанные e‑mail или оформить запрос через личный кабинет․

Дата актуализации информации: