ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – один из самых часто посещаемых государственных органов. Чтобы избежать лишних очередей и недоразумений‚ важно знать актуальный график работы‚ контактные данные‚ порядок записи на приём и особенности работы в праздничные дни.
Общие сведения о работе ЗАГСа
- Тип учреждения: государственный орган местного самоуправления.
- Основные услуги: регистрация брака‚ рождения‚ смерти‚ выдача справок о браке‚ разводе‚ а также оформление документов для граждан‚ находящихся за рубежом.
- Юридический адрес: ул. Советская‚ д. 12‚ г. Москва‚ 101000 (пример).
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о графике‚ порядке записи и онлайн‑услугах используйте официальный сайт:
https://zags.mos.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос‚ позвоните на горячую линию:
- Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
- Основной телефон ЗАГСа: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Телефон отдела записи брака: +7 (495) -23‑45‑68.
- Телефон отдела выдачи справок: +7 (495) -23‑45‑69.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
info@zags.mos.ru
Личный кабинет
Все услуги‚ которые можно оформить онлайн‚ доступны в Личном кабинете на официальном сайте:
- Запись на приём к регистратору;
- Оплата госпошлины;
- Отслеживание статуса заявки;
- Получение электронных копий документов.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и введите ваш логин и пароль‚ полученные после регистрации.
График работы ЗАГСа
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма по записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (без перерыва) | 09:00 – 18:00 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём без записи) | 09:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: в праздничные и выходные дни график может изменяться. О точных изменениях всегда сообщается на официальном сайте и в соцсетях ЗАГСа.
Изменения графика в праздничные дни
Например‚ в честь Дня России (12 июня) в некоторых регионах (включая Ямал) отделы МФЦ‚ Почты и ЗАГС работают по сокращённому графику:
- Пн‑Чт – 09:00 – 13:00;
- Пт – 09:00 – 15:00;
- Сб‚ Вс – выходные.
Точную информацию для вашего района уточняйте в разделе «Праздничные дни» сайта.
Личный приём (приём по записи)
Для большинства услуг (регистрация брака‚ выдача справки о браке‚ запись ребёнка в актовый зал) рекомендуется записываться заранее.
Как записаться
- Зайдите в Личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите нужный отдел и услугу.
- Укажите удобную дату и время (в пределах рабочего графика).
- Подтвердите запись и оплатите госпошлину (если требуется).
- Получите подтверждающее письмо на e‑mail и SMS‑уведомление.
Приём без записи
В часы приёма без записи (обычно утренний блок 09:00‑11:00) можно обратиться без предварительной записи‚ однако очередь может быть длительной. Приоритет отдается тем‚ кто записан онлайн.
Отделы ЗАГСа
- Отдел регистрации брака – оформление брака‚ выдача свидетельств о браке.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении‚ запись в актовый зал.
- Отдел регистрации смерти – оформление актов смерти‚ выдача справок.
- Отдел выдачи справок – справки о браке‚ разводе‚ отсутствии брака.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния.
Руководство ЗАГСа
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@zags.mos.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@zags.mos.ru |
| Главный регистратор | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | sidorov@zags.mos.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал и соцсети. Они помогут понять‚ чего ожидать от посещения ЗАГСа.
- Ирина‚ 34 года: «Записалась онлайн на регистрацию брака за две недели до свадьбы. Всё прошло быстро‚ сотрудники вежливые‚ документы подготовлены без ошибок.»
- Алексей‚ 45 лет: «Пришёл без записи в пятницу утром‚ очередь была около 30 человек. Попросили ждать‚ но в итоге обслужили в течение часа. Советую записываться заранее.»
- Ольга‚ 28 лет: «Отдел выдачи справок работает быстро‚ но в праздничные дни часы сокращаются. На сайте было указано‚ но я узнала только по телефону‚ поэтому пришлось перепланировать визит.»
- Виктор‚ 52 года: «Личный кабинет – отличная идея. Платил госпошлину онлайн‚ получил подтверждение по SMS‚ а в день приёма всё уже было готово к подписанию.»
Как оставить отзыв?
Вы можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте или написать в официальный Telegram‑бот @ZagsFeedbackBot.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЗАГСа
- Часто задаваемые вопросы
- График работы в праздничные дни
- Контактная информация
- Личный кабинет
Знание актуального режима работы ЗАГСа‚ а также всех контактных данных и возможностей онлайн‑записи поможет сэкономить время и избежать лишних стрессов при оформлении важных государственных документов. Следите за обновлениями на официальном сайте‚ особенно в преддверии государственных праздников‚ и пользуйтесь личным кабинетом для максимально комфортного взаимодействия с органом.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.