Государственный архив Республики Казахстан (ГАРК) – центральный архивный орган страны, который занимается сбором, хранением, охраной и предоставлением доступа к документам, отражающим историю государства, общества и культуры. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в архив: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы посетителей.
Официальный сайт
Главный портал архива предоставляет возможность онлайн‑поиска документов, подачи заявок через личный кабинет, а также доступ к новостям и мероприятиям;
- URL: https://www.archive.gov.kz
- Разделы сайта:
- О архиве
- Электронный каталог
- Личный кабинет (для заявок)
- Новости и события
- Контакты
Контактные данные Горячая линия
Для оперативных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (7172) -1‑66‑66
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера - Приёмная (общие вопросы) – +7 (7172) -1‑66‑70
- Отдел цифровизации – +7 (7172) -1‑66‑71
- Отдел исторических документов – +7 (7172) -1‑66‑72
- Техническая поддержка сайта – +7 (7172) -1‑66‑73
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и деловой переписки используйте официальную почту:
- E‑mail: info@archive.gov.kz
- Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявок, отслеживания статуса запросов и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://cabinet.archive.gov.kz
- Функции кабинета:
- Подать заявку на доступ к документам
- Оплатить услуги онлайн
- Получить электронные копии
- Отслеживать статус рассмотрения
Личный приём (приём граждан) Адрес
Государственный архив Республики Казахстан
г. Нур-Султан, проспект Туран, 5
Тел.: +7 (7172) -1‑66‑66
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём - Позвонить по горячей линии или в приёмную.
- Отправить запрос через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Указать цель обращения (например, просмотр исторических документов, получение копий, консультация по архивному делу).
Структура архива – отделы
ГАРК состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип документов и услуг.
- Отдел исторических документов – хранение и предоставление доступа к архивным материалам XIX‑XX вв.
- Отдел советской эпохи – документы 1917‑1991 гг.
- Отдел цифровизации и электронных архивов – сканирование, оцифровка и создание электронных репозиториев.
- Отдел научных и исследовательских запросов – помощь учёным, студентам и исследователям.
- Отдел международного сотрудничества – обмен документами с зарубежными архивами.
- Отдел правовой поддержки – юридические вопросы, лицензирование и защита авторских прав.
Руководство архива
На 2026 год руководство Государственного архива Республики Казахстан выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Аскарбеков Нурлан Мухамедович | naskarbekov@archive.gov.kz |
| Заместитель директора по цифровизации | Куланова Айгерим Сайрановна | kulanova@archive.gov.kz |
| Начальник отдела исторических документов | Турсынов Ержан Сергеевич | tursynov@archive.gov.kz |
Отзывы посетителей
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в сервисах Google/Yandex:
- Ирина Петрова, исследователь: «Благодарна персоналу за быструю обработку запроса и качественное оцифрование редких документов. Онлайн‑кабинет очень удобный!»
- Алексей Смирнов, студент: «Горячая линия отвечает в течение минуты, а в личном кабинете можно отследить статус заявки в реальном времени. Рекомендую всем, кто работает с историческими материалами.»
- Мадина Касымова, журналист: «Отдел международного сотрудничества помог получить копии документов из советского периода для публикации. Профессиональный подход и вежливый персонал.»
Как воспользоваться услугами архива - Определите цель обращения. Это может быть просмотр оригиналов, получение копий, исследовательский запрос или цифровизация.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://cabinet.archive.gov.kz и создайте профиль.
- Подайте заявку. Выберите нужный тип услуги, укажите документ (при наличии реестра) и сроки.
- Оплатите услуги (при необходимости). На сайте доступен онлайн‑платёж через банковскую карту или электронные кошельки.
- Получите результат. Вы можете забрать оригиналы в приёмной, получить электронные копии по e‑mail или скачать их из личного кабинета.
Государственный архив Республики Казахстан – это современный архивный центр, сочетающий традиционное хранение бумажных документов и передовые цифровые решения. Благодаря удобному официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и профессиональному персоналу, любой желающий может быстро и без лишних трудностей получить доступ к ценным историческим материалам.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – сотрудники архива всегда готовы помочь.