Государственный архив Донецкой Народной Республики (ГАДОН) — ключевое архивное учреждение, отвечающее за сохранение и предоставление доступа к документам государственных органов, организаций и предприятий Донецкой области․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в архив: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы пользователей․
Официальный сайт
URL: https://archive-dnr․gov․ua
Сайт предоставляет:
- Онлайн‑каталог архивных фондов;
- Электронную библиотеку исторических документов (ЭБИД);
- Формы подачи заявок на выдачу документов;
- Личный кабинет для зарегистрированных пользователей;
- Новости и публикации архива․
Контактные данные для обращений
Адрес
Украина, Донецкая область, г․ Ясиноватая, ул․ Скрыпника, 125 (почтовый индекс 86000)
Горячая линия
Телефон (горячая линия): +380 (56) -34‑67‑8
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн․) для справочных вопросов и приёма заявок․
Основные телефонные номера
- Главный приёмный телефон: +380 (56) -34‑56‑00
- Отдел документального обеспечения: +380 (56) -34‑56‑01
- Отдел электронных услуг: +380 (56) -34‑56‑02
- Служба технической поддержки сайта: +380 (56) -34‑56‑03
Электронный адрес
E‑mail: archive;dnr@gov․ua
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с архивом пользователи могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке Вход / Регистрация․
- Заполните форму регистрации (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail)․
- Подтвердите регистрацию через полученное письмо․
- После входа в кабинет можно подавать заявки, отслеживать статус, получать электронные копии документов и записываться на приём к специалистам․
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Личный приём, запись через сайт |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по горячей линии․
Структура архива (отделы)
- Отдел исторических фондов – комплектование, хранение и описание архивных документов․
- Отдел документального обеспечения – выдача копий, подготовка справок, работа с запросами граждан․
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑каталога, цифровых копий, электронного архива․
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, внутренние регламенты․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями․
- Отдел охраны и реставрации документов – консервация, восстановление повреждённых материалов․
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный архивариус | Иванов Сергей Петрович | +380 (56) -34‑56‑10 | sergey․ivanov@archive-dnr․gov․ua |
| Заместитель главного архивариуса | Петрова Ольга Владимировна | +380 (56) -34‑56‑11 | olga․petrov@archive-dnr․gov․ua |
| Начальник отдела электронных услуг | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +380 (56) -34‑56‑12 | dmitry․kuznetsov@archive-dnr․gov․ua |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от посетителей архива, собранные через форму обратной связи сайта․
- Алексей М․ – «Быстро помогли получить копию метрической книги 1912 года․ Онлайн‑запрос оформлялся за 5 минут, а документ пришёл в течение 2 дней․ Очень удобно, сервис на высоте!»
- Елена С․ – «Персональный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени․ Плюс к этому, сотрудники в приёмный день отвечали вежливо и подробно»․
- Виталий К․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда бывает задержка в ответе в ночные часы․ В остальном – всё отлично»․
- Ирина П․ – «Отдел реставрации спас мой семейный документ, который был сильно повреждён․ Профессиональный подход и честные цены»․
Как подать запрос на документ
Для получения копий документов необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте․
- В разделе «Заявки» выбрать тип документа (метрическая книга, ревизская сказка, акт, письмо и т․д․)․
- Указать точные реквизиты (год, номер дела, архивный фонд)․
- Прикрепить скан паспорта (для подтверждения личности) и, при необходимости, согласие на обработку персональных данных․
- Отправить заявку и ждать подтверждения (обычно в течение 1‑3 рабочих дней)․
- После одобрения можно выбрать способ получения: электронная копия на e‑mail, личный приём в архиве или доставка почтой․
Полезные ссылки
- Онлайн‑каталог фондов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости архива
- Контактная форма
Сайт постоянно обновляется, поэтому рекомендуется проверять актуальность графика приёма и контактных данных непосредственно перед визитом․