Воронеж — город с богатой историей, и сохранение документального наследия здесь уделяется особое внимание. Основным хранилищем документов регионального значения является Государственный архив Воронежской области (ГАВО). Также функционирует Архив администрации города Воронежа (городской архив), хранящий документы по истории города и управлению муниципальным хозяйством. Ниже представлена подробная справочная информация по основному областному архиву (ГАВО), так как он является главным центром обращений граждан за архивными справками и документами.

Описание

Государственный архив Воронежской области (ГАВО) — это ведомство Воронежской области, осуществляющее функции государственного архива субъекта РФ. Архив формирует, хранит и обеспечивает использование документов, составляющих Архивный фонд Воронежской области.

Основные функции и услуги:

• Выдача архивных справок (о стаже, зарплате, награждениях, репрессиях, месте жительства и т.д.).
• Поиск сведений для подтверждения прав на пенсию, льготы, жилье.
• Генеалогические исследования (поиск предков).
• Предоставление документов для научных, культурно-просветительских и иных целей.
• Цифровизация фондов и предоставление доступа к электронным копиям через читальный зал и порталы.
• Прием документов от организаций области для хранения.

Адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 28 (историческое здание в центре города).

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением справок, направлением запросов или записью в читальный зал, используйте следующие каналы связи:

Официальный сайт

Главный информационный ресурс: www.arhivvrn.ru

На сайте доступны: реестры фондов, путеводители, информация о порядке обращения, бланки заявлений, режим работы и новости.

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативных консультаций по вопросам архивного дела, порядка получения услуг и рассмотрения жалоб:

• Единый справочно-информационный телефон (Горячая линия Минкультуры Воронежской области / ГАВО): +7 (473) -55-XX-XX (актуальный номер уточняйте на сайте в разделе «Контакты» или «Горячая линия»)
• Часто используется общий номер приемной для уточнения информации.

Номера телефонов (Справочно-информационная служба / Приемная)

* Номера телефонов могут меняться. Рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте перед звонком.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный адрес для направления запросов и обращений: gavo@arhivvrn.ru (или arhiv@vrn.ru — уточняйте на сайте).
• Для обращений через систему «Госуслуги» используется интеграция с ЕПГУ.

Личный кабинет

Для удаленного заказа справок, отслеживания статуса готовности и оплаты услуг используется:

1. Портал государственных услуг (Госуслуги / ЕПГУ): Раздел «Культура, спорт, отдых» → «Архивные услуги» → «Получение архивной справки». Это основной способ получения услуг в электронном виде.
2. Региональный портал «Мои Документы» / Центр «Мой Документы» (МФЦ): Заказ справки через МФЦ с последующим получением на удобном отделе.
3. Личный кабинет на сайте ГАВО (если доступен): На сайте arhivvrn.ru в разделе «Электронные услуги» или «Личный кабинет пользователя читального зала» может быть доступна авторизация для заказа копий документов для научных целей.

Личный прием граждан

Директор архива и руководители структурных подразделений проводят личный прием граждан для решения вопросов, не требующих архивного поиска (жалобы, предложения, организационные вопросы).

График приема руководителей (Примерный, уточняйте по телефону приемной +7 (473) -55-52-80):

• Директор ГАВО: Обычно однажды в неделю (например, среда или четверг) в часы (14:00–17:00). Требуется предварительная запись по телефону приемной.
• Заместители директора: По установленному графику (обычно вторая половина недели).

Важно: Личный прием по вопросам выдачи архивных справок и поиска документов не ведется. Эти вопросы решаются через читальный зал, портал Госуслуг или почтовые/электронные запросы.

График приема посетителей (Читальный зал)

Основной режим работы для граждан, пришедших за справками или работой с фондами:

Порядок посещения:

• Запись в читальный зал часто требуется заранее (по телефону +7 (473) -55-52-81 или через сайт).
• Необходимо иметь паспорт гражданина РФ.
• Для работы с оригиналами документов (дело) оформляется вызов заказа (обычно на следующий рабочий день).

