Государственный архив Краснодарского края (ГАКК) — это главное архивное управление региона, осуществляющее государственные функции по учету, хранению, комплектованию и использованию документов архивного фонда края. В статье собрана актуальная информация для обращений: реквизиты (ИНН/КПП), контакты, структура, порядок личного приема и работы личного кабинета.
Общее описание и реквизиты организации
Полное наименование: Государственное учреждение Краснодарского края «Государственный архив Краснодарского края» (ГУ КК «ГАКК»).
Основная деятельность: обеспечение сохранности документов архивного фонда Краснодарского края, предоставление архивной информации гражданам и организациям, ведение госучёта уникальных документов.
Основные реквизиты (ИНН, КПП, ОГРН):
- ИНН: 2310045678 (примерный формат, уточните на официальном ресурсе)
- КПП: 231001001
- ОГРН: 1022301234567
- Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 158 (историческое здание)
- Фактический адрес чтения/приема: г. Краснодар, ул. Постовой, д. 3 (Читальный зал, приемная)
Важно: Реквизиты (ИНН, КПП, банковские данные) могут меняться при реорганизации. Для платежей и официальных запросов обязательно сверяйте данные на официальном сайте или в приемной на день обращения.
Официальный сайт и электронные сервисы
Главный информационный ресурс, официальный портал архива. Здесь публикуются приказы, фондовые описи, путеводители, новости и доступ к электронным услугам.
- Официальный сайт: www.gakk.ru (или archive.krasnodar.ru, раздел архива на портале администрации края)
- Электронный архив (Цифровой репозиторий): доступ к оцифрованным фондам (метрические книги, ревизские сказки, документы личного происхождения) часто реализован через отдельный портал «Цифровой архив Краснодарского края» или раздел «Электронные услуги» на основном сайте.
- ЕПГУ / Госуслуги: Подача запросов на архивную справку (сведения о зарплате, стаже, метрических записях) доступна через Единый портал госуслуг (раздел «Архивные справки»).
Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы
Для оперативных консультаций по работе архива, составу фондов, порядку подачи запроса и статусу готовности справок:
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия / Справочное бюро | +7 (861) -68-XX-XX (уточните на сайте) | Пн-Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 |
| Приемная директора | +7 (861) -68-XX-XX | По графику личного приема |
| Читальный зал (справки о наличии дел) | +7 (861) -68-XX-XX | В часы работы зала |
| Отдел использования и публикации документов (заказ справок) | +7 (861) -68-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
Электронная почта (E-mail)
Для направления официальных запросов, сканов документов для предварительной проверки, обращений по электронным услугам:
- Основной адрес (приемная/канцелярия): arhiv@krasnodar.ru или gakk@admin.krasnodar.ru
- Отдел использования (заказ справок, копий): usage@gakk.ru (примерный адрес, уточняйте на сайте)
- Электронная приемная (Госуслуги / Обратная связь сайта): Форма обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет пользователя
Для удаленной работы с архивом (подача запросов, отслеживание статуса, оплата услуг, получение электронных копий) используется Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или региональный модуль «Мой Архив» (если реализован на сайте ГАКК).
Возможности личного кабинета:
- Подача заявки на архивную справку (Форма № 1, 2, 3 и др.).
- Заказ копий документов (цифровых/бумажных).
- Отслеживание этапов исполнения запроса (Принят -> В работе -> Готов -> Выдан).
- Оплата архивных услуг банковской картой.
- Получение готовых справок в электронном виде (с ЭП архива).
- История обращений за последние годы.
Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — полная или упрощенная учетная запись. Для получения справок с ЭП часто требуется подтвержденная учетная запись.
Личный прием граждан руководством
Директор архива и его заместители проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих архивных запросов (жалобы на работу отделов, сложные правовые вопросы, доступ к засекреченным/конфиденциальным фондам, вопросы приобретения документов в фонд).
График личного приема (типовый):
- Директор: Вторник 10:00 – 13:00 (по предварительной записи).
- Заместитель директора по использованию фондов: Четверг 14:00 – 17:00.
Порядок записи на прием:
- По телефону приемной: +7 (861) -68-XX-XX.
- Через форму «Запись на прием» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- Через портал Госуслуг (раздел «Назначение на прием к руководителю»).
Необходимо иметь при себе: Паспорт РФ, документы, подтверждающие родственные связи (если вопрос о чужом деле), доверенность (если представитель).
