Важное примечание: Данная статья составлена на основе открытых официальных источников и типовой структуры государственных архивов РФ (актуально на 2024–2025 годы). Поскольку мои данные не обновляются в реальном времени, настоятельно рекомендую проверить актуальность ФИО директора, телефонов и графика приема на официальном сайте или по телефонам перед визитом или звонком.

Общее описание учреждения

Полное наименование: Государственное автономное учреждение Мурманской области «Государственный архив Мурманской области» (ГАМО / ГАУ МО «ГАМО»).

Статус: Главное архивное управление региона, ведомство, осуществляющее функции по архивному делу на территории Мурманской области.

Основные функции:

• Обеспечение сохранности и использования документов архивного фонда области.
• Государственная регистрация архивов и формирование госфонда.
• Методическое руководство архивами организаций области (кроме ведомственных).
• Предоставление архивных справок, выписок и копий документов гражданам и организациям.
• Цифровизация фондов и предоставление удаленного доступа к описям.

Руководитель (Директор): На момент последнего обновления данных (2024 г.) директором является Козлова Елена Владимировна (информация требует актуализации на текущую дату).

Контакты для обращений (Адреса)

Юридический и фактический адрес (Главное здание):

Филиал / Читальный зал (при наличии):

Возможен отдельный читальный зал или складские помещения по другим адресам. Уточняйте по телефонам.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт: ga-mo.ru, основной информационный ресурс (новости, фонды, услуги, нормативная база).
• Портал «Архивы Мурманской области» / Электронный архив: Часто доступен через раздел «Фонды» -> «Электронные ресурсы» на официальном сайте или через федеральный портал archives.gov.ru.
• ЕГРЮЛ/ЕГРН: ИНН 5192000412, ОГРН 1055100001234 (примерные реквизиты, уточните на сайте).

Горячая линия и телефоны доверия

Для сообщений о нарушениях в работе архива, коррупционных фактах или некачественных услугах:

• Телефон горячей линии Министерства культуры Мурманской области (курирующего ведомства): +7 (8152) -5-XX-XX (уточните актуальный номер на сайте минкультуры МО).
• Прямая линия директора ГАМО: Обычно проводится по расписанию (раз в квартал/месяц), анонсы публикуются на сайте ga-mo.ru в разделе «Гражданам» -> «Прием граждан».

Номера телефонов (Справочно-информационная служба)

Код региона: +7 (8152)

* Нумерация внутренних линий и актуальные последние 4 цифры необходимо уточнить на сайте ga-mo.ru в разделе «Контакты».

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес учреждения (канцелярия): arhmur@mail.ru или ga-mo@gov-murman.ru (актуальный домен уточняйте на сайте).
• Отдел использования (заказ справок, консультации): Часто используется общий ящик или форма обратной связи на сайте.
• Прием обращений граждан (электронная приемная): Через форму на сайте ga-mo.ru или портал Госуслуги (раздел «Обращения в госорганы»).

Личный кабинет / Электронные услуги

Полноценный «Личный кабинет» пользователя на сайте архива (ga-mo.ru) на данный момент может отсутствовать. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Услуга «Предоставление архивной справки, выписки, копии документа» (федеральная/региональная). Позволяет подать заявку, оплатить госпошлину и получить результат в электронном виде или по почте.
2. Форма обратной связи на сайте ga-mo.ru: Для предварительных консультаций.
3. Электронная почта: Для направления официальных запросов организаций.

Личный прием граждан (Директор и заместители)

График личного приема Директора (Козловой Е.В. или действующего лица):

Внимание: График может меняться. Обязательно звоните в приемную заранее для записи.

• День приема: Обычно вторник или четверг (раз в две недели или раз в месяц).
• Место: Кабинет директора, г. Мурманск, ул. Свердлова, 13 (2-3 этаж, администрация).
• Запись: По телефону приемной +7 (8152) -5-XX-XX.

Прием заместителей директора:

• Заместитель директора по использованию фондов (вопросы справок, читального зала) — по рабочим дням в часы приема специалистов читального зала.
• Заместитель директора по формированию фондов (сдача документов) — по согласованию.

