Правительство Тверской области является высшим исполнительным органом государственной власти региона. Для обеспечения открытости и диалога с населением функционирует система личного приема граждан, работают горячие линии и электронные сервисы. В данной статье подробно разобраны все способы связи, структура ведомства и график приема Правительства Тверской области.
Описание
Правительство Тверской области координирует работу исполнительных органов власти региона, реализует социально-экономические программы и обеспечивает соблюдение прав и свобод жителей области. Одной из важнейших задач Правительства является обеспечение доступности чиновников для населения. Для этого регулярно ведется личный прием граждан по вопросам, находящимся в компетенции регионального правительства.
Контакты для обращений
Для связи с Правительством Тверской области по вопросам приема граждан и рассмотрения обращений используются следующие каналы:
- Почтовый адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 11
- Телефон справочной службы: +7 (4822) -5-82-00
- Факс: +7 (4822) -5-85-15
Официальный сайт
Вся актуальная информация, нормативные акты и сервисы для граждан размещены на официальном портале Правительства Тверской области: region69.ru. На сайте регулярно публикуются новости, объявления об изменениях в графике приема и важная информация для жителей региона.
Горячая линия
Для оперативного реагирования на социально значимые проблемы, а также для получения справочной информации работает единая региональная горячая линия Правительства Тверской области:
- Единый телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории Тверской области)
Номера телефонов
Структурные подразделения Правительства имеют свои выделенные линии. Основные номера для связи:
- Приемная Правительства Тверской области: +7 (4822) -5-82-00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (4822) -5-82-12
- Сектор информационной безопасности и защиты информации: +7 (4822) -5-82-50
Электронный адрес
Направить обращение, жалобу или предложение в электронном виде можно через специальную форму на сайте, либо по официальному адресу электронной почты:
- E-mail: office@region69.ru
Личный кабинет
Для удобства подачи электронных обращений и отслеживания их статуса на официальном портале region69.ru функционирует «Личный кабинет».
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо:
- Перейти на официальный сайт.
- Пройти процедуру регистрации через портал Госуслуг (ЕСИА).
- В разделе «Обращения граждан» авторизоваться и заполнить форму обращения.
- Отслеживать статус рассмотрения и получать официальные ответы в электронном виде.
Личный прием
Личный прием граждан является одним из ключевых механизмов обратной связи. Прием ведется должностными лицами Правительства Тверской области, включая Губернатора, заместителей Губернатора и министров.
Важно: Личный прием проводится строго по предварительной записи. Записаться на прием можно:
- Через «Личный кабинет» на сайте Правительства;
- По телефону Отдела по работе с обращениями граждан;
- При личном обращении в Приемную Правительства (кабинет № 108, ул. Советская, д. 11).
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы и материалы, относящиеся к сути вопроса.
График приема
График приема Правительства Тверской области формируется на полугодие и публикуется на официальном сайте. Базовое расписание выглядит следующим образом:
- Губернатор Тверской области: 1-й четверг каждого месяца с 16:00 до 18:00 (по предварительной записи).
- Заместители Губернатора: еженедельно по средам с 15:00 до 17:00 (согласно распределению курируемых направлений).
- Министры и руководители ведомств: вторник и четверг с 14:00 до 16:00.
- Приемная Правительства (работа с документами и запись): Понедельник ― Четверг: 09:00 ― 18:00, Пятница: 09:00 ― 16:45. Обед: 13:00 ⎯ 13:45. Суббота и воскресенье — выходные.
Примечание: график может изменяться в связи с праздничными днями или отпусками должностных лиц. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.
Отделы
Правительство Тверской области включает в себя ряд ключевых структурных подразделений, обеспечивающих работу региона:
- Аппарат Правительства Тверской области
- Департамент финансов Тверской области
- Департамент экономического развития
- Департамент социальной защиты населения
- Департамент здравоохранения
- Департамент образования
- Министерство строительства и ЖКХ
- Министерство транспорта и дорожного хозяйства
Руководство
Основными должностными лицами, осуществляющими руководство Правительством, являются:
- Губернатор Тверской области — глава высшего исполнительного органа государственной власти региона.
- Первый заместитель Губернатора Тверской области, курирует стратегическое развитие, экономику и финансы.
- Заместители Губернатора Тверской области — курируют отдельные отрасли (социальный блок, инфраструктурный блок, агропромышленный комплекс и др.).
- Руководитель аппарата Правительства Тверской области — обеспечивает деятельность Правительства и координирует работу аппарата.
Отзывы
Отзывы жителей Тверской области о работе Правительства и качестве приема граждан носят различный характер:
- Положительные: Многие граждане отмечают удобство электронной записи через «Личный кабинет» и оперативность ответов по горячей линии. Также высоко оценивается работа горячей линии в период паводков или эпидемий.
- Нейтральные и отрицательные: Часть обращений связана с жалобами на длительное ожидание своей очереди на личный прием к высшему руководству. Иногда в отзывах встречаются замечания о формальных ответах на сложные вопросы, требующие межведомственного взаимодействия.