Вера Вячеславовна Громова – главный специалист по работе с населением в Администрации города Коломна. С 2019 года она возглавляет отдел «Общественные связи и взаимодействие с гражданами», отвечая за прием заявлений, обработку жалоб и предоставление полной информации о работе органов местного самоуправления.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.kolomna-city.ru
- Горячая линия: 8 (4962) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов отдела:
- Приёмная администрации – 8 (4962) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба поддержки граждан – 8 (4962) -5‑55‑57 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Электронный адрес: info@kolomna-city.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.kolomna-city.ru
Личный приём Веры Вячеславовны Громовой
- Приёмная администрации – 8 (4962) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Служба поддержки граждан – 8 (4962) -5‑55‑57 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
Для личного обращения к Громовой Вере Вячеславовне необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Место проведения | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная администрации, 1‑й этаж, кабинет 101 | Через личный кабинет или по телефону 8‑4962‑55‑55‑56 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная администрации, 1‑й этаж, кабинет 101 | Через личный кабинет или по телефону 8‑4962‑55‑55‑56 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приёмная администрации, 1‑й этаж, кабинет 101 | Через личный кабинет или по телефону 8‑4962‑55‑55‑56 |
Отделы, подчинённые Вере Вячеславовне Громовой - Отдел общественных связей – координация работы с СМИ, подготовка пресс‑материалов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение обращений и подготовка рекомендаций.
Руководство администрации города Коломна
Ниже представлена структура высшего руководства, с которым тесно взаимодействует Вера Вячеславовна Громова:
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2022 г.)
- Первый заместитель: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель по работе с населением: Громова Вера Вячеславовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы граждан о работе Веры Вячеславовны Громовой
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных страницах администрации.
«Благодарю за быстрый отклик на моё обращение о проблеме с уличным освещением. Вера Вячеславовна лично контролировала решение вопроса, и уже через три дня фонари были заменены. Профессионал своего дела!» – Алексей К., житель улицы Пушкина, 2024 г.
«Отличный специалист, умеет слушать и находить компромиссы. Помогла оформить субсидию на ремонт квартиры, всё сделали без лишних бумаг.» – Марина С., предприниматель, 2023 г.
«Время приёма удобно, а запись через личный кабинет – просто и быстро. Спасибо за открытость и готовность помогать!» – Дмитрий Л., студент, 2025 г.
Как подать обращение через личный кабинет
Для того чтобы отправить заявление или жалобу, выполните следующие шаги:
- Перейдите на личный кабинет и войдите в систему, используя ИНН или номер полиса ОМС.
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите тип обращения (заявление, жалоба, предложение), подробно опишите проблему, прикрепите необходимые документы.
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус вашего обращения будет обновляться в реальном времени, а при необходимости с вами свяжутся по указанному телефону или e‑mail.
Полезные ссылки - Структура администрации города Коломна
- Новости и события
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к Вере Вячеславовне Громовой. Администрация города Коломна стремится к открытой и эффективной работе с каждым жителем.