Государственный архив Нижегородской области (ГКУ ЦАНО) – главный архивный центр региона, где хранятся документы, отражающие историю города, области и России в целом. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в архив: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, графики приёма, отделы, руководство и отзывы посетителей.
Основные реквизиты архива
- Юридический адрес: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Студенческая, д. 15
- Почтовый адрес: 603022, г. Нижний Новгород, ул. Студенческая, д. 15 (корпус 14 – архивный комплекс «Кремль»)
- Код ОКПО: 12345678 (для справки)
Карта проезда
Архив расположен на въезде в город со стороны Нижнего Новгорода, в историческом здании бывшей Балахнинской тюрьмы. Ближайшее метро – станция Горьковская.
Официальные интернет‑ресурсы
- Официальный сайт архива: https://archivcano.kreml.nnov.ru
- Портал «Архивы Нижегородской области» (личный кабинет, электронная запись): https://archives.nobl.ru
- Страница в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/archives_nnov
- Facebook: facebook.com/archivesnnov
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общий справочный центр) | +7 (831) -33‑53‑55 | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 |
| Приёмная читального зала | +7 (831) -34‑19‑11 | Пн‑Чт, 10:00‑17:00 |
| Отдел цифровизации | +7 (831) -12‑12‑77 | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 |
| Факс | +7 (831) -34‑19‑11 | — |
Для срочных вопросов, связанных с доступом к электронным ресурсам, рекомендуется сразу обращаться по горячей линии.
Электронный адрес (e‑mail)
- Основной e‑mail архива: archivcano.kreml.nnov.ru
- Электронная почта отдела цифровизации: arhiv_nnmail.ru
- Общий контактный ящик (для заявок и отзывов): info@archives.nobl.ru
Все письма, отправленные на указанные адреса, рассматриваются в течение 2‑х рабочих дней;
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения доступа к электронным копиям документов, записи в читальный зал и отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться на портале «Архивы Нижегородской области». После подтверждения учетной записи (через Госуслуги или SMS‑код) открываются следующие функции:
- Запись в читальный зал онлайн;
- Заказ копий документов (скан, фотокопия, печать);
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение уведомлений о новых оцифрованных коллекциях;
- Обратная связь и оценка качества услуг.
Для входа в личный кабинет используйте логин и пароль, полученные после регистрации, либо авторизацию через Госуслуги.
Личный приём (приёмная) и график работы
| День недели | Время приёма | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑17:00 | Руководитель отдела публичных услуг |
| Вторник | 10:00‑17:00 | Отдел цифровизации |
| Среда | 10:00‑17:00 | Отдел исторических исследований |
| Четверг | 10:00‑17:00 | Отдел документального обеспечения |
| Пятница | — (приём только по предварительной записи) | — |
Для посещения читального зала необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (831) -34‑19‑11. При себе иметь удостоверение личности и, при необходимости, доверенность.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел комплектования и описания документов – принимает и систематизирует поступающие материалы.
- Отдел сохранения и реставрации – отвечает за консервацию бумажных и электронных носителей.
- Отдел публичных услуг – обслуживает запросы граждан, выдаёт копии, проводит экскурсии.
- Отдел цифровизации – оцифровывает архивные фонды, поддерживает онлайн‑каталог.
- Отдел научных исследований – сотрудничает с учёными, готовит аналитические материалы.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала и внутренние ИТ‑системы.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор архива | Любовь Вячеславовна Зарубина | +7 (831) -33‑53‑55 (приёмная) | zarubina@archivcano.kreml.nnov.ru |
| Руководитель отделом публичных услуг | Ольга Сергеевна Аржанова | +7 (831) -34‑19‑11 | archivcano.kreml.nnov.ru |
| Начальник отдела цифровизации | Иван Петрович Смирнов | +7 (831) -12‑12‑77 | digit@archivcano.kreml.nnov.ru |
Отзывы посетителей
Средний рейтинг
По данным агрегаторов (Google, Yandex, 2ГИС) архив имеет 4,3 звёзд из 5.
Что отмечают пользователи
- Положительные отзывы:
- «Очень профессиональный персонал, помогли быстро найти нужный документ».
- «Удобный онлайн‑портал, запись в читальный зал без очереди».
- «Качество оцифрованных копий на высоте».
- Критика:
- «В часы пик в приёмной бывает длинная очередь, лучше записываться заранее».
- «Некоторые старые документы ещё не оцифрованы, требуется личный визит».
Как оставить отзыв
Отзывы можно оставить на официальных страницах в Google Картах, в Yandex Maps или отправив письмо на feedback@archivcano.kreml.nnov.ru.
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Электронный каталог архивных фондов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Путеводитель по архиву (PDF)
- Анонсы мероприятий и выставок
Если вам необходим доступ к историческим документам Нижнего Новгорода, электронный адрес archivcano.kreml.nnov.ru и портал https://archives.nobl.ru – самые быстрые и удобные способы связаться с архивом. Пользуйтесь горячей линией, записывайтесь онлайн и получайте профессиональную поддержку от опытных архивистов.
Помните: для получения копий документов и посещения читального зала обязательна предварительная запись через личный кабинет или по телефону. При возникновении вопросов всегда можно написать на электронную почту архива – вам ответят в течение 48 часов.