Адрес

Главный офис архива расположен в Алатауском районе‚ микрорайон Акбулак:

• Улица Чуланова‚ 159 (1‑й этаж)

Для справок также часто указывают альтернативный адрес в 12‑м микрорайоне:

• Улица 12‑й микрорайон‚ 11а‚ г. Алматы

Оба адреса находятся в пределах центральной части города и легко доступны общественным транспортом.

Контактные данные

Личный кабинет и электронные услуги

Через личный кабинет граждане могут:

1. Подать запрос на выдачу архивных справок онлайн;
2. Отследить статус уже поданных заявок;
3. Получить электронные копии документов (скан‑версии);
4. Оплатить услуги банковской картой или через электронные кошельки;
5. Внести изменения в личные данные и подписать документы электронной подписью.

Для регистрации достаточно указать ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и подтвердить личность через SMS‑код.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в приёмной зоне главного офиса (ул. Чуланова‚ 159). Записаться можно:

• По телефону горячей линии;
• Через форму записи на официальном сайте;
• Лично‚ в день обращения (при наличии свободного места).

График приёма

Отделы архива

В структуру Государственного архива г. Алматы входят следующие подразделения:

• Отдел исторических документов – хранение и выдача материалов XIX‑XX вв.;
• Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников и внутренними актами;
• Отдел обслуживания запросов граждан – подготовка справок‚ копий и выписок;
• Отдел консервации и реставрации – сохранение и восстановление уязвимых документов;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и базы данных;
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности архива.

Руководство архива

На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на момент публикации):

• Директор – Тулегенов А. С.
• Заместитель директора по научно‑методической работе – Нурисламова Г. К.
• Главный архивариус – Кожанов М. Р.
• Начальник отдела консервации – Султанова Е. В.

Контактные данные руководства доступны по телефону приёмной зоны или через официальный сайт.

Отзывы посетителей

Согласно отзывам на порталах Zoon.kz‚ 2ГИС и Google Maps‚ основные плюсы архива:

• Вежливый и профессиональный персонал;
• Быстрое оформление запросов при наличии всех необходимых документов;
• Наличие доступных входов для людей с ограниченными возможностями (пандус‚ лифт);
• Чистый и комфортный зал ожидания.

Критика‚ как правило‚ касается:

• Необходимости предварительной записи в пиковые часы;
• Ограниченного количества копий‚ выдаваемых бесплатно.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или зайти в личный кабинет на официальном сайте. Мы всегда рады помочь вам в работе с историческим наследием Алматы!