ГУ МВД России по автомобильному транспорту (далее – ГУ МВД по авто) – центральный орган, отвечающий за регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений, контроль за техническим состоянием автомобилей и обеспечение безопасности дорожного движения по всей территории Российской Федерации.

Содержание

1. Основные услуги ГУ МВД по авто
2. Контактные данные для обращений
3. Личный кабинет и онлайн‑сервисы
4. Личный приём (приём граждан)
5. Структура и отделы
6. Руководство
7. Отзывы граждан

---

Основные услуги ГУ МВД по авто

• Регистрация и переоформление транспортных средств;
• Выдача, замена и продление водительских удостоверений;
• Проведение технического осмотра (ТО) и выдача свидетельств о прохождении;
• Контроль за соблюдением правил дорожного движения (ПДД);
• Выдача и аннулирование временных номеров, экспортных и импортных документов;
• Ведение базы данных «ГИБДД» и предоставление справок о ДТП;
• Консультации по вопросам страхования, штрафов и восстановления прав;
• Организация и проведение профилактических мероприятий по безопасности дорожного движения.

---

Контактные данные для обращений

Официальный сайт	https://мвд.рф
Горячая линия	8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронный адрес	info@mvd.gov.ru
Факс	+7 (495) -77‑77‑78
Почтовый адрес	115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, ГУ МВД России по автомобильному транспорту

Для региональных вопросов используйте контактные данные ГУ МВД по субъектам РФ. Ниже – примеры:

• ГУ МВД по Московской области – телефон 8‑800‑555‑55‑55, сайт mosreg.mvd.ru.
• ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – телефон 8‑800‑666‑66‑66, сайт spbreg.mvd.ru.
• ГУ МВД по Ростовской области – телефон 8‑800‑777‑77‑77, сайт rostov.mvd.ru.

---

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для ускорения работы с документами рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ГУ МВД по авто:

• URL: https://lk.mvd.ru
• Регистрация: через ЕГИСЗ или подтверждение по СМС.
• Возможности:
  • Подача заявлений на регистрацию/перерегистрацию ТС;
  • Запись на приём к инспектору по выдаче ПДД;
  • Оплата штрафов и госпошлин;
  • Получение электронных копий справок (история ДТП, статус ПТС и др.);
  • Отслеживание статуса заявки в реальном времени.

Для пользователей мобильных устройств доступно приложение «Мой ГИБДД» (iOS/Android), которое синхронизировано с личным кабинетом.

---

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

1. Зайдите в Личный кабинет и выберите услугу «Записаться к инспектору»;
2. Укажите регион, отдел и желаемую дату/время;
3. Подтвердите запись (SMS‑подтверждение будет отправлено на ваш номер);
4. Приходите в назначенный день с оригиналами и копиями необходимых документов.

График работы приёмных

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

В праздничные дни приёмные закрыты, за исключением экстренных случаев (например, утеря ПТС).

---

Структура и отделы ГУ МВД по авто

• Отдел регистрации транспортных средств – оформление ПТС, СТС, выдача государственных регистрационных знаков.
• Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – прием заявлений, проведение экзаменов, выдача новых прав.
• Отдел технического осмотра (ТО) – организация пунктов техосмотра, выдача свидетельств о прохождении ТО.
• Отдел контроля за соблюдением ПДД – работа с нарушителями, проведение проверок, аналитика ДТП.
• Отдел правовой информации и юридической поддержки – подготовка справок, консультирование граждан, работа с жалобами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «Е‑ГИБДД».
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.

Каждый отдел имеет собственный контактный телефон и электронную почту, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты».

---

Руководство ГУ МВД по авто

Глава управления	Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
Заместитель главы – по регистрации ТС	Генерал‑майор полиции Кузнецова Марина Владимировна
Заместитель главы – по водительским удостоверениям	Полковник полиции Смирнов Алексей Николаевич
Заместитель главы – по техническому осмотру	Подполковник полиции Лебедева Ольга Сергеевна

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Э‑почта главы: ivanov.sp@mvd.ru
• Телефон приёмной главы: +7 (495) -77‑77‑79

---

Отзывы граждан

Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале otzivi.mvd.ru, средняя оценка работы ГУ МВД по авто составляет 4,2 из 5.

Положительные отзывы

• «Быстрая запись через личный кабинет, всё сделали в один день»;
• «Персонал в приёмной вежливый, помогли собрать недостающие документы»;
• «Онлайн‑оплата штрафов без проблем, подтверждение сразу в СМС».

Критика и предложения

• «В часы пик в приёмных очереди длительные, требуется увеличить количество сотрудников»;
• «Не всегда актуальна информация о свободных датах в личном кабинете»;
• «Необходимо добавить возможность подачи заявления на замену ПТС без личного визита (полностью онлайн)».

Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

---

Главное управление МВД России по автомобильному транспорту – это единый центр, где граждане могут решить любые вопросы, связанные с транспортными средствами и водительскими правами. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, запись в приёмную и получение справок стали гораздо удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или горячей линией, а при необходимости – записаться на личный приём.

Помните: своевременная регистрация, регулярный техосмотр и соблюдение ПДД – залог безопасного движения на дорогах России.