Главное управление МВД России по Самарской области (ГУ МВД России по Самарской области) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка в регионе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты, узнать график работы, структуру подразделений и способы обратной связи.
Официальный сайт
URL: https://samara.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о государственных услугах, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия и телефонные контакты - Горячая линия МВД России (общероссийская): 102 – экстренный вызов полиции.
- Региональная справочная служба ГУ МВД по Самарской области: +7 (846) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (846) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00).
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет»: +7 (846) -23‑45‑69.
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов граждан: info@samara.mvd.ru
Электронный ящик отдела по работе с обращениями: obrat@samara.mvd.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет МВД России:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация: требуется подтверждение личности через портал Госуслуг или личный визит в отделение.
- Функции: подача заявлений о ДТП, запрос справок о несудимости, запись на прием к сотрудникам, просмотр истории обращений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отдела: г. Самара, проспект Ленина, д. 85, корпус 1.
График работы приёмного отдела:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов ГУ МВД по Самарской области - Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений среди несовершеннолетних.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование коррупционных, налоговых и финансовых правонарушений.
- Отдел по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – информирование населения, публикация пресс‑релизов.
- Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Руководство ГУ МВД по Самарской области (по состоянию на 2026 год) - Главный начальник: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного начальника по оперативной работе: Полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главного начальника по административным вопросам: Подполковник полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Старший лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и рейтинг службы
- Главный начальник: Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного начальника по оперативной работе: Полковник полиции Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главного начальника по административным вопросам: Подполковник полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела по работе с обращениями граждан: Старший лейтенант полиции Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки качества работы ГУ МВД по Самарской области используется несколько каналов:
- Портал Госуслуги – возможность оставить отзыв после получения услуги.
- Сайт Otzyvik.com – независимая платформа, где пользователи делятся опытом обращения.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте samara.mvd.ru/otzyvy – модерация и публикация комментариев.
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы составляет 4,3 из 5 баллов, что свидетельствует о высокой степени удовлетворённости населения.
Как быстро найти нужный контакт?
Для удобства граждан на главной странице официального сайта размещён «Контактный индекс» – интерактивный блок с поиском по ключевым словам (например, «документы», «приём», «телефон»). Пользователь вводит запрос, и система мгновенно выводит нужный раздел, телефон или форму обратной связи.
Пример использования: - Перейдите на https://samara.mvd.ru.
- В правом верхнем углу найдите поле «Поиск по сайту».
- Введите запрос, например, «справка о несудимости».
- Выберите из списка нужный результат – ссылка сразу откроет страницу с инструкциями и контактами.
Контактный индекс Главного управления МВД по Самарской области – это единый справочный ресурс, который позволяет гражданам быстро получить необходимую информацию, записаться на приём, подать заявление онлайн и оставить отзыв о работе полиции. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы решить свои вопросы в кратчайшие сроки.
Помните: в случае неотложных ситуаций всегда звоните по номеру 102 – это гарантированно соединит вас с ближайшим отделением полиции.