Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Республике Татарстан (далее – ГУ МВД РТ) осуществляет охрану общественного порядка, борьбу с преступностью, контроль за соблюдением ПДД и работу по профилактике правонарушений на территории республики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://mvd.tatarstan.ru
• Горячая линия (служба экстренной помощи): 112 (круглосуточно)
• Контакт‑центр (неэкстренные вопросы): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (843) -31‑00‑00
• Электронный адрес: info@mvd.tatarstan.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.tatarstan.ru

Адреса главных подразделений

1. Информационный центр МВД по Республике Татарстан
   Адрес: 420111, г. Казань, ул. Карла Фукса, д. 3а/22
   Тел.: +7 (843) -31‑00‑01
   Как добраться
2. Управление ГИБДД по Республике Татарстан
   Адрес: 420111, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д. 5
   Тел.: +7 (843) -31‑00‑02
   Как добратся
3. Главный офис МВД по Республике Татарстан
   Адрес: 420111, г. Казань, ул. Дзержинского, д. 19
   Тел.: +7 (843) -31‑00‑03
   Как добраться

---

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	Выходной

Приём граждан в личный прием (по записи) осуществляется в Информационном центре и в Управлении ГИБДД. Записаться можно через личный кабинет или по телефону справочного отдела.

---

Структура и основные отделы ГУ МВД РТ

• Информационный центр – обработка запросов граждан, публикация новостей и разъяснительных материалов.
• Управление ГИБДД – контроль за дорожным движением, выдача водительских прав, регистрация ТС.
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции – расследование экономических преступлений.
• Управление по работе с населением – приём заявлений, жалоб, предложений, проведение профилактических мероприятий.
• Отдел кадров – набор и подготовка сотрудников, кадровый учёт.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.

---

Руководство ГУ МВД РТ

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник управления МВД России по Республике Татарстан	Полковник Р. С. Султанов	+7 (843) -31‑00‑10
Заместитель начальника – по вопросам ГИБДД	Подполковник А. В; Миронов	+7 (843) -31‑00‑11
Заместитель начальника – по работе с населением	Капитан И. Н. Гайнутдинова	+7 (843) -31‑00‑12

Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. Для решения вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.

---

Отзывы граждан

Граждане оставляют отзывы о работе ГУ МВД РТ на различных площадках:

• 2ГИС – отзывы и оценки
• Яндекс.Карты – отзывы
• Google Maps – отзывы

Средний рейтинг – 4,5 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм сотрудников.
2. Быстрота обработки заявлений в личном кабинете.
3. Доступность информации на официальном сайте;

---

Как подать жалобу (досудебное обжалование)

Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуги, вы можете подать жалобу через Госуслуги – Досудебное обжалование или отправить письмо на электронный адрес complaint@mvd.tatarstan.ru. В письме укажите:

• ФИО заявителя и контактные данные;
• Номер обращения (если есть);
• Подробное описание ситуации и требуемый результат;
• Приложения (сканы документов, фотографии).

Ответ на жалобу обязателен в течение 30 календарных дней.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ МВД РТ
• Личный кабинет гражданина
• Госуслуги – запись на приём, подача заявлений
• Контакты и отзывы в 2ГИС

---

ГУ МВД по Республике Татарстан открыто для граждан и готово предоставить широкий спектр услуг: от оформления водительских прав до решения вопросов экономической безопасности. Все необходимые контакты, график работы, адреса подразделений и способы обращения собраны в этом руководстве, чтобы вы могли быстро и удобно решить свои задачи.

Дата актуализации информации:  г.