Государственный архив города Алматы (далее – Архив) является центральным архивным учреждением, где хранятся документы различного формата: бумажные, фото‑, фоно‑, видеоматериалы, картографические издания и их электронные копии. Архив активно пополняет свои фонды и предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам.
Контактная информация
- Адрес: г. Алматы, Алатауский район, микрорайон Акбулак, ул. Чуланова, 159, 1‑й этаж
- Официальный сайт: www.archive74.ru
- Горячая линия: +7 (727) -20‑27‑40
- Телефоны отделов:
- Отдел справочной работы – 8‑351‑220‑27‑40
- Отдел цифровизации – +7 (727) -20‑27‑41
- Отдел приёма документов – +7 (727) -20‑27‑42
- Электронная почта: info@archive74.kz
- Личный кабинет (Электронный сервис): Войти в личный кабинет
Режим работы и приём граждан
Архив работает по фиксированному графику:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Выходные и праздничные дни: выходные
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- Позвонив в отдел справочной работы по телефону 8‑351‑220‑27‑40;
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- С помощью личного кабинета – после авторизации выбрать нужный сервис и время.
Руководство архива
- Директор: (информация не указана в открытых источниках)
- Заместитель директора – Сундетов Еркен Нурлыханович
- Заместитель директора – Исалова Айсулу Мардешовна
Структура и отделы
Для удобства работы с документами Архив разделён на несколько ключевых отделов:
- Отдел приёма и регистрации документов – оформление новых дел, их классификация и внесение в реестр.
- Отдел справочной работы – поиск и предоставление информации пользователям, консультации.
- Отдел цифровизации и электронных копий – сканирование, оцифровка и размещение материалов в электронных базах.
- Отдел охраны и сохранения фондов – контроль условий хранения, реставрация и консервация.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка справок о подтверждении прав.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Услуги, доступные через личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться следующими сервисами:
- Запрос и получение электронных копий документов;
- Оформление услуги «Внесение архивного дела в текущий план сканирования»;
- Подтверждение социальных и имущественных прав (выдача справок);
- Отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- Оплата услуг онлайн.
Отзывы посетителей
Согласно публичным отзывам в интернете, Архив получает положительные оценки за:
- Доступность (наличие пандуса и отдельного входа для людей с ограниченными возможностями);
- Вежливость и профессионализм сотрудников;
- Скорость обработки запросов в личном кабинете;
- Чистоту и порядок в помещениях.
Некоторые пользователи отмечают, что запись на приём по телефону иногда требует ожидания, поэтому рекомендуется пользоваться онлайн‑записью.
Как добраться
Архив удобно расположен в центральной части Алматы. Транспортные варианты:
- Маршрутные такси № 12, 27, 45 – остановка «Чуланова»;
- Автобусы № 7, 23 – остановка «Акбулак» (в 5‑минутной пешей доступности);
- Личный автомобиль – парковка доступна рядом с зданием.
Полезные ссылки
- Официальный сайт архива
- Личный кабинет пользователя
- Контактная страница
- Новости и мероприятия