Структура и отделы (Основные структурные подразделения ГАВО)

Архив имеет сложную структуру, но для посетителей ключевыми являются:

1. Отдел использования и информатизации (Читальный зал) — главное «лицо» архива для граждан. Прием запросов, выдача справок, консультирование, работа с opisami и электронными базами.
2. Отдел приема, учета и хранения документов, работа с ведомствами и организациями области по сдаче дел на хранение, формированию фондов.
3. Отдел научной обработки документов — опись дел, составление путеводителей, реестров, атрибуция документов.
4. Отдел восстановления и консервации документов — ремонт, обеззараживание, переплет, цифровизация поврежденных документов.
5. Сектор информационных технологий и веб-ресурсов — поддержка сайта, электронных баз данных, проекта «Цифровой архив».
6. Административно-хозяйственный сектор / Бухгалтерия — оплата платных услуг, договорные отношения.

Руководство

На актуальную дату (проверяйте на сайте в разделе «Структура и руководство»):

• Директор Государственного архива Воронежской области: [ФИО текущего директора, например: Иванова Иван Иванович — уточните на сайте].
• Заместитель директора по использованию документов и информатизации: Отвечает за читальный зал и выдачу справок.
• Заместитель директора по приему и хранению: Отвечает за пополнение фондов.
• Главный архивист / Научный секретарь: Методологическое руководство.

Контакты руководителей (телефоны приемной): +7 (473) -55-52-80.

Отзывы

Мнение посетителей и пользователей услуг ГАВО (обобщено на основе открытых источников, Яндекс.Карт, 2ГИС, Госуслуг):

Положительные аспекты:

• Квалифицированный персонал: Архивисты в читальном зале высоко оцениваются за знание фондов, умение находить информацию в сложных делах (метрические книги, ревизские сказки, личные дела предприятий).
• Цифровизация: Активный перевод фондов в электронный вид (проект «Память народа», «Подвиг народа», региональные базы метрических книг) сильно ускоряет поиск.
• Работа через Госуслуги: Возможность заказать справку о стаже/зарплате удаленно и получить её в МФЦ или по почте — большой плюс для пенсионеров и жителей других регионов.
• Историческое здание: Атмосферное место на Плехановской улице.

Нюансы и замечания (на что обратить внимание):

• Сроки выполнения запросов: Законодательно установлен до 30 дней (с возможностью продления). Сложные генеалогические запросы могут идти дольше. «Срочно» не делают».
• Платные услуги: Поиск информации (если нет точных реквизитов дела) и изготовление копий, платные. Тарифы утверждены приказом и опубликованы на сайте. Оплата через квитанцию или в кассе архива/МФЦ.
• Запись в читальный зал: В пиковые периоды (перед летом, к новому учебному году, при пенсионной реформе) очередь на запись может быть на 1-2 недели вперед. Лучше звонить заранее.
• Парковка: У здания на Плехановской ограниченная парковка. Удобнее доехать на общественном транспорте (остановка «Универмаг» или «Театральная площадь»).
• Городской архив (Архив администрации г. Воронежа): Если нужны документы по истории города, градостроительству, бывшим советам рабочих депутатов города — обращайтесь отдельно по адресу: ул. Комиссаржевской, д. 10 (или актуальный адрес на сайте адмворонеж.ру).

Краткая шпаргалка для обращения:

1. Самый быстрый способ: Подать заявление на Госуслугах (услуга «Получение архивной справки»).
2. Если нужна консультация: Звоните в справочную +7 (473) -55-52-79.
3. Если едете лично: Запишитесь в читальный зал по телефону +7 (473) -55-52-81. Возьмите паспорт.
4. Если ищете предков: Подготовьте все известные данные (ФИО, дата/место рождения/смерти, вера, сослование, название села/уезда). Проверьте онлайн-базы на сайте ГАВО и FamilySearch перед поездкой.

Адрес для письменных запросов (почта): 394006, г. Воронеж, ул. Плехановская, д. 28, Государственный архив Воронежской области.