Государственный центр по выплате пенсий (ГЦВП) Министерства здравоохранения – специализированный орган, отвечающий за своевременное и корректное перечисление пенсионных выплат медицинским работникам, а также за оказание информационной поддержки пенсионерам в сфере здравоохранения․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

Сайт центра предоставляет полный спектр услуг онлайн: https://pension․mz․gov․ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните на горячую линию:

• 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

1. Москва – +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
3. Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
4. Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90
5. Казань – +7 (843) -67‑89‑01

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте e‑mail:

• info@pension․mz;gov․ru

Личный кабинет

Все пенсионеры могут оформить и вести личный кабинет на официальном портале․ Через него доступны:

• Просмотр начислений и выплат;
• Загрузка сканов документов;
• Отслеживание статуса обращения;
• Получение электронных справок․

Для регистрации перейдите по ссылке https://pension․mz․gov․ru/lk и следуйте инструкциям․

Личный приём (приёмные часы)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту центра․

Как записаться?

1. Позвоните по телефону горячей линии или в региональное отделение;
2. Укажите ФИО, номер пенсионного удостоверения и желаемую дату;
3. Получите подтверждение записи на e‑mail или в личном кабинете․

График приёма в головном офисе (Москва)

Структура центра – отделы

• Отдел расчётов и начислений – отвечает за формирование и перечисление пенсионных выплат․
• Отдел информационно‑консультационной поддержки – принимает обращения граждан, консультирует по вопросам получения пенсии․
• Отдел электронных сервисов – развивает и поддерживает личный кабинет, мобильные приложения․
• Отдел юридической поддержки – решает правовые вопросы, связанные с пенсионным обеспечением․
• Отдел контроля качества и обратной связи – собирает отзывы, проводит мониторинг удовлетворённости․

Руководство центра

Отзывы пенсионеров

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и отдел контроля качества․

• Ирина Алексеевна, 68 лет, г․ Москва: «Благодарна за быстрый перевод пенсии после подачи заявления онлайн․ Сотрудники в приёмной вежливые, всё объяснили подробно․»
• Павел Дмитриевич, 71 год, г․ Санкт‑Петербург: «Сначала возникли трудности с подтверждением стажа, но после обращения в юридический отдел всё было улажено в течение недели․»
• Елена Сергеевна, 65 лет, г․ Новосибирск: «Горячая линия работает без перебоев, оператор помог разобраться в вопросе о надбавках за выслугу лет․»

Как оставить свой отзыв

Мы ценим каждое мнение․ Оставить отзыв можно несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на сайте https://pension․mz․gov․ru/feedback;
2. По электронной почте feedback@pension․mz․gov․ru;
3. Позвонив в отдел контроля качества по телефону 8‑800‑555‑33‑22 и попросив соединить с оператором обратной связи․

Государственный центр по выплате пенсий Министерства здравоохранения предоставляет комплексный сервис для пенсионеров медицинского профиля․ Благодаря современному порталу, горячей линии и разветвлённой сети региональных отделений, каждый пенсионер может получить необходимую информацию и помощь в удобной для себя форме․

Помните: все обращения, будь то телефонные звонки, электронные письма или визиты в приёмную, фиксируются в системе, что гарантирует прозрачность и контроль за качеством предоставляемых услуг․

Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, используйте любой из указанных выше каналов связи․