Сокращённое название: ГУ ИОГУА Костанайской области
ИНН / БИН: 950640000533
Юридический адрес: 110003, Костанайская область, г. Костанай, ул. Гоголя, 75
Описание организации
ГУ ИОГУА Костанайской области – это государственное учреждение, отвечающее за:
- Развитие и поддержание информационных систем, используемых в государственных услугах региона;
- Организацию и предоставление электронных государственных услуг населению и бизнесу;
- Ведение и охрану архивных фондов Костанайской области;
- Разработку методических рекомендаций по документообороту и архивному делу.
Основная цель управления – обеспечение доступности и качества государственных услуг в цифровом формате и сохранение исторических и административных документов региона.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Руководитель управления | Кашиев Азамат Совхозбаевич | +7 (7142) -5‑55‑55 (директор) |
| Заместитель руководителя – отдел информатизации | Тащанов Сергей Николаевич | +7 (7142) -5‑55‑56 |
| Заместитель руководителя – архивный отдел | Смирнова Ольга Петровна | +7 (7142) -5‑55‑57 |
Отделы управления
- Отдел информатизации – разработка и поддержка ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел электронных государственных услуг – создание и сопровождение портала «Электронный Казахстан» в регионе.
- Отдел архивов – работа с государственными архивными фондами, их оцифровка и хранение.
- Отдел документооборота и методологии – стандартизация процессов оформления документов.
- Отдел технической поддержки – обслуживание компьютерных и сетевых средств.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kostanai.gov.kz |
| Горячая линия (единой государственной службы) | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@kostanai.gov.kz |
| Личный кабинет граждан | https://egov.kz/cabinet (вход через ЕГРН/ИИН) |
| Личный прием (приём граждан) | Кабинет 1002, просп. Аль‑Фараби, 65, г. Костанай |
| График приёма граждан | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Суббота, воскресенье – выходные. |
Как добраться
Управление находится в центре города, удобно добираться как на личном транспорте, так и общественным:
- Автобусные маршруты: 12, 24, 37 – остановка «Гоголя».
- Маршрутка: № 5, № 9 – остановка «Улица Гоголя».
- Транспортные координаты (для навигации): 53.2087 N, 63.6265 E.
Для построения маршрута можно воспользоваться Яндекс.Картами или Google Maps.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить электронный паспорт. Всё прошло онлайн, без очередей» – И. Петров, 2025 г.
- «Отдел архивов профессионально отдал нужные документы, провели консультацию по их использованию» – А. Сидоров, 2024 г.
- «Техподдержка решает проблемы в течение часа, даже в вечернее время» – Е. Кузнецова, 2023 г.
Критика и предложения
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает полтора часа, хотелось бы более гибкой записи через сайт» – М. Иванова, 2025 г.
- «Не хватает информации о статусе запросов в личном кабинете, нужен более детальный трекинг» – Д. Нурисламов, 2024 г.
Управление активно работает над улучшением сервиса: вводит онлайн‑запись, расширяет возможности личного кабинета и проводит обучение персонала.
Полезные ссылки
- Отдел информатизации (страница сайта)
- Отдел архивов (страница сайта)
- Личный кабинет на портале «Электронный Казахстан»
- Форма обратной связи
Государственное управление информатизации, оказания государственных услуг и архивов Акимата Костанайской области играет ключевую роль в цифровой трансформации региона. Благодаря современным ИТ‑решениям, удобным электронным сервисам и профессиональному архивному делу, граждане и бизнес получают быстрый и надёжный доступ к государственным услугам.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или обратитесь в личный приём в рабочие часы. Для большинства операций удобно использовать личный кабинет на портале Электронный Казахстан.