ГУ МВД по Воронежской области – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в Воронежской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций.
Контактная информация
- Юридический адрес: 394006, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Володарского, 39
- Информационный центр: ул. Володарского, 62, г. Воронеж
- Официальный сайт: https://36.mvd.rf
- Электронная почта: info@36.mvd.rf
- Горячая линия (неотложные обращения): 112
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (473) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Факс: +7 (473) -77‑77‑78
- Личный кабинет граждан: https://lk.36.mvd.rf – онлайн‑сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Режим работы и приём граждан
Общая приёмная (ул. Володарского, 39)
Время работы: понедельник‑пятница — 08:30 – 17:30, суббота — 09:00 – 13:00, воскресенье — выходной.
Личный приём руководителя (приёмный день)
- Периодичность: раз в месяц (обычно первая среда месяца).
- Время приёма: 10:00 – 12:00.
- Необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (473) -77‑77‑77.
Приём в Информационном центре (ул. Володарского, 62)
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, обеденный перерыв — 13:00 – 14:00.
Структура управления (отделы)
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции
- Отдел по борьбе с наркотиками
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по работе с общественными организациями
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел логистики и материально-технического обеспечения
Каждый отдел имеет собственный график приёма и телефон для справок, указанные на официальном сайте в разделе «Контакты».
Руководство ГУ МВД по Воронежской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД по Воронежской области | Генерал‑майор полиции Максим Петрушин | +7 (473) -77‑77‑71 |
| Заместитель начальника (по экономической безопасности) | Полковник полиции Роман Горшков | +7 (473) -77‑77‑72 |
| Заместитель начальника (по работе с общественностью) | Генерал‑майор юстиции Антон Решетов (временно исполняющий обязанности) | +7 (473) -77‑77‑73 |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых переговоров. Для обращения к конкретному отделу рекомендуется использовать общую справочную линию.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте https://36.mvd.rf/feedback;
- Электронная почта feedback@36.mvd.rf;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- Горячая линия 102 (приём отзывов в рабочее время).
Ниже приведены типичные отзывы (анонимные, собранные из открытых источников):
«Благодарю сотрудников отдела по работе с несовершеннолетними за профессиональную помощь в решении вопроса с задержанием моего сына. Оперативно и с уважением к семье».
«Служба поддержки в личном кабинете работает быстро, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов».
«Неудобно, что приёмный день руководителя назначается только раз в месяц – хотелось бы более гибкого графика».
Как подать обращение
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатна).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму (укажите ФИО, контактный телефон, суть обращения).
- При необходимости приложите сканы документов.
- Отправьте заявление – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ по указанному каналу связи.
Альтернативный способ – личный визит в приёмную (ул. Володарского, 39) с заполненным заявлением в бумажном виде.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД Воронежской области
- Личный кабинет граждан
- Структура управления и контакты отделов
- Новости и пресс‑релизы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. ГУ МВД по Воронежской области стремится обеспечить открытость, оперативность и профессионализм в работе с гражданами.