Грамота – это официальный документ, выдаваемый Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России), подтверждающий право гражданина или юридического лица на получение государственных социальных льгот․
Грамота заменяет старый «социальный паспорт» и упрощает процесс получения льгот в разных сферах: здравоохранения, образования, транспорта, ЖКХ и др․

Кому предоставляется грамота?

• Многодетным семьям (2 и более детей);
• Лицам с инвалидностью I–III групп;
• Пенсионерам, получающим пенсию по возрасту, по инвалидности или по потере кормильца;
• Военнослужащим и их семьям;
• Работникам, попавшим в категорию «социально незащищённые» (например, безработные, получающие пособие по безработице);
• Гражданам, имеющим статус «социально уязвимый» (например, лица, находящиеся в трудной жизненной ситуации)․

Как оформить грамоту?

Шаг 1․ Сбор необходимых документов

1. Заявление (можно заполнить онлайн в личном кабинете)․
2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ)․
3. Документы, подтверждающие право на льготу (свидетельство о рождении детей, справка об инвалидности, пенсионное удостоверение и т․п․)․
4. СНИЛС․
5. Для многодетных семей – справка из отделения соцзащиты о количестве детей․

Шаг 2․ Подача заявления

Заявление можно подать:

• Через Личный кабинет на официальном портале Минтруда (lk․rosmintrud․ru);
• Лично в отделении социальной защиты населения по месту жительства;
• По почте (рекомендованным письмом) в адрес регионального управления Минтруда․

Шаг 3․ Получение грамоты

После проверки документов в течение 10–15 рабочих дней вы получаете электронную грамоту в личный кабинет и/или бумажный документ, который можно распечатать․

QR‑код в приложении «MAX» – новое удобство для многодетных семей

С 2024 года многодетные семьи могут подтверждать свои льготы с помощью QR‑кода, генерируемого в мобильном приложении «MAX»․ Для этого:

1. Скачайте приложение MAX (Android) или из App Store (iOS)․
2. Войдите в личный кабинет, привязав СНИЛС․
3. Нажмите кнопку «Сгенерировать QR‑код» – код будет действовать 30 дней․
4. При обращении в поликлинику, школу, ЖЭК, транспортный оператор показывайте QR‑код сотруднику – система мгновенно проверит право на льготу․

Это решение ускорило процесс подтверждения льгот и уменьшило количество бумажных справок․

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www․rosmintrud․ru
Горячая линия	8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
Телефон (Московский офис)	+7 (495) -77‑00‑00
Электронный адрес	info@rosmintrud․ru
Личный кабинет	https://lk․rosmintrud․ru
Личный приём (приём граждан)	ул․ Тверская, д․ 6, г․ Москва, 125993
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)
Отделы, отвечающие за льготы	Отдел социальной защиты населения Отдел по работе с многодетными семьями Отдел по делам инвалидов Отдел пенсионного обеспечения
Руководство	Министр труда и социальной защиты РФ – Антон Силуанов (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал Госуслуг и официальные форумы Минтруда:

• Ирина Петрова, г․ Казань: «Получила электронную грамоту за 7 дней, QR‑код в приложении MAX работает без сбоев – теперь в детском саду не нужны справки»․
• Владимир Смирнов, г․ Новосибирск: «Процесс подачи заявления через личный кабинет интуитивно понятен, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке сканов документов»․
• Елена Кузнецова, г․ Москва: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди более 10 минут»․
• Алексей Иванов, г․ Санкт‑Петербург: «Для инвалидов I‑III группы всё работает отлично, но в некоторых регионах всё ещё требуют бумажные справки – просим ускорить цифровизацию»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за оформление грамоты?

Нет, оформление и выдача грамоты бесплатны для всех категорий граждан, имеющих право на льготы․

Как часто нужно обновлять QR‑код в приложении «MAX»?

QR‑код действителен 30 календарных дней․ После истечения срока его необходимо сгенерировать заново․

Можно ли использовать одну грамоту в разных регионах России?

Да․ Грамота привязана к СНИЛС и действительна на всей территории РФ․ При проверке в региональном отделении система автоматически определит право на льготу․

Что делать, если в личном кабинете отображается ошибка?

Свяжитесь с технической поддержкой по телефону 8‑800‑200‑0‑200 или отправьте письмо на support@rosmintrud․ru․ Укажите номер заявки и скриншот ошибки․

Как получить бумажную копию грамоты?

При подаче заявления укажите в поле «Тип получения» пункт «Бумажный документ»․ Документ будет отправлен по почте в течение 5‑7 рабочих дней․

Грамота Министерства труда и социальной защиты РФ – современный инструмент, который упрощает доступ к государственным льготам․ Благодаря цифровой подписи и возможности подтверждения прав через QR‑код в приложении MAX, процесс получения и использования льгот стал быстрее, удобнее и менее затратным․

Помните, что все сведения о льготах и порядке их получения регулярно обновляются на официальном сайте Минтруда․ Рекомендуем проверять актуальность информации перед подачей заявления․