Главное управление МВД России по городу Новокузнецк (далее – ГУ МВД Новокузнецк) обеспечивает правопорядок, безопасность
граждан и защиту их прав и свобод на территории города. Ниже представлена полная справочная информация для обращения
граждан, а также сведения о структуре управления.

Контактные данные

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://novokuznetsk.mvd.ru
Горячая линия (неотложные обращения)	112 (единый номер экстренных служб)
Горячая линия (неэкстренные вопросы)	8‑800‑100‑0‑112 (круглосуточно)
Телефон доверия	8 (3842) -5‑44‑33
Основной телефон управления	8 (3842) -3‑22‑11
Электронный адрес	info@gu-novokuznetsk.mvd.ru
Адрес	г. Новокузнецк, ул. Пушкина, д. 12, офис 3

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Заполнение заявления о миграционном учёте;
• Получение справок о наличии (отсутствии) судимостей;
• Запись на приём к сотруднику управления;
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения.

---

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмных отделов

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники: выходные

Как записаться на приём

Записаться можно несколькими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону 8 (3842) -3‑22‑11 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна);
3. Лично, обратившись в приёмный отдел по адресу: г. Новокузнецк, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.

Перечень приёмных отделов

Отдел	Ответственный	Контактный телефон
Отдел по миграционному учёту	Старший инспектор И; Петров	8 (3842) -3‑22‑12
Отдел по работе с несовершеннолетними	Старший инспектор А. Смирнова	8 (3842) -3‑22‑13
Отдел по расследованию правонарушений	Начальник отдела В. Кузнецов	8 (3842) -3‑22‑14
Отдел по работе с общественностью	Старший специалист Е. Лебедева	8 (3842) -3‑22‑15

---

Структура управления и отделы

• Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
• Управление по миграционному учёту – регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства.
• Управление по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, краж и иных тяжких дел.
• Управление по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
• Управление по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, работа с отзывами.
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.

---

Руководство управления

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник ГУ МВД	Полковник Алексей Сергеевич Кузнецов	8 (3842) -3‑22‑01
Заместитель начальника (по оперативной работе)	Подполковник Ирина Владимировна Морозова	8 (3842) -3‑22‑02
Заместитель начальника (по административным вопросам)	Подполковник Дмитрий Алексеевич Соколов	8 (3842) -3‑22‑03

---

Отзывы граждан

Для повышения качества работы ГУ МВД Новокузнецк собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (https://novokuznetsk.mvd.ru/feedback);
• Электронная почта feedback@gu-novokuznetsk.mvd.ru;
• Телефон доверия 8 (3842) -5‑44‑33 (анонимно).

Примеры типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников отдела по миграционному учёту за быстрый и вежливый сервис. Оформление документов заняло всего 30 минут».

«Проведена качественная работа по расследованию кражи в моём доме. Преступник найден в течение недели».

Все полученные отзывы рассматриваются в рамках контроля качества и учитываются при планировании улучшений.

---

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, связанные с правопорядком, миграционным учётом, получением справок или другими услугами,
вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи. Мы гарантируем конфиденциальность и оперативность
ответа.

Помните: в случае угрозы жизни или здоровью – звоните по номеру 112. Для всех остальных вопросов
доступны телефон доверия, электронная почта и онлайн‑чат на сайте.