Государственный архив Полтавской области — это важнейшее хранилище документального наследия, отражающего многовековую историю, культуру и общественную жизнь Полтавщины. Архив выполняет ключевые функции по комплектованию, учету, обеспечению сохранности и использованию архивных документов. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, воспользоваться его сервисами и подготовиться к визиту.

Описание

Государственный архив Полтавской области осуществляет хранение уникальных исторических актов, метрических книг, ревизских сказок и множества других документов, начиная с XVIII века и до наших дней. Учреждение обеспечивает доступ исследователям, генеалогам, студентам и всем интересующимся к богатейшему наследию региона. В условиях современной цифровизации архив активно работает над созданием электронных копий дел и внедрением цифровых путеводителей, чтобы сделать поиск информации более удобным и оперативным.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о работе архива, списках фондов и предоставляемых услугах размещена на официальном сайте:

• Официальный веб-ресурс: archive-pl.gov.ua (рекомендуется уточнять актуальный домен в поисковых системах, так как веб-адреса государственных учреждений могут обновляться)

На сайте представлены электронные путеводители по фондам, описи, а также информация о правилах заказа документов и доступа к электронным копиям архивных дел.

Контакты для обращений

Для связи с архивом по любым вопросам (справки, запросы, уточнение режима работы) можно использовать следующие каналы:

Горячая линия и номера телефонов

• Приемная (общие вопросы): +38 (0532) -0-XX-XX
• Читальный зал (заказ документов): +38 (0532) -0-XX-XX
• Справочная служба (горячая линия по архивным запросам): +38 (0532) -0-XX-XX

Примечание: точные номера телефонов рекомендуется уточнять на официальном сайте, так как возможны изменения в телефонии.

Электронный адрес

• Для общих вопросов и информирования: info@archive-pl.gov.ua
• Для отправки архивных запросов: zapros@archive-pl.gov.ua

Личный кабинет

Для удобства пользователей на официальном сайте архива функционирует система «Личный кабинет» (или электронный читальный зал). Данный сервис позволяет:

1. Регистрироваться в качестве пользователя архива удаленно.
2. Формировать и отправлять запросы на архивные справки и выписки.
3. Заказывать электронные копии документов (обратите внимание, что доступ к некоторым электронным копиям архивных дел может осуществляться на платной основе по утвержденному прейскуранту).
4. Отслеживать статус выполнения своего обращения.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства архива или специалистов профильных отделов для решения сложных или нестандартных вопросов, связанных с поиском документов.

• Порядок записи: по телефону приемной или через форму обратной связи на сайте.
• Необходимые документы: при личном приеме обязательно наличие документа, удостоверяющего личность (паспорт), а при подаче запросов о подтверждении родства — соответствующих документов.

График приема

График работы архива и приема граждан:

• Понедельник — Четверг: 08:00 — 17:00
• Пятница: 08:00 — 16:00
• Обеденный перерыв: 12:00 — 12:45
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График работы читального зала: может отличаться от общего графика (как правило, прием заказов на документы осуществляется до 15:00 в рабочие дни).

Отделы

Структура архива включает в себя несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за конкретное направление работы:

• Отдел обеспечения сохранности и учета документов — отвечает за физическую сохранность фондов, создание условий хранения и учетные операции.
• Отдел комплектования архивными документами — осуществляет прием документов от организаций и физических лиц.
• Отдел использования архивной информации и публикаций — обрабатывает запросы граждан и юридических лиц, выдает архивные справки, организует работу читального зала.
• Отдел научно-справочного аппарата и информационных технологий, разработка путеводителей, описей, оцифровка дел, поддержка электронного архива и «Личного кабинета».
• Отдел социально-правовой документации — специализируется на поиске документов о трудовом стаже, заработной плате и других социально-правовых запросах.

Руководство

Управление деятельностью архива осуществляет дирекция:

• Директор архива: осуществляет общее руководство, определяет стратегию развития учреждения.
• Заместитель директора по научной работе: курирует вопросы комплектования, использования и публикации документов.
• Заместитель директора по административно-хозяйственной работе: отвечает за инфраструктуру, безопасность и сохранность зданий.

Фамилии и имена действующего руководства регулярно обновляются на странице «Руководство» на официальном сайте учреждения.

Отзывы

Работа Государственного архива Полтавской области получает различные отклики от исследователей и посетителей:

• Положительные отзывы: многие пользователи отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников читального зала, которые помогают сориентироваться в сложных описях и фондах. Также высоко оценивается возможность удаленной подачи запросов через «Личный кабинет» и оперативность выдачи социально-правовых справок.
• Замечания и критика: среди основных замечаний встречаются жалобы на длительное ожидание ответов на генеалогические запросы (что связано с большой загруженностью архива и сложностью поиска старых дел), а также на необходимость оплаты за доступ к некоторым оцифрованным материалам.