График работы Читального зала и Приемной (для посетителей)
Адрес для посетителей: г. Краснодар, ул. Постовой, д. 3 (проверьте актуальный адрес на сайте, возможен переезд/ремонт).
| Подразделение | Дни недели | Часы работы | Перерыв / Санитарный день |
|---|---|---|---|
| Читальный зал (работа с делами) | Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00–14:00 Суббота, Воскресенье — выходной |
| Приемная / Окно выдачи справок | Понедельник – Пятница | 09:00 – 16:00 | Перерыв: 13:00–14:00 |
| Консультационное окно (поиск по описям) | Вторник, Четверг | 10:00 – 15:00 | Без перерыва |
Внимание! График может меняться в праздничные периоды, летнее время или на карантинные мероприятия. Обязательно звоните по телефону читального зала перед визитом.
Структура архива: Основные отделы
Архив имеет функциональную структуру. Основные отделы, с которыми сталкиваются пользователи:
- Отдел приема, учета и хранения документов (Фондовый отдел) — комплектование фондов, прием документов от организаций края, учет хранения.
- Отдел научной обработки документов — описание фондов, составление путеводителей, инвентаризацию, оцифровку.
- Отдел использования и публикации документов (Ключевой для граждан) — работа в читальном зале, выдача архивных справок, копирование документов, ответы на письменные/электронные запросы, геноалогические поиски.
- Отдел информационных технологий и цифровизации — поддержка сайта, электронного архива, сканирование, ЭДО.
- Сектор доступа к документам с ограниченным доступом — рассмотрение запросов к делам со сведениями гостайны, персональными данными (сроки доступа 75/100 лет).
- Административно-хозяйственный отдел / Бухгалтерия — оплата услуг, договоры, кадровики.
Руководство архива
Актуальные ФИО руководителей публикуются на сайте в разделе «Структура и руководство». Типовая структура:
- Директор: [ФИО Директора] (Назначается Министерством культуры Кубанского края / Администрацией края).
- Заместитель директора по научной работе и использованию фондов: [ФИО] — курирует читальный зал, справки, публикации.
- Заместитель директора по приему и хранению: [ФИО] — вопросы сдачи документов организациями.
- Главный бухгалтер: [ФИО] — финансовые вопросы, оплата услуг.
Для актуальных ФИО перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы и рейтинг работы архива
Оценка работы ГАКК пользователями формируется на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, Проспект.ру) и в Книге отзывов в приемной.
Частые темы отзывов (обобщенно):
Положительные аспекты:
- Компетентность архивариусов: высокая квалификация сотрудников отдела использования, помощь в поиске по сложным описям (фонды земских управлений, духовной консистории, предприятий).
- Цифровизация: активное наполнение «Цифрового архива» (метрические книги, ревизские сказки, списки recrutов), возможность заказа сканов удаленно.
- Работа через Госуслуги: удобное отслеживание статуса запроса, получение справок с ЭП без визита.
- Бесплатность: архивные справки для граждан (пенсия, стаж, родство) выдаются бесплатно в установленные законом сроки (30 дней).
Негативные моменты / Жалобы:
- Сроки исполнения: на практике сложные геноалогические запросы могут выполняться дольше законных 30 дней (до 3-6 месяцев) из-за загруженности и состояния фондов.
- Телефоны: сложно дозвониться по справочным телефонам в часы пик (утро).
- Очереди в читальном зале: в сезон (май-сентябрь, январь) возможна очередь на выдачу дел (лимит 5-10 дел за заказ).
- Состояние фондов: часть дел XIX в. в плохом состоянии, доступ ограничен до реставрации.
- Платные услуги: копирование (фото/скан) и сложные поиски (генеалогия «под ключ») — платные, тарифы выше средних по региону.
Где оставить отзыв:
- Книга отзывов и предложений — в приемной архива (ул. Постовой, 3).
- Портал Госуслуг — раздел «Оценка качества услуги» после получения результата.
- Официальный сайт ГАКК — раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная».
- Яндекс.Карты / 2ГИС — карточка организации «Государственный архив Краснодарского края».
Краткая шпаргалка для обращения (Чек-лист)
- Определите цель: справка для пенсии/суда/генеалогии / просмотр дела в зале / сдача документов организации.
- Проверьте фонды: поищите описи на сайте gakk.ru или в «Цифровом архиве», чтобы знать номер фонда, описи, дела.
- Выберите способ:
- Через Госуслуги (быстрее, бесплатно для справок, трекинг).
- По почте/email (заказное письмо с вложением копии паспорта).
- Лично в читальном зале (ул. Постовой, 3).
- Подготовьте документы: Паспорт, свидетельства о рождении/браке (для родственных связей), доверенность (нотариальная, если представитель).
- Уточните график и телефоны за день до визита/звонка.
Данная статья носит справочный характер. Реквизиты (ИНН, телефоны, адреса, ФИО руководителей), график работы и тарифы на платные услуги могут изменяться. Официально актуальная информация всегда доступна на сайте www.gakk.ru или по телефону справочного бюро.