Государственное казенное учреждение «Государственный архив Нижегородской области» (ГУ ГАНО) — это одно из крупнейших хранилищ документального наследия в Приволжском федеральном округе․ Архив выполняет важнейшую функцию по сохранению исторической памяти, обеспечению доступа граждан к ретроспективной информации и юридически значимым документам․ В данной статье мы подробно разберем все аспекты работы архива: от структуры и руководства до способов обращения и отзывов посетителей․
Описание
Государственный архив Нижегородской области осуществляет хранение, комплектование, учет и использование документов Архивного фонда РФ, находящихся на территории региона․ В фондах архива хранятся миллионы дел, охватывающие период с XVII века по наши дни․ Здесь можно найти метрические книги, исповедные росписи, ревизские сказки, документы личного происхождения, фонды дореволюционных учреждений и советских предприятий․
Основные направления работы архива:
- Научно-информационная и публикационная деятельность;
- Исполнение социально-правовых и тематических запросов граждан;
- Обеспечение сохранности документов в специализированных хранилищах;
- Оцифровка и создание электронного фонда пользования․
Контакты для обращений
Для связи с архивом по любым вопросам (исполнение запросов, навигация по фондам, организация доступа в читальный зал) можно использовать различные каналы связи․
Официальный сайт
Вся актуальная информация о работе учреждения, базы данных и формы заявлений размещены на официальном портале:
Сайт: https://gano․nnov․ru (информационный ресурс комитета по делам архивов Нижегородской области)․
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками архива работают следующие телефонные линии:
- Горячая линия / Справочная служба: +7 (831) -39-XX-XX (по вопросам исполнения запросов и работы читального зала)
- Приемная руководства: +7 (831) -39-XX-XX (доб․ 001)
- Отдел информатизации и научно-справочного аппарата: +7 (831) -39-XX-XX (доб․ 005)
Электронный адрес
Для отправки запросов, скан-копий документов и официальной переписки используется электронная почта:
Email: archive@gano․nnov․ru
Личный кабинет
На официальном сайте архива Нижегородской области функционирует сервис «Личный кабинет пользователя»․ Он предназначен для удаленной подачи заявлений на предоставление государственных и муниципальных услуг․
Возможности личного кабинета:
- Подача заявки на исполнение социально-правового или тематического запроса;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения в режиме реального времени;
- Получение результатов (архивных справок, выписок, копий) в электронном виде;
- Запись на посещение читального зала и заказ дел для ознакомления․
Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства архива для решения спорных вопросов, подачи жалоб или предложений․ Личный прием проводится по предварительной записи через приемную или по телефону․
График приема
График работы архива и читального зала:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
График личного приема директора:
- 1-й и 3-й четверг месяца: с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи)․
Отделы
Структура архива Нижегородской области включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых выполняет свои специфические функции:
- Отдел обеспечения сохранности и государственного учета: отвечает за физическую сохранность дел, создание условий хранения, топографирование фондов․
- Отдел комплектования: осуществляет прием документов от организаций и физических лиц, экспертизу ценности документов․
- Отдел публикации и использования документов: организует работу читального зала, выдает дела исследователям, готовит тематические подборки․
- Отдел информационных технологий: создание электронного фонда пользования, оцифровка дел, поддержка базы данных и сайта․
- Справочно-информационный отдел: исполнение запросов граждан (о подтверждении стажа, заработной платы, награждениях и т․д․)․
Руководство
Оперативное управление и стратегическое развитие учреждения осуществляет руководство:
- Директор ГУ «Государственный архив Нижегородской области»: осуществляет общее руководство, распределяет обязанности между заместителями, представляет интересы архива в государственных органах․
- Заместитель директора по научной работе: курирует вопросы комплектования, экспертизы ценности, публикации документов и работы читального зала․
- Заместитель директора по административно-хозяйственной работе: отвечает за безопасность, ремонтно-хозяйственную деятельность и материально-техническое снабжение․
Отзывы
Работа архива Нижегородской области регулярно оценивается исследователями, генеалогами и гражданами, обращающимися за справками․ Отзывы о работе учреждения в основном можно разделить на две категории:
- Положительные отзывы: многие пользователи отмечают высокую профессиональную компетентность сотрудников справочного отдела, готовность помочь в поиске сложной информации, а также удобство работы читального зала․ Положительную оценку получает и внедрение электронного каталога, значительно упростившего поиск фондов․
- Конструктивная критика: среди замечаний чаще всего встречаются просьбы ускорить процесс оцифровки метрических книг (наиболее востребованного фонда) и сократить сроки ожидания выдачи дел в читальном зале в периоды высокого сезона (лето, начало осени)․ Также некоторые пользователи указывают на необходимость более частого обновления контактных данных на сайте․