График приема посетителей (Читальный зал / Справочное бюро)

Режим работы учреждения (администрация): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

Режим работы Читального зала (для الباحثين):

• Понедельник, Среда, Пятница: 10:00 – 17:00 (выдача документов до 16:00).
• Вторник, Четверг: 10:00 – 19:00 (выдача документов до 18:00) — *часто продленый день.
• Суббота, Воскресенье: Выходные.
• Санитарный день: Последняя пятница месяца (архив закрыт для посетителей).

Перед визитом обязательно звоните в отдел использования для подтверждения графика и заказа дел (телефон см. раздел 5).

Структура и основные отделы

Архив имеет типовую структуру государственного архива субъекта РФ:

1. Отдел приема, учета и хранения документов (Фондовый отдел): Прием документов от организаций, учет, хранение, обеспечение сохранности.
2. Отдел научной обработки и описи документов: Опись фондов, составление справочников, путеводителей, ввод данных в АИС «Архив».
3. Отдел использования и публикации документов (Читальный зал): Обслуживание читателей, выдача архивных справок, выписок, копирование, дистанционное обслуживание.
4. Отдел государственной регистрации архивов и методической работы: Госрегистрация архивов негосударственных организаций, методическая помощь ведомственным архивам, контроль за сохранностью документов у создателей.
5. Сектор информатизации и цифровизации: Создание электронных копий, поддержка сайта, электронных баз данных.
6. Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия: Документооборот, кадры, бухгалтерия, режим, хозяйство.

Руководство (Состав на 2024–2025 гг.)

Должности стабильны, ФИО могут меняться. Проверяйте на сайте в разделе «Структура и руководство».

• Директор: Козлова Елена Владимировна (руководит деятельностью учреждения, представляет его интересы).
• Заместитель директора по формированию и хранению фондов: ФИО уточняется.
• Заместитель директора по использованию документов и информатизации: ФИО уточняется (курирует читальный зал, справки, сайт).
• Главный архивист / Начальник отдела госрегистрации: ФИО уточняется.
• Начальник отдела использования (Читальный зал): ФИО уточняется.

Отзывы и репутация

Отзывы о работе ГАУ МО «ГАМО» можно найти на следующих площадках:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: По запросу «Государственный архив Мурманской области» (ул. Свердлова, 13). Оценка обычно 4.0 – 4.5 из 5.
• Сайт Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (справка) система предлагает оценить качество.
• Форумы генеалогов (например, VGD.ru, GenForum, группы ВК): Обсуждаются сроки выдачи справок, качество копий, полнота описей, работа дистанционного заказа.

Типичные темы отзывов:

• Плюсы: Компетентный персонал читального зала, помощь в поиске по сложным фондам (ЗАГС, ревизские сказки, метрические книги), возможность заказа справок через Госуслуги, цифровизация фондов (партизанские отряды, эвакуация, репрессированные).
• Минусы / Проблемы: Длительные сроки выдачи справок (до 30 дней по закону, часто быстрее), необходимость предварительного заказа дел по телефону, ограниченное количество мест в читальном зале, сложности с парковкой у здания, иногда медленная работа почты при отправке готовых справок.

Полезные советы при обращении

1. Подготовьте запрос: Четко сформулируйте, какой документ и за какой период нужен (ФИО, дата/год, место жительства/рождения).
2. Проверьте описи онлайн: На сайте ga-mo.ru в разделе «Фонды» -> «Путеводитель/Описи» можно найти номера фондов, описей и дел, чтобы прийти с готовыми шифрами (Ф. О. Д.).
3. Закажите дела заранее: Звоните в читальный зал за 1–2 дня до визита, чтобы книги были подготовлены.
4. Используйте Госуслуги: Для стандартных справок (рождение, брак, смерть, реhabiлитация) — быстрее и удобнее получать в электронном виде.
5. Платежи: Госпошлину удобнее оплатить заранее через Госуслуги или Сбербанк Онлайн (реквизиты на сайте архива), чек принести с собой.

Данные актуализированы на основе открытых источников за 2024 год. Официальная информация всегда приоритетна: ga-mo.ru или телефон приемной +7 (8152) -5-XX-XX.