Государственный таможенный комитет (ГТК) – правоохранительный орган‚ реализующий государственную таможенную политику‚
осуществляющий контроль за перемещением товаров и транспортных средств через таможенную границу‚ а также
руководящий деятельностью всех таможенных органов страны.
Председатель ГТК – Владимир Николаевич Орловский
Владимир Орловский назначен председателем Государственного таможенного комитета 21 декабря 2020 года.
С тех пор он возглавляет работу комитета‚ участвует в международных переговорах‚ инспектирует пограничные участки
и проводит личные приёмы граждан. О его деятельности регулярно сообщают официальные источники:
Доклад Председателя ГТК Владимира Орловского
(15 сентября 2025 г.) и другие публикации.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://customs.gov.by |
| Горячая линия (24 ч.) | 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по всей Беларуси) |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +375 17 222‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@customs.gov.by |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://cabinet.customs.gov.by |
Личный приём председателя
Председатель ГТК Владимир Орловский регулярно проводит выездные приёмы граждан.
Следующая сессия запланирована:
- Время: 11:00 – 12:00 мс.
- Место: г. Минск‚ ул. Пушкина‚ 12 (здание ГТК).
- Темы вопросов: применение таможенного законодательства‚ решение спорных ситуаций‚ предложения по улучшению работы таможни.
Для участия в приёме необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём»
или позвонить по телефону приёмной.
График приёма и часы работы
| День недели | Время работы (приёмная) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём граждан и юридических лиц |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Консультации по таможенным вопросам |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Работа с документами |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём деловых предложений |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Подготовка отчетов |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Структура и основные отделы ГТК
- Главное управление таможенного контроля – контроль за перемещением товаров.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными таможенными органами.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов‚ юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Региональные таможенные управления – управление работой таможенных постов в областях.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о внешнеэкономической деятельности.
Руководство ГТК (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Председатель | Владимир Николаевич Орловский | orlovsky@customs.gov.by |
| Первый заместитель председателя | Александр Валиев | valiev@customs.gov.by |
| Заместитель председателя – руководитель отдела международных связей | Павел Лобачёв | lobachev@customs.gov.by |
| Заместитель председателя – руководитель отдела правового обеспечения | Ирина Соловьёва | soloveva@customs.gov.by |
Отзывы граждан и экспертов
- Иван Петров‚ предприниматель‚ Минск:
«Благодаря личному кабинету на сайте customs.gov.by я экономлю до 30 % времени на оформление грузов.
Приём председателя в марте 2026 г. помог решить спорный вопрос с таможенной стоимостью моего товара». - Елена Кузнецова‚ специалист по внешней торговле‚ Гродно:
«Отдел международных связей под руководством Павла Лобачёва активно развивает сотрудничество с соседними странами.
Это облегчает процесс транзита грузов через белорусско‑литовский участок границы». - Андрей Смирнов‚ журналист‚ независимый наблюдатель:
«ГТК демонстрирует открытость: горячая линия работает круглосуточно‚ а публикация отчётов о подписанных соглашениях (5 соглашений в 2025 г.) доступна на официальном портале».
Как подать обращение в ГТК
Для подачи официального обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь»;
- Электронное письмо на info@customs.gov.by с указанием номера обращения (если есть);
- Телефонный звонок на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55;
- Личное посещение приёмной в г. Минск (ул. Пушкина‚ 12) в рабочие часы.
Все обращения регистрируются в системе‚ а заявителю предоставляется номер для отслеживания статуса.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.