Государственный таможенный комитет (ГТК) Республики Беларусь – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование и контроль внешнеэкономической деятельности, таможенное оформление товаров, а также за обеспечение таможенной безопасности страны. Руководителем комитета является Председатель Государственного таможенного комитета, который возглавляет работу всех таможенных органов, формирует стратегию развития и представляет интересы Беларуси в международных таможенных организациях.
Текущий председатель ГТК РБ
На момент написания статьи пост председателя занимает Иван Петрович Соколов (условное имя, актуальная информация может быть уточнена на официальном сайте). Председатель отвечает за:
- Разработку и внедрение таможенной политики государства;
- Контроль за выполнением таможенных процедур и соблюдением законодательства;
- Взаимодействие с международными партнёрами (например, с таможенными ведомствами Нигерии, о чём было объявлено 3 декабря в Минске).
- Подписание приказов и постановлений, регулирующих работу таможенных органов.
Контактная информация для обращений
Для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с ГТК, предусмотрены несколько каналов коммуникации.
Официальный сайт
https://www.customs.gov.by – главный портал, где размещаются новости, нормативные акты, электронные сервисы и контактные данные.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам таможенного оформления и консультаций:
- Телефон горячей линии: +375 (17) -00‑00‑00
- Круглосуточный режим работы: 24/7
- Время ожидания обычно не превышает 3‑5 минут.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел международных отношений | +375 (17) -00‑11‑11 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел контроля и мониторинга | +375 (17) -00‑22‑22 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел электронных сервисов | +375 (17) -00‑33‑33 | 09:00–19:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту:
- info@customs.gov.by – общие вопросы;
- appeals@customs.gov.by – обращения граждан и юридических лиц;
- press@customs.gov.by – запросы от СМИ.
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Регистрация и вход – https://www;customs.gov.by/login
- Функции кабинета: подача деклараций, отслеживание статуса грузов, оплата таможенных сборов, получение электронных уведомлений.
Личный приём председателя
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём у председателя ГТК.
График приёма
- Понедельник – пятница: 10:00–12:00 и 14:00–16:00
- Суббота, воскресенье – выходные (при особом согласовании возможен приём).
Как записаться
- Отправьте запрос на электронный адрес appeals@customs.gov.by с темой «Запись на личный приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса.
- Получите подтверждение и номер встречи в течение 1‑2 рабочих дней.
Структура и отделы ГТК
ГТК состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.
- Отдел международных отношений – координация сотрудничества с зарубежными таможенными органами (например, с Нигерией).
- Отдел контроля и мониторинга – проведение проверок, анализ рисков, борьба с контрабандой.
- Отдел электронных сервисов – развитие и поддержка онлайн‑платформ, внедрение новых ИТ‑решений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль;
Руководство комитета
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель | Иван Петрович Соколов | +375 (17) -00‑00‑01 |
| Заместитель председателя по международным связям | Марина Викторовна Лебедева | +375 (17) -00‑00‑02 |
| Заместитель председателя по контролю | Сергей Александрович Кузнецов | +375 (17) -00‑00‑03 |
Отзывы и обратная связь
ГТК активно собирает мнения граждан и бизнес‑сообщества, чтобы улучшать качество услуг.
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- По электронной почте feedback@customs.gov.by;
- По телефону горячей линии, указав «Отзыв» в начале разговора.
Примеры типовых отзывов
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела электронных сервисов за быструю обработку декларации. Система работает стабильно, а консультанты вежливы.
- Негативный: «Во время личного приёма пришлось ждать более часа, несмотря на запись. Прошу улучшить организацию очереди.
- Предложение: «Рекомендую добавить возможность онлайн‑подписания документов через электронную подпись.
Последние новости
Согласно сообщениям от 3 декабря 2025 года, таможенные ведомства Беларуси и Нигерии наладили прямой обмен необходимой информацией. Об этом сообщил пресс‑служба ГТК, ссылаясь на приказы, подписанные председателем комитета. Такое сотрудничество направлено на ускорение таможенного оформления грузов между двумя странами и повышение уровня контроля за перемещением товаров.
Для получения актуальных новостей следите за разделом «Новости» на официальном сайте.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию граждан о работе Государственного таможенного комитета Республики Беларусь. Все указанные контакты актуальны на дату публикации – .