Госуслуги Тульской области – это единый цифровой портал, где каждый житель региона может получить более 150 государственных и муниципальных услуг в режиме онлайн: оплатить штрафы, подать заявление на получение субсидий, записаться к врачу, проверить результаты ЕГЭ, оформить справку о доходах и многое другое.

Почему стоит пользоваться онлайн‑сервисом?

• Удобство – всё в одном окне, без очередей;
• Экономия времени – 84,83 % популярных услуг уже доступны онлайн (2024 г.)
• Высокий уровень удовлетворённости – 4,6 балла из 5
• Быстрый доступ к личному кабинету и мобильному приложению «71»

Как попасть в личный кабинет?

1. Перейдите на портал Госуслуг Тульской области (или откройте мобильное приложение «71»).
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона.
3. Получите SMS‑код, введите его и задайте пароль.
4. Подтвердите личность через Госуслуги (паспортные данные, СНИЛС).
5. После подтверждения вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все услуги.

Что можно делать в личном кабинете?

• Оплата штрафов ПДД, налогов, коммунальных платежей;
• Запись в МФЦ, к врачу, в детский сад;
• Получение справок (о доходах, о составе семьи, о регистрации и др.);
• Отслеживание статуса заявлений в реальном времени;
• Обращения в службу поддержки и подача жалоб;
• Участие в проекте «Народный бюджет» и другие интерактивные сервисы.

Контактные данные для обращения

Структура правительства Тульской области

Отделы и их основные функции

• Отдел социального развития – поддержка семей с детьми, льготное лекарственное обеспечение, социальные выплаты.
• Отдел здравоохранения – запись к врачам, электронные медицинские карты, профилактика заболеваний.
• Отдел образования – школьные дневники, результаты ЕГЭ, онлайн‑запись в детские сады.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – оплата ЖКХ, заявки на ремонт, графики отключения воды и включения отопления.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, субсидии, участие в проекте «Народный бюджет».
• Отдел цифровой трансформации – развитие портала «71», мобильного приложения, электронных консультаций.

Руководство

Отзывы жителей

Согласно опросу, проведённому в 2024 году, жители Тульской области оценили работу портала Госуслуг в среднем в 4,6 балла из 5. За год через портал было предоставлено 405 500 услуг, а более 50 000 проблем решено через сервис «Открытый регион 71».

Ниже – несколько типовых отзывов:

• «Оплата штрафа заняла пару минут, никаких очередей, всё подтверждено электронным письмом. Спасибо!»
• «Записалась к врачу через приложение – удобно, напомнили за день до приёма.»
• «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о субсидии на оплату ЖКХ. Оценка 5/5!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный номер телефона, получите SMS‑код и задайте новый пароль.

Можно ли подать заявление без подтверждения личности?

Для большинства услуг требуется подтверждение через Госуслуги (паспорт, СНИЛС). Некоторые справки (например, о составе семьи) доступны в режиме «анонимный запрос», но срок их выдачи увеличивается.

Как записаться в МФЦ через портал?

В личном кабинете выберите раздел «Запись в МФЦ», укажите нужный сервис, дату и время. После подтверждения получите QR‑код, который предъявляете в пункте приёма.

Где можно оставить жалобу на работу государственного органа?

В разделе «Обратная связь» портала 71.gosuslugi.ru выберите «Подать жалобу», заполните форму и прикрепите необходимые документы.

Госуслуги правительства Тульской области – это современный, надёжный и удобный инструмент, который уже помог более полумиллиона жителей решить свои вопросы без визита в офис. Высокий уровень охвата быстрым интернетом (93,9 % домохозяйств) и постоянное развитие цифровых сервисов делают регион лидером в Центральном федеральном округе.

Если вы ещё не пользуетесь порталом, регистрируйтесь прямо сейчас и откройте для себя все преимущества электронного взаимодействия с государством!

Дата актуализации информации:  г.