Общие сведения

Министерство образования Донецкой Народной Республики (МОН ДНР) – государственный орган,
отвечающий за разработку и реализацию образовательной политики, контроль качества
обучения, подготовку педагогических кадров и взаимодействие с учебными заведениями
всех уровней. Ниже представлена полная информация о режиме работы, контактных данных,
структуре управления и отзывах граждан.

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://education.dnr.gov
Горячая линия	— (удалена в связи с обновлением коммуникаций)
Телефон (приёмная)	+7 (383) -23‑45‑67 (будни с 09:00 до 18:00)
Электронный адрес	info@education.dnr.gov
Личный кабинет (для организаций)	cabinet.education.dnr.gov

График работы приёмных отделов

Общий график приёма граждан

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Личный приём руководителей

Для получения консультаций от руководителей министерства необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

1. Генеральный директор – Пн, Ср, Пт, 10:00‑12:00
2. Заместитель директора по учебной работе – Вт, Чт, 14:00‑16:00

Отделы и их часы работы

Отдел	Ответственный	График работы	Контактный телефон
Отдел начального и среднего образования	И. В. Кузнецов	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (383) -23‑45‑68
Отдел высшего и послевузовского образования	С. П. Мельникова	Пн‑Пт 09:00‑17:00	+7 (383) -23‑45‑69
Отдел кадров и профессионального развития	А. Н. Лебедев	Пн‑Пт 09:00‑16:00	+7 (383) -23‑45‑70
Отдел международного сотрудничества	Е. О. Соловьева	Вт‑Пт 10:00‑16:00	+7 (383) -23‑45‑71
Отдел информационных технологий	В. Д. Петров	Пн‑Пт 09:00‑18:00	+7 (383) -23‑45‑72

Руководство министерства

• Генеральный директор: Алексей Иванович Соколов (с 2024 г.)
• Заместитель директора по учебной работе: Марина Петровна Громова
• Заместитель директора по научной работе: Дмитрий Сергеевич Ковалев
• Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Романова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту, форму обратной связи и социальные сети.

1. Положительный отзыв : «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю помощь в оформлении аттестации. Всё прошло без задержек, а консультант был вежлив и компетентен.»
2. Нейтральный отзыв : «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но в целом информация доступна и актуальна. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
3. Критический отзыв : «При попытке записаться на личный приём к заместителю директора по международному сотрудничеству, телефонный оператор не смог ответить на вопросы о требуемых документах. Требуется более чёткая инструкция.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как записаться на приём

Записаться на приём к любому из специалистов можно двумя способами:

• Через личный кабинет – после авторизации выберите пункт «Запись на приём», укажите желаемую дату и время.
• По телефону +7 (383) -23‑45‑67 – оператор уточнит цель визита и подберёт свободный слот.

При личном приёме необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина ДНР (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Документы, связанные с вопросом (заявление, справки, дипломы и т.п.).
• Справку о регистрации по месту жительства (при необходимости).

Дополнительные ресурсы

Для более детального ознакомления с нормативными актами, программами и статистикой образования ДНР рекомендуем посетить следующие разделы сайта:

• Нормативные документы
• Государственные программы
• Статистика и аналитика
• Новости министерства