Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт ГУ МВД по Красноярскому краю: https://xn--80atblfjdfd2l.24.xn--b1aew.xn--p1ai/
• Личный кабинет гражданина: на главной странице сайта в правом верхнем углу – раздел «Личный кабинет». Через него можно подать заявление онлайн, проверить статус обращения и получить электронные справки.

Телефонные контакты

Горячая линия (дежурная часть)

Для экстренных вопросов и вызова оперативных подразделений:

• Дежурная часть ГУ МВД России по Красноярскому краю – (391) -45‑93‑33
• Единый номер для вызова экстренных служб – 112 (для всех операторов).

Приёмная и справочная

• Приёмная – 7 (391) -45‑96‑28
• Справочная – 7 (391) -45‑97‑77

Телефон доверия

• Общий телефон доверия ГУ МВД – 7 (391) -45‑96‑46
• Телефон доверия МУ «Красноярское» – 7 (391) -11‑19‑89

Отделы и специальные линии

• Управление собственной безопасности – 7 (391) -45‑99‑51
• Дежурная часть МУ МВД «Красноярское» – 7 (391) -49‑00‑14
• ГИБДД (единый номер) – 7 (391) -27‑96‑91 или 7 (391) -26‑85‑91
• Справочная РЭО ГИБДД – 7 (391) -12‑12‑88
• УФСБ России (телефон доверия) – 7 (391) -30‑96‑20

Электронная почта

На официальном сайте в разделе «Контакты» указан общий электронный адрес для запросов граждан:

• E‑mail: info@xn--80atblfjdfd2l.24;xn--b1aew.xn--p1ai

Для вопросов, связанных с миграцией, рекомендуется писать на migration@xn--80atblfjdfd2l.24.xn--b1aew.xn--p1ai.

Адрес и карта проезда

Главное управление МВД России по Красноярскому краю
ул. Дзержинского, 18, Красноярск, Красноярский край, 660017

На карте 2ГИС можно увидеть входы, парковку и ближайшие ориентиры (улица Анатолия Гладкова, проспект Мира).

График приёма граждан

Точная информация о режиме работы приёмной публикуется на официальном сайте, однако в среднем действует следующий график:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Для уточнения времени приёма конкретного отдела рекомендуется предварительно позвонить в справочную (7 (391) -45‑97‑77).

Структура управления (отделы)

1. Отдел по работе с гражданами РФ
2. Отдел по вопросам миграции
3. Отдел собственной безопасности
4. Отдел оперативного реагирования
5. Отдел по профилактике правонарушений
6. Отдел кадров и обучения
7. Отдел информационных технологий и электронных сервисов

Контактные телефоны каждого отдела указаны в справочной части сайта.

Руководство

Речицкий Александр Георгиевич – начальник Главного управления МВД России по Красноярскому краю.

Контактный телефон директора: 7 (391) -45‑96‑28 (приёмная, перевод на личный номер руководителя).

Отзывы граждан

Отзывы о работе ГУ МВД собираются на нескольких независимых площадках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
• Портал «Актуальный Красноярск» – раздел «Отзывы» (см. комментарии к карточке организации).
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал «Госслужбы Красноярского края»), где пользователи оставляют свои впечатления.

Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников, быстрый отклик горячей линии и удобство личного кабинета. Критика обычно касается длительности ожидания в приёмной в часы пик.

Как оформить запрос через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. В личном кабинете выберите нужную услугу (например, «Запрос справки о несудимости»).
4. Заполните форму, приложите сканы документов и отправьте запрос.
5. Статус заявки будет отображаться в реальном времени; при необходимости вам позвонят для уточнения данных.