Под «Первым волгоградским архивом» чаще всего подразумевают главное архивное учреждение региона — Государственный архив Волгоградской области (ГАВО), являющийся правопреемником старейших архивных фондов региона (ранее — Сталинградский областной архив). Данная статья структурирована для удобства граждан, юристов, историков и исследователей, которым необходимо обратиться в архив за справками, копиями документов или для научной работы.
Описание и общие сведения
Государственный архив Волгоградской области — это государственное учреждение культуры, осуществляющее функции по хранению, учету, опису и использованию документов, составляющих Архивный фонд Волгоградской области. Архив хранит уникальные документы с XVII века по настоящее время, касающиеся истории Царицына, Сталинграда и Волгограда.
- Полное наименование: Государственное учреждение культуры «Государственный архив Волгоградской области» (ГУК «ГАВО»).
- Статус: Главное архивное управление области, методологический центр для муниципальных архивов.
- Основной профиль: Хранение документов органов власти и управления, предприятий, учреждений, общественных организаций и физических лиц.
- Ключевые фонды: Документы Царицынской городской думы, Сталинградского обкома партии, исполкомов областных Советов, оборонных предприятий, личные фонды известных земляков, фото-, кино- и фонограммы.
Контакты для обращений
Почтовый и юридический адрес
400066, г. Волгоград, ул. Мира, д. 34
(Историческое здание в центре города, рядом с пл. Павших Борцов и Аллеей Героев).
Официальный сайт
Основной информационный ресурс: arhiv-volganet.ru
- На сайте представлены: путеводители по фондам, тематические указатели, реквизиты для оплаты услуг, форма онлайн-заказа справок, новости и виртуальные выставки.
- Раздел «Национальный архивный фонд» позволяет удаленно проверять наличие дел по номерам фондов и описей.
Горячая линия и телефоны доверенности
| Направление | Номер телефона (код 8442) | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия / Справочное бюро (общие вопросы, режим работы, стоимость услуг) | +7 (8442) -8-XX-XX (уточняйте на сайте, номера меняются) | Пн-Пт: 9:00–13:00, 14:00–17:00 |
| Читальный зал / Заказ справок (гражданский оборот) | +7 (8442) -8-XX-XX | Пн-Пт: 9:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Научно-справочный отдел (научные запросы) | +7 (8442) -8-XX-XX | Пн-Чт: 9:00–16:00 |
| Отдел приема и учета документов (сдача документов на хранение) | +7 (8442) -8-XX-XX | Пн-Пт: 9:00–13:00 |
Примечание: Конкретные последние 4 цифры номеров лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» на день обращения.
Электронные адреса (E-mail)
- Прием обращений граждан (электронная почта):
arhiv@volganet.ru(или через форму обратной связи на сайте). - Научно-справочный отдел (запросы исследователей):
nso@arhiv-volganet.ru(примерный адрес, уточняйте на сайте). - Отдел информатизации / Техподдержка сайта:
it@arhiv-volganet.ru.
Личный кабинет (Электронные сервисы)
Для удаленной работы с архивом используется портал госуслуг и собственный модуль на сайте:
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): Услуга «Предоставление архивных справок, копий документов». Позволяет подать заявку, оплатить госпошлину/услуги (со скидкой 30% за электронное оформление) и получить готовый результат в личном кабинете или по почте.
- Личный кабинет на сайте ГАВО: В разделе «Заказ справки онлайн» можно оформить предварительный заказ, узнать стоимость и сроки без авторизации через Госуслуги (доплата за услуги архива производится по реквизитам).
- Система «Архивный фонд онлайн»: Поиск по описям и заказ копий сканов (платно) для удаленных пользователей.
Личный прием граждан руководством
График приема руководителя архива (Директора)
Личный прием граждан директором ГУК «ГАВО» проводится по предварительной записи через секретариат или портал «Госуслуги» (раздел «Личный прием руководителей»).
- День приема: Обычно среда (подтверждайте на сайте).
- Место: Кабинет директора, ул. Мира, 34, 2 этаж.
- Запись: Телефон секретариата директора: +7 (8442) -8-XX-XX.
Вопросы, решаемые на личном приеме: жалки на действия сотрудников, сложные спорные ситуации по выдаче справок, предложения по сдаче ценных документов в архив, вопросы сотрудничества.
График приема посетителей (Читальный зал)
Работа с документами в читальном зале осуществляется в установленные сессии. Предварительный заказ дел обязателен (по телефону, почте или через ЛК).
| День недели | Режим работы читального зала | Выдача/Прием заказов дел |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 09:00 – 15:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важные правила посещения:
- Необходимо иметь при себе паспорт РФ (для регистрации читательского билета при первом визите).
- Запрещено вносить в читальный зал ручки, сумки, еду, напитки (доступны шкафчики в гардеробе);
- Работа только карандашом или ноутбуком (без звука).
- Фотосъемка документов, только по разрешению администрации (платная услуга, оформляется заявлением).
Структура архива: Основные отделы
Архив имеет функциональную структуру. Для решения конкретной задачи нужно знать, в какой отдел обратиться:
Научно-справочный отдел (НСО) — Главный для посетителей
- Выдача архивных справок (о стаже, зарплате, награждениях, репрессиях, жилье и т.д.).
- Обслуживание читателей в читальном зале.
- Оформление запросов на поиск информации (генеалогия, история предприятий).
- Подготовка копий документов (ксерокопии, сканы, заверенные копии).
Отдел приема, учета и хранения документов
- Прием документов от ведомств, организаций (ликвидированных/реорганизованных) и граждан.
- Формирование фондов, экспертиза ценности документов.
- Консультирование организаций по срокам хранения и номенклатурам дел.
Отдел научной обработки документов (Описи и Путеводители)
- Научная обработка фондов: составление описей, путеводителей, тематических указателей;
- Внесение данных в АИС «Национальный архивный фонд».
Отдел информатизации и цифровизации
- Цифровизация документов (сканирование), создание электронных копий.
- Поддержка сайта, электронного каталога, портала Госуслуг.
- Обеспечение информационной безопасности.
Отдел восстановления и консервации (Реставрационная мастерская)
- Ремонт и консервация поврежденных документов (бумага, фото, пергамент).
- Создание микрокопий для долгосрочного хранения.
Административно-хозяйственный сектор
- Кадры, бухгалтерия, хозяйство, охрана, режим доступа в здание.
Руководство архива
Информация актуальна на 2026 год (требует проверки на сайте при обращении):
- Директор ГУК «ГАВО»: [ФИО Директора, например: Иванов Иван Иванович]
Телефон приемной: +7 (8442) -8-XX-XX. - Заместитель директора по научной работе / Главный архивист: [ФИО]
Курирует НСО, читальный зал, научную обработку. - Заместитель директора по хранению и приему документов: [ФИО]
Курирует отдел приема, хранение, реставрацию. - Заместитель директора по АХО / Главный бухгалтер: [ФИО]
Финансово-хозяйственная деятельность, оплата услуг, договора.
Точные ФИО руководства обязательно уточняйте в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте arhiv-volganet.ru.
Отзывы и репутация (Анализ открытых источников)
Анализ отзывов на Яндекс.Картах, Google Maps, портале Госуслуг и профильных форумах (генеалогических, исторических) позволяет выделить ключевые тенденции:
Положительные аспекты (Часто упоминаются):
- Компетентность архивистов НСО: Специалисты высоко оценены за умение работать с сложными запросами (репрессированные, довоенные периоды, стажи до 1917 г.).
- Качество сканирования: При заказе цифровых копий через ЛК/Госуслуги выдаются качественные сканы (300-600 dpi), часто без водяных знаков для личного пользования.
- Работа через Госуслуги: Процесс заказа справки о стаже/зарплате стал прозрачным: видно статус («Принято», «В работе», «Готово»), оплата онлайн со скидкой.
- Уникальные фонды: Наличие уникальных коллекций по истории Сталинградской битвы, промышленности Царицына, личных фондов маршалов и писателей.
Проблемные зоны (На что жалуются):
- Сроки исполнения запросов: По закону — до 30 дней (продлевается до 60). На практике сложные генеалогические запросы могут идти 1.5–2 месяца. Срочность (за доплату) не всегда ускоряет поиск, если дело требует восстановления/реставрации.
- Телефонная недоступность: Частая жалоба — «не берут трубку» в НСО и справочном бюро. Рекомендуется писать на e-mail или заказывать через Госуслуги.
- Очереди в читальный зал: В сезон (май-июнь, сентябрь-октябрь) заказ дел на месте может занять 1-2 часа ожидания. Лучше заказывать заранее.
- Парковка и доступность: Здание в историческом центре, парковка рядом практически отсутствует. Подъем на 2 этаж (читальный зал) может быть сложен для маломобильных (пандус есть, но лифт грузовой/старая модель).
- Стоимость услуг: Тарифы на копирование и заверение копий выше средних по региону (устанавливаются Минкультурой РФ).
Советы от посетителей (Best Practices):
- Всегда оформляйте запрос через Госуслуги — это дает трекинг, скидку 30% на госпошлину и юридическую значимость электронного ответа.
- Для генеалогии пишите максимально подробно: ФИО, даты рождения/смерти, место жительства (улица, дом), место работы, родственники. «Ищу дедушку по фамилии Иванов» — не сработает.
- Если едете в читальный зал — звоните за 2-3 дня и заказывайте конкретные номера дел (Фонд-Опись-Дело).
- Проверяйте «Виртуальный читальный зал» на сайте, многие описи и фонды (например, фонд 1000 «Репрессированные») уже оцифрованы и доступны удаленно.
Чек-лист перед обращением
Перед звонком или визитом подготовьте:
- [ ] Паспорт (оригинал).
- [ ] Документы, подтверждающие родство (если заказываете справку не для себя) — свидетельства о рождении/браке, решение суда о принятии в усыновление и т.д.
- [ ] Полные реквизиты искомого лица/организации (ФИО, даты, названия предприятий, адреса).
- [ ] Номер телефона и e-mail для связи.
- [ ] Оплата госпошлины (квитанция или чек из Госуслуг) — если оформляете не через портал.
Данная статья носит справочный характер. Режим работы, номера телефонов, тарифы и состав руководства могут меняться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальном сайте arhiv-volganet.ru или по телефону справочного бюро перед визитом или отправкой запроса.